添加链接和跟踪消息 tracking
使用Journey Optimizer向内容添加链接并跟踪发送的邮件,以监视收件人的行为。
启用跟踪 enable-tracking
在历程或营销策划中创建邮件时,通过检查 电子邮件打开次数 和/或 单击电子邮件 选项,可以在电子邮件级别启用跟踪。
这将允许您通过以下方式跟踪收件人的行为:
- 电子邮件打开次数:已打开的邮件。
- 单击电子邮件:单击电子邮件中的链接。
插入链接 insert-links
设计邮件时,可以添加指向内容的链接。
要在电子邮件内容中插入链接,请执行以下步骤:
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选择一个元素,并单击上下文工具栏中的 插入链接。
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选择要创建的链接类型:
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在相应字段中输入所需的URL,或选择登陆页面,然后定义链接设置和样式。 了解详情
note note NOTE 为了解释URL,Journey Optimizer遵循URI语法(RFC 3986标准),该语法禁用URL中的某些特殊国际字符。 在尝试发送验证或电子邮件时,如果系统返回了涉及添加到内容的URL的错误,则可以通过URL对字符串进行编码作为解决方法。 -
您可以个性化自己的链接。了解详情
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保存更改。
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创建链接后,您仍然可以从右侧的 设置 和 样式 窗格中修改链接。
调整链接 adjust-links
您可以使用右侧的 设置 和 样式 窗格调整链接。 您可以为链接加下划线,编辑其颜色并选择其目标。
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在插入链接的 文本 组件中,选择您的链接。
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从 设置 选项卡的 Target 下拉列表选择如何重定向受众:
- 无:单击时在同一框架中打开链接(默认)。
- 空白:在新窗口或标签页中打开链接。
- 自身:单击时在同一框架中打开链接。
- 父:在父框架中打开链接。
- 顶部:在窗口的整个正文中打开链接。
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选中 为链接 加下划线以对链接的标签文本加下划线。
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要更改链接的颜色,请从 样式 选项卡中单击 链接颜色。
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保存更改。
链接到镜像页面 mirror-page
镜像页面是可通过 Web 浏览器在线访问的 HTML 页面。其内容与电子邮件的内容相同。
要在电子邮件中添加指向镜像页面的链接,请插入链接,并选择 镜像页面 作为链接类型。
镜像页面是自动创建的。
发送电子邮件后,当收件人单击镜像页面链接时,电子邮件的内容将显示在他们的默认 Web 浏览器中。
镜像页面的保留期为60天。 在该延迟之后,镜像页面将不再可用。
管理跟踪 manage-tracking
电子邮件设计器允许您管理跟踪的 URL,例如编辑每个链接的跟踪类型。
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单击左窗格中的 链接 图标,以显示要跟踪的内容的所有URL列表。
此列表提供一个集中式视图,让您能够找到电子邮件内容中的每个 URL。
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要编辑链接,请单击相应的铅笔图标。
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如果需要,可以修改 跟踪类型:
对于每个跟踪的 URL,可以将跟踪模式设置为下列值之一:
- 已跟踪:激活对此 URL 的跟踪。
- 选择禁用:将此 URL 视为选择退出或退订 URL。
- 镜像页面:将此 URL 视为镜像页面 URL。
- 从不:从不激活此URL的跟踪。
有关打开次数和点击次数的报表可在实时报表和Customer Journey Analytics报表中获取。
个性化URL跟踪 url-tracking
通常在配置级别管理URL跟踪,但不支持配置文件属性。 当前唯一的方法是在电子邮件设计器中个性化URL。
要向链接添加个性化的URL跟踪参数,请执行以下步骤。
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选择一个链接,然后单击上下文工具栏中的 插入链接。
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选择个性化图标。 它仅适用于以下类型的链接:外部链接、退订链接 和 选择退出。
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添加URL跟踪参数,然后从个性化编辑器中选择您选择的配置文件属性。
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保存更改。
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对要将此跟踪参数添加到的每个链接重复上述步骤。
现在,在发送电子邮件时,此参数将自动附加到URL的末尾。 然后,您可以在网站分析工具或性能报表中捕获此参数。