설명서TargetTarget 안내서

Visual Experience Composer과(와) 관련된 문제 해결

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 주제:

특정 조건에서 Adobe Target Visual Experience Composer (VEC)에 문제가 발생하는 경우가 있습니다.

Visual Experience Composer에서 웹 사이트를 열면 Target 라이브러리가 로드되지 않습니다. (VEC만 해당) section_8A7D3F4AD2CC4C3B823EE9432B97E06F

Target이(가) Visual Experience Composer에서 웹 사이트를 여는 동안 두 개의 매개 변수(mboxEdit=1 및 mboxDisable=1)를 추가합니다.

한 페이지에서 다른 페이지로 이동하는 동안(페이지 다시 로드 없이) 웹 사이트(특히 단일 페이지 앱)가 매개 변수를 자르거나, 실제로 매개 변수를 제거하는 경우 Target 기능이 중단되고 Target 라이브러리가 로드되지 않습니다.

이 문제점을 방지하려면 이러한 두 매개 변수를 자르거나 제거하지 않아야 합니다.

내 페이지가 EEC에서 열리지 않거나 느리게 로드됩니다. VEC에서 활동 또는 경험이 느리게 로드됩니다. (VEC만 해당) section_71E7601BE9894E3DA3A7FBBB72B6B0C1

여러 문제가 Target 경험 작성기의 페이지 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 일반적인 몇 가지 문제는 다음과 같습니다.

  • 페이지에 mbox가 없습니다.
  • 사이트가 프록시 차단을 사용하여 어떤 경험 작성기에서도 페이지를 열 수 없습니다.
  • 사이트가 자체적으로 iFrame에서 열리는 것을 허용하지 않습니다.

Enhanced Experience Composer에서 문제가 발생하면 Enhanced Experience Composer을(를) 끄고 대신 Visual Experience Composer을(를) 사용하십시오.

Enhanced Experience Composer을(를) 비활성화하려면 Administration > Visual Experience Composer(으)로 이동하여 Enable Enhanced Experience Composer 옵션을 끕니다.

일부 사용자의 경우 콘솔에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

콘솔 오류 메시지

Visual Experience Composer과(와) Enhanced Experience Composer이(가) 모두 작동하지 않는 경우 사이트의 X-Frame 헤더 옵션을 덮어쓰고 iFrame에서 로드되도록 하여 VEC를 활성화하는 응답 헤더 수정(Firefox)이나 Requestly (Chrome 또는 Firefox)과 같은 브라우저 확장 프로그램을 사용하십시오. 브라우저 확장을 사용할 수 없는 경우 양식 기반 경험 작성기를 사용하십시오.

NOTE
다음 정보 외에 Google Chrome에 대해 Adobe Target Visual Editing Helper 확장을(를) 사용할 수 있습니다.
NOTE
이러한 플러그인은 VEC 편집 컨텍스트에서만 사용해야 합니다.
Requestly 확장의 경우 헤더를 제거해야 할 때마다 다음 중 하나를 수행해야 합니다.

  • 해당 URL에 대해서만 헤더가 제거되도록 VEC에서 열려고 하는 URL에 대한 URL 규칙을 추가하십시오.

  • VEC에서 편집할 때 규칙을 활성화하고 VEC를 사용하지 않을 때 규칙을 비활성화하십시오.

Modify Response Header 확장(Firefox)의 경우 URL 규칙을 추가할 수 없으므로 다음을 수행해야 합니다.
  • VEC에서 편집할 때 규칙을 활성화하고 VEC를 사용하지 않을 때 규칙을 비활성화하십시오.

Chrome 또는 Firefox에서 Requestly 확장을 사용하려면:

  1. Enhanced Experienced Composer을(를) 끕니다.

  2. Chrome 또는 Firefox에 Requestly 브라우저 확장을 설치합니다.

  3. 확장을 열고 다음을 사용하여 구성합니다.

  4. Modify headers ​을(를) 선택합니다.

  5. 다음을 입력하십시오.

    • 규칙 이름

    • 수정 규칙

      • Add ​에서 Remove(으)로 전환합니다.

      • Request ​에서 Response(으)로 전환합니다.

      • 헤더 이름으로 "X-Frame-Options"를 입력합니다.

      • 이전 단계를 반복하고 헤더 이름으로 "x-frame-options"를 입력합니다.

        note note
        NOTE
        Requestly을(를) 통해 조작되는 헤더는 대/소문자를 구분합니다.

      • 소스 URL에 대한 조건으로 Equals ​을(를) Contains(으)로 변경하고 VEC에 로드하려는 활동의 URL을 입력합니다.

      chrome_extension 이미지

  6. Save 아이콘을 클릭합니다.

    요청 이미지

    이제 Visual Experience Composer을(를) 사용하여 페이지를 빠르게 로드할 수 있습니다.

Firefox에서 Modify Response Headers 확장을 사용하려면:

  1. Firefox에 Modify Response Headers을(를) 설치하고 브라우저를 다시 시작합니다.
  2. Firefox 확장에서 응답 헤더 수정 확장을 선택합니다.
  3. Preferences 아이콘을 클릭합니다.
  4. Action 드롭다운에서 Filter 선택.
  5. Header Name 필드에 X-Frame-Options ​을(를) 입력합니다.
  6. x-frame-options ​을(를) 사용하여 필터를 추가하려면 4단계와 5단계를 반복합니다.
  7. Add 아이콘을 클릭합니다.
  8. Start 아이콘을 클릭합니다.

Firefox 확장 프로그램

확장을 설정한 후 Target을(를) 엽니다. Enhanced Experience Composer이(가) 비활성화되어 있더라도 이제 페이지가 Visual Experience Composer에 로드됩니다.

VEC(VEC 전용)에 내 페이지가 표시되지 않습니다. does-not-load

  • 최신 버전의 확장 Adobe Experience Cloud Visual Editing Helper extension에서는 VEC와의 호환성을 최상으로 유지합니다.

    최신 버전을 사용 중인지 확인하려면 Extensions > Manage Extensions (으)로 이동한 다음 Details을(를) 클릭합니다.

  • Visual Experience Composer에서 웹 페이지를 수정하려면 라이브러리를 작성해야 합니다. 이러한 라이브러리는 at.js 라이브러리에 포함되어 있으며 VEC를 사용할 때마다 Adobe 서버에서 확장을 통해 다운로드됩니다.

    확장 프로그램은 at.js 또는 Adobe Experience Platform Web SDK이(가) 페이지에 이미 포함되어 있는지 여부에 관계없이 at.js 라이브러리를 다운로드합니다.

    Administration > Implementation 섹션에 구성된 at.js 헤더에 잘못된 변경 내용이 추가되지 않았는지 확인하십시오.

  • 웹 페이지가 iFrame 내에 임베드된 경우 로드에 필수적인 요청을 차단하지 않는지 확인하십시오. 여기에는 고객 웹 사이트, 메타 HTML 태그 또는 x-frame-options 헤더에 포함된 프레임-상위 CSP 지시문 또는 사용자 지정 JS 코드 사용이 포함됩니다.

  • 웹 페이지의 Javascript가 작성 라이브러리를 방해하지 않는지 확인합니다. 다음 예약된 이름을 사용하는 파일을 사용하거나 포함하지 마십시오.

    • target-vec-helper.js

    • target-vec.js

    • target.js

    • admin.css

    • sizzle.js

    • mixContentCheck.html

      또한 이러한 파일 내에 정의된 변수나 이벤트를 실수로 무시하면 VEC에 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 브라우저가 보안 사이트에서 비보안 페이지를 차단하고 있습니다.

    브라우저 주소 표시줄에서 URL 왼쪽에 있는 아이콘을 클릭하고 Disable protection on this page ​을(를) 클릭합니다

  • 올바르지 않은 URL을 입력했습니다.

  • 웹 사이트가 VEC에서 로드되지 않거나 예기치 않게 작동하는 경우, 잠재적인 해결 방법은 Target에서 웹 사이트를 로드하기 전에 브라우저에서 웹 사이트의 쿠키를 수락하는 것입니다.

찾아보기 모드를 사용할 때 VEC가 손상된 것으로 나타납니다. (VEC만 해당) section_FA2A18E8FD6A4274B2E395DBAA2FB407

찾아보기 모드를 사용하는 동안 Target 라이브러리가 구현되지 않았거나(at.js 또는 Adobe Experience Platform Web SDK) Frame-Buster 헤더가 포함된 URL에 액세스하면 VEC가 손상된 것으로 표시됩니다. 브라우저 보안 문제로 인해 Target이(가) 탐색한 URL에 제대로 액세스할 수 없거나 페이지가 로드될 경우 VEC URL이 일관되게 업데이트되지 않습니다.

이 문제는 VEC가 <iframe>에서 웹 페이지를 로드하기 때문에 발생합니다. 브라우저의 현재 보안 메커니즘은 동일한 원본 정책으로 인해 Target UI가 지정된 프레임의 요소에 액세스하지 못하도록 합니다. 브라우저는 location.href과(와) 같은 정보를 포함하는 다른 원본의 프레임에 액세스하려는 스크립트를 차단합니다.

새로운 Visual Editing Helper 확장 기능(권장) 또는 이전 확장 기능을 사용하여 Target 라이브러리를 페이지에 삽입해야 최적의 상태로 검색할 수 있습니다.

Visual Experience Composer의 CSS 충돌로 인해 발생하는 문제

편집기에서 웹 페이지를 로드하는 동안 가시성에 영향을 줄 수 있는 CSS 파일이 있는지 확인합니다. 예를 들어 페이지 본문에서 overflow: hidden 속성을 사용하면 스크롤 문제가 발생하거나 메뉴를 작성하는 데 방해가 될 수 있는 클릭 이벤트가 트리거될 수 있습니다.

recommendation-more-help
3d9ad939-5908-4b30-aac1-a4ad253cd654