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对与相关的问题进行故障诊断 Visual Experience Composer

Last update: Wed Apr 10 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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有时会出现显示问题 Adobe Target Visual Experience Composer (VEC)时，不会将反向链接计算在内。

当我在 Visual Experience Composer， Target 库不加载。 （仅 VEC） section_8A7D3F4AD2CC4C3B823EE9432B97E06F

Target 添加两个参数(mboxEdit=1 和 mboxDisable=1)同时在中打开网站 Visual Experience Composer.

如果您的网站（特别是单页应用程序）裁切参数，或者在从一个页面导航到另一个页面（不重新加载页面）时将参数实际删除， Target 功能中断和 Target 库不加载。

为避免出现此问题，请确保不要裁切掉或删除这两个参数。

我的页面无法在 EEC 中打开，或者加载速度缓慢。活动或体验在 VEC 中的加载速度缓慢。（仅 VEC） section_71E7601BE9894E3DA3A7FBBB72B6B0C1

有一些问题可能会影响 Target 体验编辑器。 一些常见的问题包括：

  • 您的页面上没有 mbox。
  • 您的网站使用了代理阻止，该功能不允许在任一体验编辑器中打开页面。
  • 您的网站不允许在 iFrame 中自行打开。

如果中出现问题 Enhanced Experience Composer，请尝试关闭 Enhanced Experience Composer 并使用 Visual Experience Composer 而是。

要禁用 Enhanced Experience Composer，转到 Administration > Visual Experience Composer 然后关闭 Enable Enhanced Experience Composer 选项。

某些用户会在控制台中看到以下错误消息：

控制台错误消息

如果 Visual Experience Composer 也不是 Enhanced Experience Composer 工作，使用浏览器扩展，如 Requestly (Chrome 或 Firefox)或修改响应标头(Firefox)，这些标头可以覆盖网站的X-Frames标头选项，并允许在iFrames中加载这些标头，从而启用VEC。 如果您无法使用浏览器扩展，请使用 基于表单的体验编辑器.

NOTE
除了以下信息外，您还可以使用 Adobe Target Visual Editing Helper 扩展 对象 Google Chrome.
NOTE
以下插件仅应在 VEC 编辑上下文中使用。
对于 Requestly 扩展中，每当需要删除标头时，您都应该执行以下任一操作：

  • 为要在 VEC 中打开的 URL 添加 URL 规则，以便仅删除这些 URL 的标头。

  • 在 VEC 中进行编辑时启用该规则，而在不使用 VEC 时禁用该规则。

对于 Modify Response Header 扩展名(Firefox)，因为无法添加URL规则，您必须执行以下操作：
  • 在 VEC 中进行编辑时启用该规则，而在不使用 VEC 时禁用该规则。

要使用 Requestly 扩展名 Chrome 或 Firefox：

  1. 关闭 Enhanced Experienced Composer.

  2. 安装 Requestly 浏览器扩展位于 Chrome 或 Firefox.

  3. 打开该扩展程序，并执行以下操作以对其进行配置：

  4. 选择 Modify headers.

  5. 输入以下内容：

    • 规则名称

    • 修改规则

      • 切换 Add 到 Remove.

      • 切换 Request 到 Response.

      • 输入“X-Frame-Options”作为标头名称。

      • 重复执行上述步骤，输入“x-frame-options”作为标头名称。

        note note
        NOTE
        通过以下方式处理的标头 Requestly 区分大小写。

      • 更改 Equals 到 Contains 作为源URL的条件，并输入您尝试在VEC中加载的活动的URL。

      chrome_extension图像

  6. 单击 Save。

    requestly图像

    现在，您应该能够使用快速加载页面 Visual Experience Composer.

要使用 Modify Response Headers 扩展名 Firefox：

  1. 安装 Modify Response Headers 日期 Firefox 然后重新启动浏览器。
  2. 来自您的 Firefox 扩展中，选择Modify Response Headers扩展。
  3. 单击 Preferences。
  4. 选择 Filter 从 Action 下拉菜单。
  5. 在 Header Name 字段中，输入： X-Frame-Options.
  6. 重复步骤4和5以添加过滤器 x-frame-options.
  7. 单击 Add。
  8. 单击 Start。

Firefox扩展

设置扩展后，打开 Target. 现在，您的页面应加载到 Visual Experience Composer，即使 Enhanced Experience Composer 已禁用。

VEC 中不显示我的页面（仅 VEC） does-not-load

  • 最新版本的扩展确保了与VEC的最佳兼容性： Adobe Experience Cloud Visual Editing Helper extension.

    要验证您是否使用的是最新版本，请转到 Extensions > Manage Extensions 然后单击 Details.

  • 此 Visual Experience Composer 需要创作库才能在网页上执行修改。 这些库嵌入在at.js库中，并由中的扩展下载 Adobe 每次使用VEC时的服务器。

    无论at.js还是 Adobe Experience Platform Web SDK 已包含在页面中。

    确保没有将无效的更改添加到在中配置的at.js标头 Administration > Implementation 部分。

  • 确保网页未阻止在嵌入到iFrame中时加载的必需请求。 这包括使用frame-ancestors CSP指令或嵌入到客户网站中的自定义JS代码、metaHTML标记或x-frame-options标头。

  • 确保网页的Javascript不会干扰创作库。 请勿使用或包含使用以下保留名称的文件：

    • target-vec-helper.js

    • target-vec.js

    • target.js

    • admin.css

    • sizzle.js

    • mixContentCheck.html

      此外，意外覆盖这些文件内定义的变量或事件可能会导致VEC出现问题。

  • 浏览器阻止安全网站上的不安全页面。

    单击浏览器地址栏中URL左侧的图标，然后单击 Disable protection on this page

  • 您输入了无效的 URL。

  • 如果您的网站无法在VEC中加载，或行为异常，潜在的修复方法是，在尝试加载网站之前，在浏览器中接受网站上的Cookie Target.

使用浏览模式时，VEC 显示已损坏。（仅 VEC） section_FA2A18E8FD6A4274B2E395DBAA2FB407

在使用浏览模式时，如果您访问的URL没有 Target 已实现的库(at.js or Adobe Experience Platform Web SDK)或包含frame-buster标头，则VEC显示为断开。 出于对浏览器安全的考虑， Target 无法正确访问您导航到的URL，或者如果页面加载，则VEC URL不会一致更新。

出现此问题的原因是VEC将网页加载到 <iframe>. 当前浏览器的安全机制阻止 Target UI访问给定框架的元素，因为策略相同。 浏览器会阻止脚本尝试访问具有不同来源且包含如下信息的帧： location.href.

您必须使用新的 可视化编辑帮助程序扩展 （推荐）或 旧扩展 以插入 Target 库添加到页面中，以便优化浏览。

中的CSS冲突导致的问题 Visual Experience Composer

验证在编辑器中加载网页时是否有任何可能影响可见性的CSS文件。 例如，使用 overflow: hidden 属性可能会导致滚动问题或触发点击事件，这些事件可能会干扰创作菜单。

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