Real-Time Customer Data Platform과 통합

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:

Adobe Experience Platform 플랫폼을 기반으로 구축된 Real-Time Customer Data Platform (RTCDP)은 기업이 여러 엔터프라이즈 소스의 알려진 데이터와 익명 데이터를 통합할 수 있도록 지원합니다. RTCDP를 통해 모든 채널 및 디바이스에서 실시간으로 개인화된 고객 경험을 제공하는 데 사용할 수 있는 고객 프로필을 만들 수 있습니다.

RTCDP에 대한 자세한 내용은 Real-Time Customer Data Platform 개요를 참조하십시오.

주요 기능

주요 기능은 다음과 같습니다.

에지에서 Real-Time CDP/Adobe Experience Platform과 직접 Target 통합 (Audience Core services - AAM에 대한 종속성 제거)
Target Edge Destinations Card(거버넌스 및 정책 시행 포함)
Real-time CDP 세그먼트 및 공유 프로필 속성

구현 시나리오

다음 섹션에서는 다양한 구현 방법을 사용할 때 사용할 수 있는 개인화 사용 사례 유형(다음 세션 또는 동일 페이지)이 표시됩니다.

at.js 구현

솔루션

사용 사례 활성화

Adobe Audience Manager (AAM) 및 Target
RTCDP (Premium 또는 Ultimate) 및 Target
RTCDP (모든 SKU), AAM 및 Target

다음 세션 개인화

Adobe Experience Platform Web SDK 또는 Experience Platform Server-Side API 구현

솔루션

사용 사례 활성화

RTCDP (모든 SKU) 및 Target

다음 세션 개인화
에지를 통한 동일 페이지 개인화
세그먼트 공유 시 적용되는 거버넌스

RTCDP (모든 SKU), AAM 및 Target

다음 세션 개인화
- AAM 세그먼트
- AAM을 통한 서드파티 세그먼트 에지를 통한 동일 페이지 개인화
- RTCDP 세그먼트
- 세그먼트 공유 시 적용되는 거버넌스

at.js과(와) Platform Web SDK 구현의 혼합

솔루션

사용 사례 활성화

RTCDP (모든 SKU) 및 Target

다음 세션 개인화
- at.js가 포함된 모든 페이지의 경우 동일 페이지 개인화
- Platform Web SDK가 포함된 모든 페이지의 경우

RTCDP (모든 SKU), AAM 및 Target

다음 세션 개인화
- at.js가 포함된 모든 페이지의 경우
- AAM 세그먼트
- AAM을 통한 서드파티 세그먼트

세그먼트 평가 시간

다음 테이블에서는 다양한 구현 시나리오에서 발생하는 이벤트에 대한 세그먼트 평가 시간이 표시됩니다.

시나리오

에지 세그먼트 (밀리초 평가)

스트리밍 세그먼트 (분 평가)

배치 세그먼트 평가

DNL Adobe Experience Platform SDK의 이벤트/데이터

예

해당 사항 없음

at.js의 이벤트

아니요

예

해당 사항 없음

Target Mobile SDK 이벤트

아니요

예

해당 사항 없음

배치 업로드 이벤트

아니요

예

오프라인 데이터 이벤트 (스트림)

아니요

예

Adobe Experience Platform의 대상자 사용 aep

Adobe Experience Platform에서 생성된 대상자를 사용하면 더 풍부한 고객 데이터를 제공하여 보다 효과적인 개인화를 실현할 수 있습니다. Adobe Experience Platform을(를) 기반으로 구축된 Real-Time Customer Data Platform(RTCDP)은 기업이 여러 엔터프라이즈 소스에서 알려진 데이터와 익명의 데이터를 통합하는 데 도움이 됩니다. 이 프로세스를 통해 모든 채널 및 디바이스에서 실시간으로 개인화된 고객 경험을 제공하는 데 사용할 수 있는 고객 프로필을 만들 수 있습니다.

Target을 Real-Time Customer Data Platform에 연결하면 고객은 웹 개인화를 강화할 수 있습니다. 이 통합을 통해 이전에는 Target에서 액세스할 수 없었던 새로운 세그먼트의 잠금을 해제하여 고객의 웹 방문 첫 페이지에서 실시간 밀리초 개인화를 활성화할 수 있습니다. Adobe Experience Platform에서 생성된 대상자 및 프로필 속성을 사용하면 사용 가능한 데이터 포인트를 확장하여 보다 풍부한 개인화를 수행할 수 있습니다.

이 통합을 통해 Real-Time CDP의 주요 사용 사례를 활용할 수 있습니다.

동일 페이지 / 다음 히트 개인화
최초 / 알 수 없는 사용자 개인화

Target과 Real-Time CDP 프로필 속성 공유 rtcdp-profile-attributes

Real-Time CDP 프로필 속성을 Target과 공유하여 HTML 오퍼 및 JSON 오퍼에 사용할 수 있습니다.

Real-Time CDP 프로필 속성 기능의 제한 사항 및 고려 사항 limitations

다음 사항을 고려하십시오.

지정된 오퍼 내의 특성은 동일한 Experience Platform 샌드박스의 특성이어야 합니다. 즉, 오퍼에는 다른 Experience Platform 샌드박스의 특성을 포함할 수 없습니다.
지정된 오퍼 내의 특성은 다른 소스, 즉 Target 프로필 및 Experience Platform 프로필에서 가져올 수 있습니다. 즉, Target 또는 Experience Platform 프로필에서 가져온 특성을 결합할 수 있습니다.
오퍼를 정의할 때 특성에 명시적 값이 없는 경우 Real-Time CDP Profile Attributes에 대한 기본값을 할당할 수 있습니다. 예를 들어 개인화 서비스에서 사용 중인 속성을 동의 또는 거버넌스 정책이 차단하는 경우 기본값을 대신 사용할 수 있습니다.
Target은(는) 오퍼에 사용할 Adobe Experience Platform 프로필 특성에 대해 "문자열" 데이터 형식만 지원합니다. "Map" 및 "Array" 유형 속성은 아직 지원되지 않습니다.

JSON 샘플 사용 사례

온라인 마케터라면 AEP/통합 프로필이 Target과 속성 값을 공유하여 실시간 개인화를 제공하기를 원할 수 있습니다. Real-Time CDP Profile Attributes을(를) 사용하면 토큰 바꾸기를 사용하여 Target 오퍼에 Experience Platform 특성 값을 표시할 수 있습니다. 예를 들어 ${aep.profile.favoriteColor}을(를) 사용하여 고객이 선호하는 색상에 따라 개인화하거나 ${aep.loyalty.tier} 및 ${aep.loyalty.points} 토큰을 사용하여 고객의 로열티 등급 및 로열티 포인트 값에 따라 개인화할 수 있습니다.

AEP/통합 프로필 속성을 Target과 공유하기 위한 JSON 오퍼를 만들려면 다음 작업을 수행하십시오.

JSON 오퍼를 만드는 중 Select a source 목록에서 Adobe Experience Platform 을(를) 선택하십시오.
Select a profile sandbox name 목록에서 원하는 샌드박스를 선택합니다.
Select a profile attribute 목록에서 원하는 특성을 선택합니다.
(선택 사항) Insert a default value 목록에서 원하는 값을 선택합니다.
Add 아이콘을 클릭합니다.

다음 그림은 두 개의 프로필 속성(loyalty.tier 및 loyalty.points)이 JSON 오퍼에 추가되었음을 보여 줍니다.

offer-json-aep-shared-attribute image

추가 정보 링크

자세한 내용은 다음 주제를 참조하십시오.

Adobe Experience Platform 릴리스 노트 의 대상 릴리스 노트
대상 개요 안내서에서 동일 페이지 및 다음 페이지 개인화에 대한 개인화 대상을 구성합니다.
대상 개요 안내서의 Adobe Target 연결
대상 개요 안내서의 특성 매핑.
대상 개요 안내서의 Edge 개인화 대상에 대해 대상을 활성화.
대상 개요 안내서의 "자주 묻는 질문"에서 Adobe Target 및 사용자 지정 Personalization 대상🔗을(를) 통한 같은 페이지 및 다음 페이지 개인화

비디오 및 블로그 게시물 videos-blogs

Target 및 RTCDP를 통한 향상된 개인화에 대한 자세한 내용은 다음 비디오 및 블로그 게시물을 참조하십시오.

비디오: Real-Time CDP 및 Adobe Target을 사용하여 다음 히트 개인화 RTCDP

Real-Time Customer Data Platform 및 Adobe Target을 사용하여 다음 히트를 개인화하는 방법을 알아보십시오. Real-Time CDP의 Adobe Target 대상을 통해 Adobe Target의 Experience Platform 세그먼트를 사용하여 거버넌스 및 개인정보 보호 지원 기능을 제공받으며 동일 페이지 개인화 및 다음 페이지 개인화를 수행할 수 있습니다.

자세한 내용은 Platform 튜토리얼 안내서에서 Real-Time CDP 및 Adobe Target을 사용한 다음 히트 개인화를 참조하십시오.

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