와 관련된 문제 해결 Enhanced Experience Composer
때때로 다음과 같은 경우에 표시 문제가 발생합니다. Adobe Target Enhanced Experience Composer (EEC) 특정 조건에서
EEC가 공용 IP에서 액세스할 수 없는 내부 QA URL을 로드하지 않습니다. section_D29E96911D5C401889B5EACE267F13CF
이 문제는 다음 IP 주소를 허용 목록에 추가 하여 해결할 수 있습니다. 이러한 IP 주소는 EEC 프록시에 사용되는 Adobe 서버용입니다. 활동 편집에만 필요합니다. 사이트 방문자는 이러한 IP 주소를 허용 목록에추가된으로 사용할 필요가 없습니다.
허용 목록에 추가하다 IT 팀에 다음 IP 주소를 요청하십시오.
- 34.254.77.200
- 54.73.207.147
- 54.229.152.123
- 3.224.194.242
- 54.90.51.39
- 34.228.136.112
- 54.150.116.11
- 18.178.142.8
- 54.199.107.77
- 99.80.139.221
- 54.78.56.224
- 54.247.179.246
- 54.80.219.243
- 34.201.235.54
- 54.196.224.236
- 35.75.212.45
- 52.199.184.130
- 18.180.161.176
에 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다 Target:
Error: Your website domain (ISP) is blocking the Enhanced Experience Composer. You can allowlist the Enhanced Experience Composer's IP addresses or turn off Enhanced Experience Composer in Configure > Page Delivery menu.
다음은 이 오류 메시지와 상황을 수정할 조치를 볼 수 있는 이유입니다.
-
문제: 웹 사이트 도메인(ISP)이 Enhanced Experience Composer.
해결 방법: 허용 목록에 추가하다 위에 나열된 IP 주소입니다.
-
문제: IP 주소는 허용 목록에추가된이지만 웹 사이트에서 TLS 버전 1.2를 지원하지 않습니다. Target 는 현재 1.2의 기본 구성을 사용합니다. 다음 이전 Target 18.4.1(2018년 4월 25일), 기본 구성은 TLS 1.0을 지원합니다. 자세한 내용은 TLS(전송 계층 보안) 암호화 변경 사항.
해결 방법: 다음 질문 참조(The Enhanced Visual Experience Composer 에서는 TLS 1.2를 사용하는 사이트의 보안 페이지에 로드되지 않습니다.
EEC가 TLS 1.0를 사용하는 사이트의 보안 페이지에 로드되지 않습니다. (EEC만 해당) section_C5B31E3D32A844F68E5A8153BD17551F
위에서 설명한 "The Enhanced Visual Experience Composer 내 사이트의 보안 페이지에 로드되지 않습니다." 위의 IP 주소가 허용 목록에추가된이지만 웹 사이트에서 TLS 버전 1.2를 지원하지 않는 경우입니다. Target 는 현재 1.2의 기본 구성을 사용합니다. 다음 이전 Target 18.4.1(2018년 4월 25일), 기본 구성은 TLS 1.0을 지원합니다. 자세한 내용은 TLS(전송 계층 보안) 암호화 변경 사항.
Firefox를 사용하여 웹 사이트에서 TLS 버전을 확인하려면 다음을 수행하십시오(다른 브라우저에도 유사한 단계가 있음).
-
Firefox에서 해당 웹 사이트를 엽니다.
-
다음을 클릭합니다. Show Site Information 아이콘으로 표시됩니다.
-
클릭 Show Connection Details > More Information.
-
기술 세부 사항 아래의 TLS 버전 정보를 검토하십시오.
-
웹 사이트에서 TLS 1.0이 표시되는 경우 다음을 참조하십시오. TLS(전송 계층 보안) 암호화 변경 사항 target의 TLS 지원 정책에 대한 자세한 내용 현재 상황을 해결하기 위해 (2018년 9월 12일까지 유효){target=_blank}, 다음으로 연결 고객 지원 센터 TLS 버전 및 도메인을 사용하여 구성합니다.
프록시가 활성화된 로드할 때 시간 초과 또는 "액세스 거부" 오류가 표시됩니다. (EEC만 해당) section_60CBB9022DC449F593606C0E6252302D
프록시 IP가 사용자 환경에서 차단되지 않았는지 확인하십시오.