Connettore Attributi del cliente

Adobe Experience Platform consente di acquisire dati da origini esterne e allo stesso tempo di strutturare, etichettare e migliorare i dati in arrivo tramite i servizi Experience Platform. Puoi acquisire dati da diverse origini, ad esempio applicazioni Adobe, archiviazione basata su cloud, database e molte altre.

Customer Attributes in Experience Cloud consente di caricare i dati aziendali acquisiti da un database di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Puoi caricare i dati in un’origine dati di attributi cliente in Experience Cloud, quindi utilizzarli in Adobe Analytics e Adobe Target.

Experience Platform fornisce supporto per l'acquisizione dei dati del profilo Customer Attributes in Adobe Experience Platform.

Set di dati e schemi

L'origine Customer Attributes crea automaticamente il set di dati in cui inserire i dati. Questo set di dati creato automaticamente è fisso e non può essere selezionato manualmente. L’origine crea automaticamente anche lo schema per il set di dati in base all’origine dati di input. Questo processo comporta anche la creazione automatica delle mappature necessarie tra lo schema e i dati di origine.

Identità

L’identità primaria di un set di dati è contenuta nella prima colonna del file CSV dei dati sorgente. L'origine Customer Attributes presuppone che l'identità sia sempre mappata allo spazio dei nomi CORE, uno spazio dei nomi generato dal sistema e supportato da Identity Service.

Impossibile selezionare uno spazio dei nomi esistente per l'identità quando si utilizza l'origine Customer Attributes perché Customer Attributes presuppone che l'identità primaria per lo schema sia sempre nella mappa delle identità. Customer Attributes crea quindi la mappatura dell'ID di origine all'UUID della mappa di identità in modo automatico.

Affinché i dati di Customer Attributes possano essere collegati ad altri set di dati di Profile, i relativi dati e identità devono poter essere associati a un Experience Cloud ID.

È possibile stabilire lo spazio dei nomi CORE impostando l'Experience Cloud ID per il visitatore utilizzando Web SDK, Mobile SDK o l'API del servizio ID di Experience Cloud.

Il file Customer Attributes non popola ulteriormente altre relazioni di identità. Ad esempio, se un set di dati di origine Customer Attributes contiene un campo E-mail e un campo ID fedeltà, questi campi devono essere etichettati come campi di identità nello schema per essere elaborati in Identity Service.

Per ulteriori informazioni, consulta l'esercitazione sulla creazione di una connessione di origine Customer Attributes nell'interfaccia utente.