Creare una connessione di base ServiceNow utilizzando l'API Flow Service

Una connessione di base rappresenta la connessione autenticata tra un'origine e Adobe Experience Platform.

Questo tutorial illustra i passaggi necessari per creare una connessione di base per Google ServiceNow utilizzando Flow Service API.

Introduzione

Questa guida richiede una buona conoscenza dei seguenti componenti di Adobe Experience Platform:

  • Origini: Experience Platform consente l'acquisizione di dati da varie origini e consente di strutturare, etichettare e migliorare i dati in arrivo tramite i servizi Platform.
  • Sandbox: Experience Platform fornisce sandbox virtuali che suddividono una singola istanza di Platform in ambienti virtuali separati, utili per le attività di sviluppo e aggiornamento delle applicazioni di esperienza digitale.

Le sezioni seguenti forniscono informazioni aggiuntive che è necessario conoscere per connettersi correttamente a un server ServiceNow utilizzando l'API Flow Service.

Raccogli le credenziali richieste

Affinché Flow Service possa connettersi a ServiceNow, è necessario fornire i valori per le proprietà di connessione seguenti:

Credenziali
Descrizione
endpoint
Endpoint del server ServiceNow.
username
Nome utente utilizzato per connettersi al server ServiceNow per l'autenticazione.
password
Password per la connessione al server ServiceNow per l'autenticazione.
connectionSpec.id
La specifica di connessione restituisce le proprietà del connettore di un'origine, incluse le specifiche di autenticazione relative alla creazione delle connessioni di base e di origine. ID della specifica di connessione per ServiceNow: eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563.

Per ulteriori informazioni su come iniziare, fare riferimento a questo documento ServiceNow.

Utilizzo delle API di Platform

Per informazioni su come effettuare correttamente chiamate alle API di Platform, consulta la guida in guida introduttiva alle API di Platform.

Creare una connessione di base

Una connessione di base mantiene le informazioni tra l’origine e Platform, incluse le credenziali di autenticazione dell’origine, lo stato corrente della connessione e l’ID univoco della connessione di base. L’ID della connessione di base consente di esplorare e navigare tra i file dall’interno dell’origine e identificare gli elementi specifici che desideri acquisire, comprese le informazioni relative ai tipi di dati e ai formati.

Per creare un ID di connessione di base, effettuare una richiesta POST all'endpoint /connections fornendo le credenziali di autenticazione ServiceNow come parte dei parametri della richiesta.

Formato API

POST /connections

Richiesta

La richiesta seguente crea una connessione di base per ServiceNow:

curl -X POST \
    'http://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Connection for service-now",
        "description": "Connection for service-now,
        "auth": {
            "specName": "Basic Authentication",
            "params": {
                "endpoint": "{ENDPOINT}",
                "username": "{USERNAME}",
                "password": "{PASSWORD}"
            }
        },
        "connectionSpec": {
            "id": "eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563",
            "version": "1.0"
        }
    }'
Parametro
Descrizione
auth.params.server
Endpoint del server ServiceNow.
auth.params.username
Nome utente utilizzato per connettersi al server ServiceNow per l'autenticazione.
auth.params.password
Password per la connessione al server ServiceNow per l'autenticazione.
connectionSpec.id
ID della specifica di connessione ServiceNow: eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563

Risposta

In caso di esito positivo, la risposta restituisce la connessione appena creata, incluso il relativo identificatore univoco (id). Questo ID è necessario per esplorare il sistema CRM nel passaggio successivo.

{
    "id": "8a3ca3dd-6d00-4c95-bca3-dd6d00dc954b",
    "etag": "\"8e0052a2-0000-0200-0000-5e25fb330000\""
}

Passaggi successivi

Seguendo questa esercitazione, è stata creata una connessione di base ServiceNow utilizzando l'API Flow Service. Puoi utilizzare questo ID connessione di base nelle seguenti esercitazioni:

recommendation-more-help
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