Documentazione Experience Platform Guida ai connettori di origini

Crea una connessione sorgente SugarCRM Events nell'interfaccia utente

Ultimo aggiornamento: 4 aprile 2025

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Sviluppatore

Questo tutorial illustra i passaggi per la creazione di una connessione di origine SugarCRM Events tramite l'interfaccia utente di Adobe Experience Platform.

Introduzione

Questo tutorial richiede una buona conoscenza dei seguenti componenti di Experience Platform:

Experience Data Model (XDM) Sistema: framework standardizzato tramite il quale Experience Platform organizza i dati sull'esperienza del cliente.
- Nozioni di base sulla composizione dello schema: scopri i blocchi predefiniti di base degli schemi XDM, inclusi i principi chiave e le best practice nella composizione dello schema.
- Esercitazione sull'editor di schemi: scopri come creare schemi personalizzati utilizzando l'interfaccia utente dell'editor di schemi.
Real-Time Customer Profile: fornisce un profilo consumer unificato e in tempo reale basato su dati aggregati provenienti da più origini.

Se disponi già di un account SugarCRM valido, puoi saltare il resto di questo documento e passare all'esercitazione configurazione di un flusso di dati.

Raccogli le credenziali richieste

Per connettere SugarCRM Events ad Experience Platform, è necessario fornire i valori per le seguenti proprietà di connessione:

Credenziali	Descrizione	Esempio
`Host`	L’endpoint API di SugarCRM a cui l’origine si connette.	`developer.salesfusion.com`
`Username`	Nome utente dell’account sviluppatore SugarCRM.	`abc.def@example.com@sugarmarketdemo000.com`
`Password`	Password dell’account sviluppatore SugarCRM.	`123456789`

Crea uno schema Experience Platform per SugarCRM

Prima di creare una connessione di origine SugarCRM, è inoltre necessario assicurarsi di creare uno schema Experience Platform da utilizzare per l'origine. Consulta il tutorial su creazione di uno schema Experience Platform per i passaggi completi sulla creazione di uno schema.

Schermata dellinterfaccia utente di Experience Platform che mostra uno schema di esempio per gli eventi SugarCRM

AVVERTENZA

Durante la mappatura dello schema, assicurati di mappare anche i campi obbligatori event_id e timestamp richiesti da Experience Platform.

Connetti il tuo account SugarCRM Events

Nell'interfaccia utente di Experience Platform, seleziona Origini dalla barra di navigazione a sinistra per accedere all'area di lavoro Origini. Nella schermata Catalogo sono visualizzate diverse origini con cui è possibile creare un account.

Puoi selezionare la categoria appropriata dal catalogo sul lato sinistro dello schermo. In alternativa, è possibile trovare l’origine specifica che si desidera utilizzare utilizzando l’opzione di ricerca.

Nella categoria CRM, selezionare Eventi SugarCRM, quindi Aggiungi dati.

Schermata dellinterfaccia utente di Experience Platform per il catalogo con la scheda Eventi SugarCRM

Viene visualizzata la pagina Connetti account eventi SugarCRM. In questa pagina è possibile utilizzare nuove credenziali o credenziali esistenti.

Account esistente

Per utilizzare un account esistente, seleziona l'account SugarCRM Events con cui vuoi creare un nuovo flusso di dati, quindi seleziona Successivo per continuare.

Schermata dellinterfaccia utente di Experience Platform per laccount Connect SugarCRM Events con un account esistente

Nuovo account

Se stai creando un nuovo account, seleziona Nuovo account, quindi fornisci un nome, una descrizione facoltativa e le tue credenziali. Al termine, selezionare Connetti all'origine e quindi attendere un po' di tempo per stabilire la nuova connessione.

Schermata dellinterfaccia utente di Experience Platform per laccount Connect SugarCRM Events con un nuovo account

Passaggi successivi

Seguendo questa esercitazione, hai stabilito una connessione al tuo account SugarCRM Events. Ora puoi continuare con l'esercitazione successiva e configurare un flusso di dati per inserire dati in Experience Platform.

Risorse aggiuntive

Le sezioni seguenti forniscono ulteriori risorse a cui fare riferimento quando si utilizza l'origine SugarCRM.

Guardrail

Le velocità API SugarCRM sono di 90 chiamate al minuto o 2000 chiamate al giorno, a seconda di quale condizione si verifica per prima. Tuttavia, questa restrizione è stata aggirata aggiungendo un parametro alla specifica di connessione che ritarderà il tempo della richiesta in modo che il limite di velocità non venga mai raggiunto.

Convalida

Per verificare la corretta configurazione dell'origine e l'acquisizione dei dati SugarCRM Events, eseguire la procedura seguente:

Nell'interfaccia utente di Experience Platform, seleziona Visualizza flussi di dati accanto al menu della scheda SugarCRM Events nel catalogo delle origini. Quindi, seleziona Anteprima set di dati per verificare i dati acquisiti.
A seconda del tipo di oggetto utilizzato, è possibile verificare i dati aggregati in base ai conteggi visibili nella pagina Eventi SugarMarket di seguito:

Schermata dalla pagina SugarMarket Accounts con lelenco degli account

NOTA

Le pagine SugarMarket non includono i conteggi degli oggetti eliminati. Tuttavia, i dati recuperati tramite questa origine includeranno anche il conteggio eliminato, che sarà contrassegnato con un flag eliminato.

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