Creare un Salesforce Service Cloud connessione sorgente tramite Flow Service API

Una connessione di base rappresenta la connessione autenticata tra un'origine e Adobe Experience Platform.

Questo tutorial illustra i passaggi necessari per creare una connessione di base per Salesforce Service Cloud utilizzando Flow Service API.

Introduzione

Questa guida richiede una buona conoscenza dei seguenti componenti di Adobe Experience Platform:

  • Sorgenti: Experience Platform consente di acquisire dati da varie origini e allo stesso tempo di strutturare, etichettare e migliorare i dati in arrivo tramite Platform servizi.
  • Sandbox: Experience Platform fornisce sandbox virtuali che permettono di suddividere un singolo Platform in ambienti virtuali separati, per facilitare lo sviluppo e l’evoluzione delle applicazioni di esperienza digitale.

Le sezioni seguenti forniscono informazioni aggiuntive che è necessario conoscere per connettersi correttamente a Salesforce Service Cloud utilizzando Flow Service API.

Raccogli le credenziali richieste

Per ottenere Flow Service per connettersi con Salesforce Service Cloud, è necessario fornire valori per le seguenti proprietà di connessione:

Credenziali
Descrizione
environmentUrl
L’URL del Salesforce istanza di origine.
username
Il nome utente per il Salesforce Service Cloud account utente.
password
La password per Salesforce Service Cloud account.
securityToken
Token di sicurezza per il Salesforce Service Cloud account.
apiVersion
(Facoltativo) La versione REST API di Salesforce Service Cloud che si sta utilizzando. Se questo campo viene lasciato vuoto, Experienci Platform utilizzerà automaticamente l’ultima versione disponibile.
connectionSpec.id
La specifica di connessione restituisce le proprietà del connettore di un'origine, incluse le specifiche di autenticazione relative alla creazione delle connessioni di base e di origine. ID della specifica di connessione per Salesforce Service Cloud è: cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea.

Per ulteriori informazioni su come iniziare, consulta questo documento di Salesforce Service Cloud.

Utilizzo delle API di Platform

Per informazioni su come effettuare correttamente chiamate alle API di Platform, consulta la guida su introduzione alle API di Platform.

Creare una connessione di base

Una connessione di base mantiene le informazioni tra l’origine e Platform, incluse le credenziali di autenticazione dell’origine, lo stato corrente della connessione e l’ID univoco della connessione di base. L’ID della connessione di base consente di esplorare e navigare tra i file dall’interno dell’origine e identificare gli elementi specifici che desideri acquisire, comprese le informazioni relative ai tipi di dati e ai formati.

Per creare un ID di connessione di base, effettua una richiesta POST al /connections endpoint durante la fornitura del Salesforce Service Cloud credenziali di autenticazione come parte dei parametri della richiesta.

Formato API

POST /connections

Richiesta

La richiesta seguente crea una connessione di base per Salesforce Service Cloud:

curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Base connection for salesforce service cloud",
      "description": "Base connection for salesforce service cloud",
      "auth": {
          "specName": "Basic Authentication",
          "params": {
              "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
              "username": "acme-salesforce-service-cloud",
              "password": "{PASSWORD}",
              "securityToken": "{SECURITY_TOKEN}"
          }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
Parametro
Descrizione
auth.params.environmentUrl
L’URL del tuo Salesforce Service Cloud dell'istanza.
auth.params.username
Il nome utente associato al tuo Salesforce Service Cloud account.
auth.params.password
La password associata al tuo Salesforce Service Cloud account.
auth.params.securityToken
Il token di sicurezza associato al tuo Salesforce Service Cloud account.
connectionSpec.id
Il Salesforce Service Cloud ID specifica di connessione: cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea

Risposta

In caso di esito positivo, la risposta restituisce la connessione appena creata, incluso il relativo identificatore univoco (id). Questo ID è necessario per esplorare il sistema CRM nel passaggio successivo.

{
    "id": "4267c2ab-2104-474f-a7c2-ab2104d74f86",
    "etag": "\"0200f1c5-0000-0200-0000-5e4352bf0000\""
}

Passaggi successivi

Seguendo questa esercitazione, hai creato una Salesforce Service Cloud connessione di base tramite Flow Service API. Puoi utilizzare questo ID connessione di base nelle seguenti esercitazioni:

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