DocumentazioneExperience PlatformGuida ai connettori di sorgenti

Creare un Salesforce Service Cloud connessione sorgente tramite Flow Service API

Last update: Tue May 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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  • Sviluppatore

Una connessione di base rappresenta la connessione autenticata tra un'origine e Adobe Experience Platform.

Leggi questa esercitazione per scoprire come creare una connessione di base per Salesforce Service Cloud utilizzando Flow Service API.

Introduzione

Questa guida richiede una buona conoscenza dei seguenti componenti di Adobe Experience Platform:

  • Sorgenti: Experience Platform consente di acquisire dati da varie origini, fornendo al contempo la possibilità di strutturare, etichettare e migliorare i dati in arrivo tramite Platform servizi.
  • Sandbox: Experienci Platform fornisce sandbox virtuali che permettono di suddividere un singolo Platform in ambienti virtuali separati, per facilitare lo sviluppo e l’evoluzione delle applicazioni di esperienza digitale.

Le sezioni seguenti forniscono informazioni aggiuntive che è necessario conoscere per connettersi correttamente a Salesforce Service Cloud utilizzando Flow Service API.

Raccogli le credenziali richieste

Il Salesforce Service Cloud L'origine supporta l'autenticazione di base e le credenziali client OAuth2.

Autenticazione di base

Per collegare Salesforce Service Cloud account a Flow Service utilizzando l’autenticazione di base, fornisci i valori per le seguenti credenziali:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
Credenziali Descrizione
environmentUrl L’URL del Salesforce Service Cloud istanza di origine.
username Nome utente per Salesforce Service Cloud account utente.
password La password per Salesforce Service Cloud account utente.
securityToken Token di sicurezza per Salesforce Service Cloud account utente.
apiVersion (Facoltativo) La versione REST API di Salesforce Service Cloud che si sta utilizzando. Il valore della versione API deve essere formattato con un decimale. Ad esempio, se utilizzi la versione API 52, è necessario immettere il valore come 52.0. Se questo campo viene lasciato vuoto, Experienci Platform utilizzerà automaticamente l’ultima versione disponibile.
connectionSpec.id La specifica di connessione restituisce le proprietà del connettore di un'origine, incluse le specifiche di autenticazione relative alla creazione delle connessioni di base e di origine. ID della specifica di connessione per Salesforce Service Cloud è: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Per ulteriori informazioni su come iniziare, visita questo documento Salesforce.

Credenziali client OAuth 2

Per collegare Salesforce Service Cloud account a Flow Service utilizzando le credenziali client OAuth 2, fornisci i valori per le seguenti credenziali:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Credenziali Descrizione
environmentUrl L’URL del Salesforce Service Cloud istanza di origine.
clientId L’ID client viene utilizzato insieme al segreto client come parte dell’autenticazione OAuth2. Insieme, l’ID client e il segreto client consentono all’applicazione di funzionare per conto del tuo account identificando l’applicazione in Salesforce Service Cloud.
clientSecret Il segreto client viene utilizzato insieme all’ID client come parte dell’autenticazione OAuth2. Insieme, l’ID client e il segreto client consentono all’applicazione di funzionare per conto del tuo account identificando l’applicazione in Salesforce Service Cloud.
apiVersion Versione REST API di Salesforce Service Cloud che si sta utilizzando. Il valore della versione API deve essere formattato con un decimale. Ad esempio, se utilizzi la versione API 52, è necessario immettere il valore come 52.0. Se questo campo viene lasciato vuoto, Experienci Platform utilizzerà automaticamente l’ultima versione disponibile. Questo valore è obbligatorio per l'autenticazione delle credenziali client OAuth2.
connectionSpec.id La specifica di connessione restituisce le proprietà del connettore di un'origine, incluse le specifiche di autenticazione relative alla creazione delle connessioni di base e di origine. ID della specifica di connessione per Salesforce Service Cloud è: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di OAuth per Salesforce Service Cloud, leggi Salesforce Service Cloud guida ai flussi di autorizzazione OAuth.

Utilizzo delle API di Platform

Per informazioni su come effettuare correttamente chiamate alle API di Platform, consulta la guida su introduzione alle API di Platform.

Creare una connessione di base

Una connessione di base mantiene le informazioni tra l’origine e Platform, incluse le credenziali di autenticazione dell’origine, lo stato corrente della connessione e l’ID univoco della connessione di base. L’ID della connessione di base consente di esplorare e navigare tra i file dall’interno dell’origine e identificare gli elementi specifici che desideri acquisire, comprese le informazioni relative ai tipi di dati e ai formati.

Per creare un ID di connessione di base, effettua una richiesta POST al /connections endpoint durante la fornitura del Salesforce Service Cloud credenziali di autenticazione come parte dei parametri della richiesta.

Formato API

POST /connections

Richiesta

Autenticazione di base

La richiesta seguente crea una connessione di base per Salesforce Service Cloud utilizzo dell'autenticazione di base:

code language-shell 
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (basic auth)",
      "description": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (basic auth)",
      "auth": {
          "specName": "Basic Authentication",
          "params": {
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "username": "acme-salesforce-service-cloud",
            "password": "xxxx",
            "securityToken": "xxxx"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Parametro Descrizione
auth.params.environmentUrl L’URL del tuo Salesforce Service Cloud dell'istanza.
auth.params.username Il nome utente associato al tuo Salesforce Service Cloud account.
auth.params.password La password associata al tuo Salesforce Service Cloud account.
auth.params.securityToken Il token di sicurezza associato al tuo Salesforce Service Cloud account.
connectionSpec.id Il Salesforce Service Cloud ID specifica di connessione: cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea
Credenziali client OAuth2

La richiesta seguente crea una connessione di base per Salesforce Service Cloud utilizzo delle credenziali client OAuth 2:

code language-shell 
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (OAuth2)",
      "description": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (OAuth2)",
      "auth": {
          "specName": "OAuth2 Client Credential",
          "params":
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "clientId": "xxxx",
            "clientSecret": "xxxx",
            "apiVersion": "60.0"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Proprietà Descrizione
auth.params.environmentUrl L’URL del tuo Salesforce Service Cloud dell'istanza.
auth.params.clientId L’ID client associato al tuo Salesforce Service Cloud account.
auth.params.clientSecret Il segreto client associato al tuo Salesforce Service Cloud account.
auth.params.apiVersion Versione REST API di Salesforce Service Cloud che si sta utilizzando.
connectionSpec.id Il Salesforce Service Cloud ID specifica di connessione: cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea.

Risposta

In caso di esito positivo, la risposta restituisce la connessione di base appena creata insieme al relativo ID univoco.

{
    "id": "4267c2ab-2104-474f-a7c2-ab2104d74f86",
    "etag": "\"0200f1c5-0000-0200-0000-5e4352bf0000\""
}

Passaggi successivi

Seguendo questa esercitazione, hai creato una Salesforce Service Cloud connessione di base tramite Flow Service API. Puoi utilizzare questo ID connessione di base nelle seguenti esercitazioni:

recommendation-more-help
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