Crea una connessione di origine Salesforce Service Cloud utilizzando l'API Flow Service

Una connessione di base rappresenta la connessione autenticata tra un'origine e Adobe Experience Platform.

Leggi questo tutorial per scoprire come creare una connessione di base per Salesforce Service Cloud utilizzando Flow Service API.

Introduzione

Questa guida richiede una buona conoscenza dei seguenti componenti di Adobe Experience Platform:

  • Origini: Experience Platform consente di acquisire dati da varie origini e allo stesso tempo di strutturare, etichettare e migliorare i dati in arrivo tramite i servizi Platform.
  • Sandbox: Experience Platform fornisce sandbox virtuali che suddividono una singola istanza Platform in ambienti virtuali separati, utili per le attività di sviluppo e aggiornamento delle applicazioni di esperienza digitale.

Le sezioni seguenti forniscono informazioni aggiuntive che è necessario conoscere per connettersi correttamente a Salesforce Service Cloud utilizzando l'API Flow Service.

Raccogli le credenziali richieste

L'origine Salesforce Service Cloud supporta l'autenticazione di base e le credenziali client OAuth2.

Autenticazione di base

Per connettere l'account Salesforce Service Cloud a Flow Service utilizzando l'autenticazione di base, specificare i valori per le credenziali seguenti:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
Credenziali Descrizione
environmentUrl URL dell'istanza di origine Salesforce Service Cloud.
username Nome utente per l'account utente Salesforce Service Cloud.
password Password per l'account utente Salesforce Service Cloud.
securityToken Token di sicurezza per l'account utente Salesforce Service Cloud.
apiVersion (Facoltativo) Versione REST API dell'istanza Salesforce Service Cloud in uso. Il valore della versione API deve essere formattato con un decimale. Ad esempio, se utilizzi la versione API 52, devi immettere il valore come 52.0. Se questo campo viene lasciato vuoto, Experience Platform utilizzerà automaticamente l’ultima versione disponibile.
connectionSpec.id La specifica di connessione restituisce le proprietà del connettore di un'origine, incluse le specifiche di autenticazione relative alla creazione delle connessioni di base e di origine. ID della specifica di connessione per Salesforce Service Cloud: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Per ulteriori informazioni su come iniziare, visita questo documento Salesforce.

Credenziali client OAuth 2

Per connettere l'account Salesforce Service Cloud a Flow Service utilizzando le credenziali client OAuth 2, specificare i valori per le credenziali seguenti:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Credenziali Descrizione
environmentUrl URL dell'istanza di origine Salesforce Service Cloud.
clientId L’ID client viene utilizzato insieme al segreto client come parte dell’autenticazione OAuth2. Insieme, l'ID client e il segreto client consentono all'applicazione di funzionare per conto dell'account identificando l'applicazione in Salesforce Service Cloud.
clientSecret Il segreto client viene utilizzato insieme all’ID client come parte dell’autenticazione OAuth2. Insieme, l'ID client e il segreto client consentono all'applicazione di funzionare per conto dell'account identificando l'applicazione in Salesforce Service Cloud.
apiVersion Versione REST API dell'istanza Salesforce Service Cloud in uso. Il valore della versione API deve essere formattato con un decimale. Ad esempio, se utilizzi la versione API 52, devi immettere il valore come 52.0. Se questo campo viene lasciato vuoto, Experience Platform utilizzerà automaticamente l’ultima versione disponibile. Questo valore è obbligatorio per l'autenticazione delle credenziali client OAuth2.
connectionSpec.id La specifica di connessione restituisce le proprietà del connettore di un'origine, incluse le specifiche di autenticazione relative alla creazione delle connessioni di base e di origine. ID della specifica di connessione per Salesforce Service Cloud: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di OAuth per Salesforce Service Cloud, leggere la Salesforce Service Cloud guida sui flussi di autorizzazione OAuth.

Utilizzo delle API di Platform

Per informazioni su come effettuare correttamente chiamate alle API di Platform, consulta la guida in guida introduttiva alle API di Platform.

Creare una connessione di base

Una connessione di base mantiene le informazioni tra l’origine e Platform, incluse le credenziali di autenticazione dell’origine, lo stato corrente della connessione e l’ID univoco della connessione di base. L’ID della connessione di base consente di esplorare e navigare tra i file dall’interno dell’origine e identificare gli elementi specifici che desideri acquisire, comprese le informazioni relative ai tipi di dati e ai formati.

Per creare un ID di connessione di base, effettuare una richiesta POST all'endpoint /connections fornendo le credenziali di autenticazione Salesforce Service Cloud come parte dei parametri della richiesta.

Formato API

POST /connections

Richiesta

Autenticazione di base

La richiesta seguente crea una connessione di base per Salesforce Service Cloud utilizzando l'autenticazione di base:

code language-shell
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (basic auth)",
      "description": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (basic auth)",
      "auth": {
          "specName": "Basic Authentication",
          "params": {
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "username": "acme-salesforce-service-cloud",
            "password": "xxxx",
            "securityToken": "xxxx"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Parametro Descrizione
auth.params.environmentUrl URL dell'istanza Salesforce Service Cloud.
auth.params.username Il nome utente associato al tuo account Salesforce Service Cloud.
auth.params.password La password associata al tuo account Salesforce Service Cloud.
auth.params.securityToken Il token di sicurezza associato al tuo account Salesforce Service Cloud.
connectionSpec.id ID della specifica di connessione Salesforce Service Cloud: cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea
Credenziali client OAuth2

La richiesta seguente crea una connessione di base per Salesforce Service Cloud utilizzando le credenziali client OAuth 2:

code language-shell
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (OAuth2)",
      "description": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (OAuth2)",
      "auth": {
          "specName": "OAuth2 Client Credential",
          "params":
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "clientId": "xxxx",
            "clientSecret": "xxxx",
            "apiVersion": "60.0"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Proprietà Descrizione
auth.params.environmentUrl URL dell'istanza Salesforce Service Cloud.
auth.params.clientId ID client associato all'account Salesforce Service Cloud.
auth.params.clientSecret Il segreto client associato al tuo account Salesforce Service Cloud.
auth.params.apiVersion Versione REST API dell'istanza Salesforce Service Cloud in uso.
connectionSpec.id ID della specifica di connessione Salesforce Service Cloud: cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea.

Risposta

In caso di esito positivo, la risposta restituisce la connessione di base appena creata insieme al relativo ID univoco.

{
    "id": "4267c2ab-2104-474f-a7c2-ab2104d74f86",
    "etag": "\"0200f1c5-0000-0200-0000-5e4352bf0000\""
}

Passaggi successivi

Seguendo questa esercitazione, è stata creata una connessione di base Salesforce Service Cloud utilizzando l'API Flow Service. Puoi utilizzare questo ID connessione di base nelle seguenti esercitazioni:

recommendation-more-help
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