Adobe Commerce
Adobe Commerce è una piattaforma di e-commerce agile B2B e B2C che consente a commercianti e marchi di accelerare i ricavi attraverso esperienze di e-commerce digitale incentrate sul cliente in spazi online e fisici.
Adobe Experience Platform Sources supporta l'integrazione di Adobe Commerce per consentire ai commercianti di inviare i dati di vetrina e di back office all'Edge Network Experience Platform, in modo che altri prodotti Adobe Experience Cloud come Adobe Analytics e Adobe Target possano utilizzare i dati di Commerce.
- Eventi Storefront: acquisisce le interazioni dell'acquirente come
View Page,View ProducteAdd to Cart. Per i commercianti B2B, gli eventi storefront acquisiscono anche [elenchi di richieste] (https://experienceleague.adobe.com/docs/commerce-admin/b2b/requisition-lists/requisition-lists.html?lang=it). - Eventi back office: acquisisce informazioni sullo stato di un ordine, ad esempio se è stato effettuato, annullato, rimborsato, spedito o completato.
Prerequisiti
Per collegare Adobe Commerce ad Experience Platform, è necessario disporre dei seguenti elementi:
- Adobe Commerce 2.4.3 o versione successiva.
- Un Adobe ID valido e un ID organizzazione.
- Accesso all'estensione Adobe Client Data Layer. Questa estensione è necessaria per raccogliere i dati dell’evento storefront.
- Diritti ad altri prodotti Adobe DX.
Passaggi di onboarding
Per integrare completamente l’account sorgente di Adobe Commerce, segui i passaggi descritti di seguito insieme alla relativa documentazione.
- Installa Data Connection l'estensione per Adobe Commerce. È possibile scaricare l'estensione del connettore da Adobe Marketplace.
- Dopo aver installato correttamente l'estensione del connettore, accedi al tuo account Adobe in Experience Cloud e conferma l'ID organizzazione. Questo ID è associato alla società di Experience Cloud con provisioning. È formattato come stringa alfanumerica composta da 24 caratteri e include un
@AdobeOrgobbligatorio. - Quindi, crea o aggiorna lo schema Experience Data Model (XDM) con i gruppi di campi specifici di Commerce. Per i passaggi dettagliati su come aggiungere gruppi di campi specifici di Commerce allo schema XDM, consulta la guida su aggiunta di gruppi di campi a uno schema XDM.
- Una volta configurato lo schema, devi creare un set di dati basato sul nuovo schema. Questo set di dati conterrà i dati Commerce inviati. Per i passaggi dettagliati sulla creazione di un set di dati per i dati Commerce, leggere la guida sull'invio di dati all'Experience Platform.
- Quindi, crea un flusso di dati e seleziona lo schema XDM che contiene i gruppi di campi specifici di Commerce. Per ulteriori informazioni sugli stream di dati, leggere la panoramica sugli stream di dati.
- Quindi è necessario connettere l'istanza di Adobe Commerce al Connettore servizi Commerce. Questo consente di distribuire l’istanza Commerce come SaaS (Software as a Service).
- Una volta completate tutte le configurazioni di cui sopra, è ora possibile connettersi ad Experience Platform configurando sia Commerce Services Connector che l'estensione Data Connection utilizzando Commerce Admin. Per ulteriori informazioni su questo passaggio finale, consulta la guida su connessione dei dati di Commerce all'Experience Platform.