DocumentazioneExperience PlatformTutorial sull’app mobile

Inviare dati ad Experience Platform

Last update: Wed Sep 10 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Scopri come inviare dati da app mobili a Adobe Experience Platform.

Questa lezione opzionale è valida per tutti i clienti di Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP), Journey Optimizer e Customer Journey Analytics. Experience Platform, la base dei prodotti Experience Cloud, è un sistema aperto che trasforma tutti i tuoi dati (Adobe e non-Adobe) in solidi profili cliente. Questi profili cliente vengono aggiornati in tempo reale e utilizzano informazioni basate sull’intelligenza artificiale per aiutarti a fornire le esperienze giuste su ogni canale.

I dati event, lifecycle e identity che hai raccolto e inviato a Platform Edge Network nelle lezioni precedenti vengono inoltrati ai servizi configurati nello stream di dati, incluso Adobe Experience Platform.

Architettura {modal="regular"}

Prerequisiti

È necessario eseguire il provisioning della tua organizzazione e concedere le autorizzazioni per Adobe Experience Platform.

Se non hai accesso, puoi saltare questa lezione.

Obiettivi di apprendimento

In questa lezione verranno fornite le seguenti informazioni:

  • Creare un set di dati di Experience Platform.
  • Configura lo stream di dati per inoltrare i dati ad Experience Platform.
  • Convalida i dati nel set di dati.
  • Abilita lo schema e il set di dati per Real-Time Customer Profile.
  • Convalidare i dati in Real-Time Customer Profile.
  • Convalida i dati nel grafico delle identità.

Creare un set di dati

Tutti i dati acquisiti correttamente in Adobe Experience Platform vengono memorizzati nel data lake come set di dati. Un set di dati è un costrutto di archiviazione e gestione per una raccolta di dati (in genere una tabella) che contiene uno schema (colonne) e dei campi (righe). I set di dati contengono anche metadati che descrivono vari aspetti dei dati memorizzati. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione.

  1. Passa all’interfaccia utente di Experience Platform. Seleziona Experience Platform dal menu App App in alto a destra.

  2. Seleziona Set di dati dal menu di navigazione a sinistra.

  3. Seleziona Aggiungi Crea set di dati.

  4. Seleziona Crea set di dati dallo schema.
    home set di dati {modal="regular"}

  5. Cerca lo schema. ad esempio utilizzando Luma Mobile nel campo di ricerca.

  6. Selezionare lo schema, ad esempio Luma Mobile App Event Schema.

  7. Seleziona Avanti.
    configurazione set di dati {modal="regular"}

  8. Fornisci un Nome, ad esempio Luma Mobile App Events Dataset e una Descrizione.

  9. Seleziona Fine.
    fine set di dati {modal="regular"}

Aggiungi servizio flusso di dati Adobe Experience Platform

Per inviare i dati XDM da Edge Network a Adobe Experience Platform, aggiungi il servizio Adobe Experience Platform allo stream di dati configurato come parte di Crea uno stream di dati.

IMPORTANT
Puoi abilitare il servizio Adobe Experience Platform solo dopo aver creato un set di dati evento.

  1. Nell'interfaccia utente di Data Collection, seleziona Datastreams e il tuo datastream.

  2. Quindi selezionare Aggiungi Aggiungi servizio.

  3. Selezionare Adobe Experience Platform dall'elenco Service.

  4. Abilitare il servizio attivando Enabled.

  5. Seleziona il Set di dati evento creato in precedenza, ad esempio Luma Mobile App Event Dataset.

  6. Seleziona Salva.

    Aggiungi Adobe Experience Platform come servizio di stream di dati {modal="regular"}

  7. La configurazione finale sarà simile alla seguente.

    impostazioni dello stream di dati {modal="regular"}

Convalidare i dati nel set di dati

Dopo aver creato un set di dati e aggiornato lo stream di dati per inviare dati ad Experience Platform, tutti i dati XDM inviati a Platform Edge Network vengono inoltrati a Platform e vengono inseriti nel set di dati.

Apri l’app e passa alle schermate in cui tieni traccia degli eventi. Puoi anche attivare le metriche del ciclo di vita.

Apri il set di dati nell’interfaccia di Platform. Dovresti visualizzare i dati in arrivo in batch nel set di dati. I dati in genere arrivano in microbatch ogni 15 minuti, pertanto potresti non visualizzare immediatamente i dati.

convalida dei batch di set di dati di Platform di destinazione {modal="regular"}

Dovresti inoltre visualizzare record e campi di esempio utilizzando la funzionalità Anteprima set di dati:
convalida ciclo di vita inviato al set di dati della piattaforma {modal="regular"}

Uno strumento più affidabile per la convalida dei dati è il servizio query di Platform.

Abilita Real-Time Customer Profile

Real-Time Customer Profile di Experience Platform consente di creare una visualizzazione olistica di ogni singolo cliente che combina dati provenienti da più canali, inclusi dati online, offline, del sistema CRM e di terze parti. Il profilo ti consente di consolidare i diversi dati dei clienti in una visualizzazione unificata che offre un account utilizzabile e con marca temporale per ogni interazione con il cliente.

Abilita lo schema

  1. Aprire lo schema, ad esempio Luma Mobile App Event Schema.

  2. Abilita Profilo.

  3. Selezionare I dati per questo schema contengono un'identità primaria nel campo identityMap. nella finestra di dialogo

  4. Salva lo schema.

    abilita lo schema per il profilo {modal="regular"}

Abilitare il set di dati

  1. Apri il set di dati, ad esempio Luma Mobile App Event Dataset.

  2. Abilita Profilo.

    abilita il set di dati per il profilo {modal="regular"}

Convalidare i dati nel profilo

Apri l’app e passa alle schermate in cui stai tracciando gli eventi, ad esempio: accedi all’app Luma e fai un acquisto.

Utilizza Assurance per trovare una delle identità passate in identityMap (E-mail, lumaCrmId o ECID), ad esempio l’ID del sistema di gestione delle relazioni con i clienti.

acquisire un valore di identità {modal="regular"}

Nell’interfaccia di Platform,

  1. Passa a Profili e seleziona Sfoglia dalla barra superiore.
  2. Specifica i dettagli di identità appena acquisiti, ad esempio Luma CRM ID per Identity namespace e il valore copiato per Identity value. Quindi seleziona Visualizza.
  3. Per visualizzare i dettagli, seleziona il profilo.

cercare un valore di identità {modal="regular"}

Nella schermata Dettagli, puoi visualizzare le informazioni di base sull'utente, incluse le ​ identità collegate ​:
dettagli profilo {modal="regular"}

Nei Eventi puoi visualizzare gli eventi raccolti dall'implementazione della tua app mobile per questo utente:

eventi profilo {modal="regular"}

Dalla schermata dei dettagli del profilo:

  1. Per visualizzare il grafo delle identità, fai clic sul collegamento o passa a Identità, quindi seleziona Grafo delle identità dalla barra superiore.

  2. Per cercare il valore di identità, specificare Luma CRM ID come Spazio dei nomi identità e il valore copiato come Valore identità. Quindi seleziona Visualizza.

    Questa visualizzazione mostra le identità collegate tra loro in un profilo e la loro origine. Di seguito è riportato un esempio di grafo di identità costituito da dati raccolti dal completamento di questa esercitazione di Mobile SDK (Data Source 2) e dell'esercitazione di Web SDK (Data Source 1):

    acquisire un valore di identità {modal="regular"}

Passaggi successivi

Gli esperti di marketing e analisi possono fare molto di più con i dati acquisiti in Experience Platform, compresa l’analisi in Customer Journey Analytics e la creazione di segmenti in Real-Time Customer Data Platform. Stai partendo bene!

SUCCESS
Ora hai configurato l’app per inviare dati non solo ad Edge Network, ma anche a Adobe Experience Platform.
Grazie per aver dedicato il tuo tempo all'apprendimento di Adobe Experience Platform Mobile SDK. Se hai domande, vuoi condividere commenti generali o suggerimenti su contenuti futuri, condividili in questo post di discussione della community Experience League.

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