Documentazione Experience Platform Guida ai connettori di origini

Creare una connessione di base Zoho CRM utilizzando l'API Flow Service

Ultimo aggiornamento: 4 aprile 2025

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Sviluppatore

AVVERTENZA

L'origine Zoho CRM diventerà obsoleta alla fine di giugno 2025.

Una connessione di base rappresenta la connessione autenticata tra un'origine e Adobe Experience Platform.

Questo tutorial illustra i passaggi necessari per creare una connessione di base per Zoho CRM utilizzando Flow Service API.

Guida introduttuva

Questa guida richiede una buona conoscenza dei seguenti componenti di Adobe Experience Platform:

Origini: Experience Platform consente l'acquisizione di dati da varie origini e consente di strutturare, etichettare e migliorare i dati in arrivo tramite i servizi Experience Platform.
Sandbox: Experience Platform fornisce sandbox virtuali che suddividono una singola istanza di Experience Platform in ambienti virtuali separati, utili per le attività di sviluppo e aggiornamento delle applicazioni di esperienza digitale.

Le sezioni seguenti forniscono informazioni aggiuntive che è necessario conoscere per connettersi correttamente a Zoho CRM utilizzando l'API Flow Service.

Raccogli le credenziali richieste

Affinché Flow Service possa connettersi a Zoho CRM, è necessario fornire i valori per le proprietà di connessione seguenti:

Credenziali	Descrizione
`endpoint`	Endpoint del server Zoho CRM a cui si sta effettuando la richiesta.
`accountsUrl`	L’URL dell’account viene utilizzato per generare i token di accesso e di aggiornamento. L’URL deve essere specifico per il dominio.
`clientId`	L'ID client corrispondente all'account utente Zoho CRM.
`clientSecret`	Segreto client corrispondente all'account utente Zoho CRM.
`accessToken`	Il token di accesso autorizza l'accesso protetto e temporaneo all'account Zoho CRM.
`refreshToken`	Un token di aggiornamento è un token utilizzato per generare un nuovo token di accesso, una volta scaduto il token di accesso.
`connectionSpec.id`	La specifica di connessione restituisce le proprietà del connettore di un'origine, incluse le specifiche di autenticazione relative alla creazione delle connessioni di base e di origine. ID della specifica di connessione per Zoho CRM: `929e4450-0237-4ed2-9404-b7e1e0a00309`.

Per ulteriori informazioni su queste credenziali, consulta la documentazione sull'Zoho CRM autenticazione.

Utilizzo delle API di Experience Platform

Per informazioni su come effettuare correttamente chiamate alle API di Experience Platform, consulta la guida introduttiva alle API di Experience Platform.

Creare una connessione di base

Una connessione di base mantiene le informazioni tra l’origine e Experience Platform, incluse le credenziali di autenticazione dell’origine, lo stato corrente della connessione e l’ID univoco della connessione di base. L’ID della connessione di base consente di esplorare e navigare tra i file dall’interno dell’origine e identificare gli elementi specifici che desideri acquisire, comprese le informazioni relative ai tipi di dati e ai formati.

Per creare un ID connessione di base, eseguire una richiesta POST all'endpoint /connections fornendo le credenziali di autenticazione Zoho CRM come parte dei parametri della richiesta.

Formato API

POST /connections

Richiesta

SUGGERIMENTO

Il dominio dell’URL dell’account deve corrispondere alla posizione di dominio appropriata. Di seguito sono riportati i vari domini e gli URL dei relativi account:

Stati Uniti: https://accounts.zoho.com
Australia: https://accounts.zoho.com.au
Europa: https://accounts.zoho.eu
India: https://accounts.zoho.in
Cina: https://accounts.zoho.com.cn

La richiesta seguente crea una connessione di base per Zoho CRM:

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json'
    -d '{
        "name": "Zoho CRM base connection",
        "description": "Base Connection for Zoho CRM",
        "auth": {
            "specName": "Basic Authentication",
            "params": {
                "endpoint": "{ENDPOINT}",
                "accountsUrl": "{ACCOUNTS_URL}",
                "clientId": "{CLIENT_ID}",
                "clientSecret": "{CLIENT_SECRET}",
                "accessToken": "{ACCESS_TOKEN}",
                "refreshToken": "{REFRESH_TOKEN}"
            }
        },
        "connectionSpec": {
            "id": "929e4450-0237-4ed2-9404-b7e1e0a00309",
            "version": "1.0"
        }
    }'

Parametro

Descrizione

name

Nome della connessione di base Zoho CRM. È possibile utilizzare questo nome per cercare la connessione di base Zoho CRM.

description

Descrizione facoltativa della connessione di base Zoho CRM.

auth.specName

Tipo di autenticazione utilizzato per la connessione.

auth.params.endpoint

Endpoint del server Zoho CRM a cui si sta effettuando la richiesta.

auth.params.accountsUrl

L’URL dell’account viene utilizzato per generare i token di accesso e di aggiornamento. L’URL deve essere specifico per il dominio.

auth.params.clientId

L'ID client corrispondente all'account utente Zoho CRM.

auth.params.clientSecret

Segreto client corrispondente all'account utente Zoho CRM.

auth.params.accessToken

Il token di accesso autorizza l'accesso protetto e temporaneo all'account Zoho CRM.

auth.params.refreshToken

Un token di aggiornamento è un token utilizzato per generare un nuovo token di accesso, una volta scaduto il token di accesso.

connectionSpec.id

ID della specifica di connessione per Zoho CRM: 929e4450-0237-4ed2-9404-b7e1e0a00309.

Risposta

In caso di esito positivo, la risposta restituisce i dettagli della connessione di base appena creata, incluso il relativo identificatore univoco (id). Questo ID è necessario nel passaggio successivo per creare una connessione sorgente.

{
    "id": "2484f2df-c057-4ab5-84f2-dfc0577ab592",
    "etag": "\"10033e77-0000-0200-0000-5e96785b0000\""
}

Passaggi successivi

Seguendo questa esercitazione, è stata creata una connessione di base Zoho utilizzando l'API Flow Service. Puoi utilizzare questo ID connessione di base nelle seguenti esercitazioni:

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