Adobe Campaign Managed Cloud Services

Adobe Campaign Managed Cloud Services offre una piattaforma gestita per la progettazione di customer experience cross-channel, che supporta l’orchestrazione visiva delle campagne, la gestione delle interazioni in tempo reale e l’esecuzione cross-channel. Per ulteriori dettagli, consulta la documentazione di Adobe Campaign v8.

Il connettore di origine di Adobe Campaign Managed Cloud Services consente di acquisire i dati di registro di consegna e tracciamento da Adobe Campaign v8 in Adobe Experience Platform. Questo connettore funziona come origine batch all’interno di Platform.

Prerequisiti

Prima di poter creare una connessione sorgente per portare Campaign v8 in Experience Platform, devi completare i seguenti prerequisiti:

Visualizzare i dati di registro di consegna e tracciamento view-delivery-and-tracking-log-data

Accedi all’istanza di Campaign v8 tramite la console client. Nella scheda Explorer, selezionare Administration, quindi Configuration. Selezionare Data schemas, quindi applicare il filtro broadLog per il nome o l'etichetta. Nell'elenco visualizzato selezionare lo schema di origine dei registri di consegna dei destinatari con il nome broadLogRcp.

Selezionare quindi la scheda Dati.

Fate clic con il pulsante destro del mouse o premete un tasto nel pannello dati per aprire il menu contestuale. Selezionare Configura elenco…

Viene visualizzata la finestra di configurazione dell’elenco, che fornisce un’interfaccia in cui è possibile aggiungere eventuali campi desiderati all’elenco preesistente per visualizzare i dati nel pannello dati.

Ora puoi visualizzare i registri di consegna dei destinatari, inclusi i campi di configurazione aggiunti nel passaggio precedente.

Creare uno schema create-a-schema

Quindi, crea uno schema XDM ExperienceEvent per i registri di consegna e di tracciamento. Devi applicare il gruppo di campi Registri di consegna campagna allo schema dei registri di consegna e il gruppo di campi Registri di tracciamento campagna allo schema dei registri di tracciamento. È inoltre necessario definire il campo externalID come identità primaria dello schema.

Per istruzioni dettagliate su come creare uno schema, consulta la guida su creazione di uno schema XDM nell'interfaccia utente.

Creare un set di dati create-a-dataset

Infine, devi creare un set di dati per gli schemi. Per istruzioni dettagliate su come creare un set di dati, consulta la guida su creazione di un set di dati nell'interfaccia utente.

Latenza prevista per l’origine Adobe Campaign Managed Cloud Services latency

La latenza end-to-end da un evento Campaign alla disponibilità dei dati in Experience Platform è in genere di 15-30 minuti nelle configurazioni standard (tra cui replica di 15 minuti, esportazione in micro-batch e un flusso di dati Experience Platform pianificato), presupponendo volumi di dati normali e nessun backlog. Si tratta di un processo quasi in tempo reale ottenuto attraverso la sincronizzazione pianificata micro-batch (di solito nell’ordine di decine di minuti), ma non è in streaming continuo.

Creare una connessione sorgente Adobe Campaign Managed Cloud Services utilizzando l’interfaccia utente di Experience Platform

Dopo aver effettuato l’accesso ai registri dati nella console client di Campaign, creato uno schema e un set di dati, ora puoi procedere con la creazione di una connessione di origine per portare i dati di Campaign Managed Services in Experience Platform.

Per istruzioni dettagliate su come trasferire i dati dei registri di consegna e di tracciamento di Campaign v8 in Experience Platform, consulta la guida in creazione di una connessione sorgente di Campaign Managed Services nell’interfaccia utente.