Creare una connessione sorgente Oracle Service Cloud nell’interfaccia utente

Questo tutorial descrive i passaggi necessari per creare una connessione sorgente Oracle Service Cloud tramite l’interfaccia utente di Adobe Experience Platform.

Introduzione

Questo tutorial richiede una buona conoscenza dei seguenti componenti di Experience Platform:

Se disponi già di una connessione di origine Oracle Service Cloud valida, puoi saltare il resto del documento e passare all'esercitazione su configurazione di un flusso di dati

Raccogli le credenziali richieste

Per accedere al tuo account Oracle Service Cloud su Platform, devi fornire i seguenti valori:

Credenziali
Descrizione
Host
URL host dell’istanza di Oracle Service Cloud.
Nome utente
Il nome utente per l’account utente Oracle Service Cloud.
Password
La password per l’account Oracle Service Cloud.

Per ulteriori informazioni sull'autenticazione dell'account Oracle Service Cloud, consulta la Oracle guida sull'autenticazione.

Connetti il tuo account Oracle Service Cloud

Nell'interfaccia utente di Platform, seleziona Origini dal menu di navigazione a sinistra per accedere all'area di lavoro Origini. Nella schermata Catalogo sono visualizzate diverse origini che possono essere utilizzate per creare un account.

Puoi selezionare la categoria appropriata dal catalogo sul lato sinistro dello schermo. In alternativa, è possibile trovare la fonte specifica che si desidera utilizzare utilizzando la barra di ricerca.

Nella categoria Customer success, seleziona Oracle Service Cloud, quindi seleziona Add data.

Catalogo delle origini con lorigine Oracle Service Cloud evidenziata.

Viene visualizzata la pagina Connetti a Oracle Service Cloud. In questa pagina è possibile utilizzare nuove credenziali o credenziali esistenti.

Account esistente

Per connettere un account esistente, seleziona l'account Oracle Service Cloud con cui desideri connetterti, quindi seleziona Avanti per continuare.

Interfaccia account esistente.

Nuovo account

Se utilizzi nuove credenziali, seleziona Nuovo account. Nel modulo di input visualizzato, fornisci un nome, una descrizione facoltativa e le credenziali Oracle Service Cloud. Al termine, selezionare Connetti all'origine e quindi attendere un po' di tempo per stabilire la nuova connessione.

Nuova interfaccia account con valori segnaposto per.

Passaggi successivi

Seguendo questa esercitazione, hai stabilito una connessione al tuo account Oracle Service Cloud. Ora puoi continuare con l'esercitazione successiva e configurare un flusso di dati per inserire i dati di successo dei clienti in Platform.

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