Campaign でのオーディエンスの使用 gs-ac-audiences

プロファイルは、Adobe Campaign データベースに保存されている連絡先を表します。 デフォルトでは、受信者​は、電子メール、SMS、ダイレクトメールなどの配信を送信する際に使用されるプライマリプロファイルです。 データベースに保存された受信者データを使用すると、ターゲットオーディエンスを定義およびフィルタリングしたり、配信コンテンツをパーソナライズしたりできます。 受信者に加えて、特定の目的のために他のプロファイルタイプが存在します。 たとえば、シードプロファイルを利用すれば、実際のオーディエンスに配信する前に、配信をテストできます。

プロファイルとオーディエンスをインポート、更新、管理する方法については、この節を参照してください。

リストの作成 create-lists

リストは、配信アクションのターゲットにしたり、インポート操作時や別のワークフロー実行時に更新したりできる、連絡先の静的なセットです。 例えば、クエリによってデータベースから抽出した母集団からリストを作成できます。

リストの作成と管理の方法については、こちらのページを参照してください。

データベースのフィルター filter-the-database

フィルター設定を使用すると、リストからデータを​ 動的に ​選択できます。データが変更されると、フィルターされたデータが更新されます。 独自のフィルターを作成することも、ビルトインのフィルターを使用してターゲットオーディエンスを定義することもできます。

フィルターの作成と管理の方法について詳しくは、こちらのページを参照してください。

ワークフローでのオーディエンスの作成

ターゲティングは、ワークフロー内のグラフィカルシーケンスでクエリを組み合わせて作成できます。 要件に応じてターゲットとなるオーディエンスを作成できます。 ワークフローエディターを表示するには、Campaign ダッシュボードで「ターゲティングとワークフロー」タブをクリックします。

このページ ​のキャンペーンワークフローでオーディエンスを構築する方法について説明します。

アクティブなプロファイル active-profiles

アクティブなプロファイルは、お客様が過去 12 か月の間に、任意のチャネル経由で通信を試みたプロファイルです。

各キャンペーンインスタンスには、契約に従って特定数のアクティブなプロファイルがプロビジョニングされ、課金のためその数がカウントされます。 購入したアクティブなプロファイルの数については、最新の契約書を参照してください。 詳しくは、Adobe Campaign製品の説明を参照してください。

インスタンスで使用されているアクティブなプロファイル数は、Campaign コントロールパネルから直接監視できます。 詳しくは、コントロールパネルのドキュメントを参照してください。

次のガードレールと制限が適用されます。

プライバシーと同意 privacy-and-consent

Adobe Campaign は大量のデータを収集して処理できる強力なツールですが、データの中には個人情報や機密情報も含まれます。 Adobe Campaign を使用すると、個人情報や機密情報などのデータを収集できます。 したがって、受信者の同意を得てこれを監視することが重要になります。

プライバシーと同意の管理方法については、Adobe Campaign Classic v7 ドキュメント ​を参照してください。