メールの送信と監視 send-and-monitor-emails

配信の設定が終わり、送信準備が整ったら、必ず配信分析を実行してください。詳細情報

完了したら、配信を確定して、メッセージの配信を開始します。

「配信」タブから配信の実行を追跡します。このタブには、この配信の詳細または配信のリストからアクセスできます。

メールの監視 email-monitoring

送信したら、配信ダッシュボード ​で配信のステータスを確認し、配信ログとレポートにアクセスしてメッセージが正しく送信されたことを確認します。

配信ダッシュボードから、処理済みメッセージと配信監査ログを確認できます。配信ログのメッセージのステータスも制御できます。

配信の監視について詳しくは、Campaign Classic v7 ドキュメントを参照してください。

Campaign MTA mta

Campaign v8 メール転送エージェント（MTA）は、クラス最高の送信インフラストラクチャを提供し、最高の配信品質、レピュテーション、スループット、レポート、バウンス処理、IP ランプアップおよび接続設定管理を可能にします。

すべての Campaign v8 ユーザーが利用できるもので、スケーラビリティと高い配信スループットを保証し、より多くのメールをより迅速に送信するのに役立ちます。これは、インターネットサービスプロバイダーからのフィードバックに基づいてメール送信設定をリアルタイムに変更する、新しいアダプティブ配信のテクニックを活用して達成されます。

利点

Adobe Campaign で使用するMTA（メール転送エージェント）は、SparkPost の商用メール MTA（Momentum）を実行します。

Momentum は、インボックスの最適な配信率を達成し維持するための高度なバウンス処理と自動配信品質最適化機能を含む、革新的で高パフォーマンスな MTA テクノロジーを提供します。

バウンスの検証

同期 ​配信失敗のエラーメッセージについては、 MTA がバウンスのタイプと検証を判断し、その情報を Campaign に返します。

MTA は SMTP バウンスを検証し、その検証結果を Campaign バウンスの理由と検証結果にマッピングしたバウンスコードの形式で Campaign に返します。

配信エラーについて詳しくは、この節を参照してください。

特定の MX ルール

MX（Mail eXchanger）ルールは、送信サーバーと受信サーバーの間の通信を管理するルールです。

MTA には、独自のメールレピュテーション履歴と、メールの送信元として使用しているドメインから取得するリアルタイムのフィードバックに基づいて、スループットをドメインごとにカスタマイズできる、独自の MX ルールがあります。

DKIM 署名

Domain Keys Identified Mail（DKIM）は、偽造された送信者アドレス（一般的にスプーフィングと呼ばれます）の検出に使用される認証方法です。

Adobe Campaign では、DKIM のメール認証の署名は MTA が実行します。

DKIM について詳しくは、アドビ配信品質のベストプラクティスガイドを参照してください。

メールフィードバックサービス email-feedback-service

Campaign メールフィードバックサービス（EFS）では、Adobe Campaign で送信された各メール配信のステータスを報告します。

配信の開始後、Campaign から MTA にメッセージが正常に中継されると、成功 ​のパーセンテージは変更されません。配信ログには、対象アドレスごとに​ サービスプロバイダーで受信済み ​ステータスが表示されます。

メッセージが対象プロファイルに実際に配信され、この情報が MTA からリアルタイムでレポートされると、配信ログは、メッセージを正常に受信したアドレスごとに​ 送信済み ​ステータスを示します。成功 ​のパーセンテージは、配信が成功するたびに増加します。

MTA からハードバウンスメッセージが報告されると、ログのステータスが​ サービスプロバイダーで受信済み ​から​ 失敗に変わります。

ソフトバウンスメッセージが MTA から返されても、ログのステータスは変わりません（サービスプロバイダーで受信済み ​のまま）。エラー理由のみが更新されます。成功 ​のパーセンテージは変わりません。その後、ソフトバウンスメッセージが配信有効期間の間、再試行されます。

次の表に、送信プロセスの各手順で KPI と送信ログのステータスがどのように更新されるかを示します。