Adobe Campaign を使用して X（Twitter）でメッセージを投稿

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

適用対象：
Campaign v8 Client Console

作成対象：

初心者
中級
ユーザー

Adobe Campaign には、X（旧 Twitter）を介して顧客や見込み客とやり取りできる ソーシャルマーケティング モジュールが付属しています。

統合を設定すると、次の操作を実行できます。

フォロワーへのダイレクトメッセージの送信
X アカウントへの投稿
プロファイルデータを回収して新しい連絡先を収集します。これにより、キャンペーンのターゲティングを実行し、可能であればクロスチャネル戦略を導入できます。この操作には、ユーザーの同意が必要です。

X アカウントを Adobe Campaign と統合するための設定手順については、このページを参照してください。

X 投稿の作成と公開

X アカウントでメッセージを投稿するには、次の手順に従います。

X 配信の作成

「ツイート（Twitter）」配信テンプレートに基づいて新しい配信を作成します。
メインターゲットの選択

投稿の送信先アカウントを選択します。
1. 「宛先」リンクをクリックします。
2. 「追加」ボタンをクリックします。
3. 「Twitter アカウント」を選択します。
4. 「フォルダー」フィールドで、X アカウントを含むサービスフォルダーを選択します。次に、ツイートを送信する X アカウントを選択します。
配達確認のターゲットの選択

「配達確認のターゲット」タブでは、最終的な配信の前に、テスト配信目的で使用する X アカウントを定義できます。

設定手順で詳しく説明しているように、配達確認の送信専用の非公開テスト X アカウントを作成する必要があります。

NOTE
すべての配信に同じ X テストアカウントを使用する場合、「ツイート」配信テンプレートに配達確認のターゲットを保存できます。このテンプレートには、リソース／テンプレート／配信テンプレート ノードからアクセスできます。これにより、新規の各配信で、配達確認のターゲットがデフォルトで入力されるようになります。
投稿のコンテンツを定義

「コンテンツ」タブに投稿の内容を入力します。
CAUTION
X に投稿する際には、次の制限が適用されます。
メッセージの長さは 140 文字以下にする必要があります。

HTML はサポートされていません。
投稿をプレビュー

「プレビュー」タブを参照して、投稿のレンダリングを確認します。
1. 「プレビュー」タブをクリックします。
2. 「パーソナライゼーションをテスト」ドロップダウンメニューをクリックし、「サービス」を選択します。
3. 「フォルダー」フィールドで、X アカウントを含むサービスフォルダーを選択します。
配達確認の送信

ツイートを投稿する前に、パブリケーションの配達確認を送信して検証する必要があります。その後、非公開の X テストページでパブリケーションの正確なレンダリングを取得できます。
メッセージを投稿
1. コンテンツが承認されたら、「送信」ボタンをクリックします。
2. 「可能な限り早く配信」を選択し、「分析」ボタンをクリックします。
3. 分析が完了したら、結果を確認します。
4. 「配信を確定」をクリックし、「はい」をクリックします。

フォロワーへのダイレクトメッセージの送信

この Twitter アカウントの同期 テクニカルワークフローは、X のフォロワーのリストを復元して、ダイレクトメッセージを送信できるようにします。詳細情報

フォロワーにダイレクトメッセージを送信するには、次の手順に従います。

「ツイート（ダイレクトメッセージ）」組み込み配信テンプレートに基づいて X 配信を作成します。
メインターゲットの選択
1. 宛先リンクと「追加」ボタンを選択します。
2. ターゲティングのタイプを選択します
  - 「Twitter 購読者」を選択し、フォロワー全員にダイレクトメッセージを送信します。
  - 「フィルター条件」を選択し、クエリを定義して結果を表示します。フィルターを作成する方法については、こちらの節を参照してください。
「配達確認のターゲット」タブから配達確認のターゲットを選択する：このアカウントは、ダイレクトメッセージの配達確認を受信します。

設定手順で詳しく説明しているように、配達確認の送信専用の非公開テスト X アカウントを作成する必要があります。

NOTE
すべてのダイレクトメッセージの配達確認を同じ X アカウントに送信する場合、「ツイート（ダイレクトメッセージ）」配信テンプレートに配達確認のターゲットを保存できます。このテンプレートには、リソース／テンプレート／配信テンプレート ノードからアクセスできます。
「コンテンツ」タブにメッセージの内容を入力します。

パーソナライゼーションフィールドは、メール配信と同じ手順で使用可能です。例えば、メッセージの本文にフォロワーの名前を追加できます。詳しくは、この節を参照してください。
メッセージのプレビュー

「プレビュー」タブを参照して、投稿のレンダリングを確認します。
1. 「プレビュー」タブをクリックします。
2. 「パーソナライゼーションをテスト」ドロップダウンメニューをクリックし、「訪問者の購読」を選択します。
3. プレビューをテストする X アカウントを選択します。
配達確認の送信

メッセージを送信する前に、テストアカウントに配達確認を送信して検証する必要があります。その後、非公開の X アカウントでメッセージの正確なレンダリングを取得し、コンテンツとパーソナライゼーションを確認できます。
ダイレクトメッセージの送信
1. コンテンツが承認されたら、「送信」ボタンをクリックします。
2. 「可能な限り早く配信」を選択し、「分析」ボタンをクリックします。
3. 分析が完了したら、結果を確認します。
4. 「配信を確定」をクリックし、「はい」をクリックします。