ドキュメントCampaignCampaign v8 ドキュメント

Adobe Campaign を使用して X(Twitter)でメッセージを投稿

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 適用対象:
  • Campaign v8 Client Console

作成対象:

  • 初心者
  • 中級
  • ユーザー

Adobe Campaign には、X(旧 Twitter)を介して顧客や見込み客とやり取りできる​ ソーシャルマーケティング ​モジュールが付属しています。

統合を設定すると、次の操作を実行できます。

  • フォロワーへのダイレクトメッセージの送信
  • X アカウントへの投稿
  • プロファイルデータを回収して新しい連絡先を収集します。これにより、キャンペーンのターゲティングを実行し、可能であればクロスチャネル戦略を導入できます。この操作には、ユーザーの同意が必要です。

X アカウントを Adobe Campaign と統合するための設定手順については、このページを参照してください。

X 投稿の作成と公開

X アカウントでメッセージを投稿するには、次の手順に従います。

  1. X 配信の作成

    「ツイート(Twitter)」配信テンプレートに基づいて新しい配信を作成します。

  2. メインターゲットの選択

    投稿の送信先アカウントを選択します。

    1. 「宛先」リンクをクリックします。
    2. 「追加」ボタンをクリックします。
    3. 「Twitter アカウント」を選択します。
    4. 「フォルダー」フィールドで、X アカウントを含むサービスフォルダーを選択します。次に、ツイートを送信する X アカウントを選択します。
  3. 配達確認のターゲットの選択

    「配達確認のターゲット」タブでは、最終的な配信の前に、テスト配信目的で使用する X アカウントを定義できます。

    設定手順で詳しく説明しているように、配達確認の送信専用の非公開テスト X アカウントを作成する必要があります。

    NOTE
    すべての配信に同じ X テストアカウントを使用する場合、「ツイート」配信テンプレートに配達確認のターゲットを保存できます。このテンプレートには、リソース/テンプレート/配信テンプレート ​ノードからアクセスできます。これにより、新規の各配信で、配達確認のターゲットがデフォルトで入力されるようになります。
  4. 投稿のコンテンツを定義

    「コンテンツ」タブに投稿の内容を入力します。

    CAUTION
    X に投稿する際には、次の制限が適用されます。
    • メッセージの長さは 140 文字以下にする必要があります。
    • HTML はサポートされていません。
  5. 投稿をプレビュー

    「プレビュー」タブを参照して、投稿のレンダリングを確認します。

    1. 「プレビュー」タブをクリックします。
    2. 「パーソナライゼーションをテスト」ドロップダウンメニューをクリックし、「サービス」を選択します。
    3. 「フォルダー」フィールドで、X アカウントを含むサービスフォルダーを選択します。
  6. 配達確認の送信

    ツイートを投稿する前に、パブリケーションの配達確認を送信して検証する必要があります。その後、非公開の X テストページでパブリケーションの正確なレンダリングを取得できます。

  7. メッセージを投稿

    1. コンテンツが承認されたら、「送信」ボタンをクリックします。
    2. 「可能な限り早く配信」を選択し、「分析」ボタンをクリックします。
    3. 分析が完了したら、結果を確認します。
    4. 「配信を確定」をクリックし、「はい」をクリックします。

フォロワーへのダイレクトメッセージの送信

この Twitter アカウントの同期 ​テクニカルワークフローは、X のフォロワーのリストを復元して、ダイレクトメッセージを送信できるようにします。詳細情報

フォロワーにダイレクトメッセージを送信するには、次の手順に従います。

  1. 「ツイート(ダイレクトメッセージ)」組み込み配信テンプレートに基づいて X 配信を作成します。

  2. メインターゲットの選択

    1. 宛先 ​リンクと「追加 」ボタンを選択します。

    2. ターゲティングのタイプを選択します

      • 「Twitter 購読者」を選択し、フォロワー全員にダイレクトメッセージを送信します。

      • 「フィルター条件」を選択し、クエリを定義して結果を表示します。フィルターを作成する方法については、こちらの節を参照してください。

  3. 「配達確認のターゲット」タブから配達確認のターゲットを選択する:このアカウントは、ダイレクトメッセージの配達確認を受信します。

    設定手順で詳しく説明しているように、配達確認の送信専用の非公開テスト X アカウントを作成する必要があります。

    NOTE
    すべてのダイレクトメッセージの配達確認を同じ X アカウントに送信する場合、「ツイート(ダイレクトメッセージ)」配信テンプレートに配達確認のターゲットを保存できます。このテンプレートには、リソース/テンプレート/配信テンプレート ​ノードからアクセスできます。
  4. 「コンテンツ」タブにメッセージの内容を入力します。

    パーソナライゼーションフィールドは、メール配信と同じ手順で使用可能です。例えば、メッセージの本文にフォロワーの名前を追加できます。詳しくは、この節を参照してください。

  5. メッセージのプレビュー

    「プレビュー」タブを参照して、投稿のレンダリングを確認します。

    1. 「プレビュー」タブをクリックします。
    2. 「パーソナライゼーションをテスト」ドロップダウンメニューをクリックし、「訪問者の購読」を選択します。
    3. プレビューをテストする X アカウントを選択します。
  6. 配達確認の送信

    メッセージを送信する前に、テストアカウントに配達確認を送信して検証する必要があります。その後、非公開の X アカウントでメッセージの正確なレンダリングを取得し、コンテンツとパーソナライゼーションを確認できます。

  7. ダイレクトメッセージの送信

    1. コンテンツが承認されたら、「送信」ボタンをクリックします。
    2. 「可能な限り早く配信」を選択し、「分析」ボタンをクリックします。
    3. 分析が完了したら、結果を確認します。
    4. 「配信を確定」をクリックし、「はい」をクリックします。
CAUTION
1 日に 250 件を超えるダイレクトメッセージを送信することはできません。このしきい値を超えないようにするには、ウェーブで配信します。 詳しくは、Campaign Classic v7 ドキュメントを参照してください。

トラッキングデータへのアクセス

組み込みの「ツイート」配信テンプレートでは、トラッキングがデフォルトで有効になっています。

トラッキングデータは、配信レポート、さらに配信とサービスの​ 編集/トラッキング ​タブで表示できます。

トラッキング設定は、メール配信の場合と同じです。詳しくは、Campaign Classic v7 ドキュメントを参照してください。

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