キャンペーンの基本を学ぶ gs-ac-campaigns
Adobe Campaign が提供する一連のソリューションを使用すると、オンラインとオフラインのすべてのチャネルで、キャンペーンをパーソナライズして配信することができます。 マーケティングキャンペーンの作成、設定、実施、分析などを行うことができます。 すべてのマーケティングキャンペーンを統合コントロールセンターから管理できます。 この節では、マーケティングキャンペーンの参照および作成方法について説明します。
キャンペーンには、アクション（配信）とプロセス（ファイルのインポートまたは抽出）だけでなく、マーケティングドキュメントや配信の概要といったリソースも含まれます。 これらはマーケティングキャンペーンで使用されます。 キャンペーンはプログラムの一部で、プログラムは 1 つのキャンペーンプランに含まれます。
クロスチャネルキャンペーンのオーケストレーション cross-channel-orchestration
Adobe Campaign を使用すると、メール、ダイレクトメール、SMS、プッシュ通知などの複数のチャネルで、ターゲットを絞りパーソナライズしたキャンペーンの設計とオーケストレーションを行えます。 1 つのインターフェイスを通して、すべてのキャンペーンとコミュニケーションのスケジュール作成、オーケストレーション、設定、パーソナライズ、自動化、実施、測定などに必要なすべての機能を利用することができます。
主要コンセプト ac-core-concepts
マーケティングキャンペーンの実装を始める前に、次の概念を理解しておく必要があります。
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マーケティングキャンペーン: キャンペーンは、配信、ターゲティングルール、コスト、ファイルの書き出し、関連ドキュメントなど、マーケティングキャンペーンに関連するすべての要素を一元化します。各キャンペーンはプログラムに添付されています。
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プログラム: プログラムでは、ローンチ、キャンバシング、ロイヤルティなど、カレンダー期間のマーケティングアクションを定義できます。各プログラムには、カレンダーにリンクされたキャンペーンが含まれており、全体像を把握することができます。
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プラン：マーケティングプランには複数のプログラムを含めることができます。 マーケティングプランは 1 つのカレンダー期間にリンクし、予算が割り当てられています。また、ドキュメントや目標にリンクすることもできます。
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キャンペーンワークフロー：キャンペーンワークフローには、キャンペーンロジックを組み立てるためのアクティビティが含まれています。 キャンペーンワークフローを使用すると、オーディエンスを定義し、使用可能なすべてのチャネルの配信を作成できます。
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繰り返しキャンペーン：繰り返しキャンペーンは、実行するワークフローテンプレートと実行スケジュールを定義する特定のテンプレートから作成します。
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定期的なキャンペーン：定期的なキャンペーンは、キャンペーンテンプレートの実行スケジュールに従って自動的に作成されるキャンペーンです。
マーケティングキャンペーンのワークスペース ac-workspace
Adobe Campaign を使用すると、すべてのマーケティングキャンペーンの作成、設定、実施、分析を統合コントロールセンターで行うことができます。
マーケティングキャンペーンにアクセスして実装する方法については、この節を参照してください。
開始する主な手順 gs-ac-start
クロスチャネルのマーケティングキャンペーンを作成する主な手順は次のとおりです。
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マーケティングプログラムおよびキャンペーンの計画と設計
階層とスケジュールを定義し、予算を設定し、リソースを追加して、オペレーターを選択します。
マーケティングプランの作成方法とキャンペーンの設定方法については、このページ を参照してください。
すべてのマーケティングキャンペーンは、主な設定と機能を定義したテンプレートに基づいています。 特定の設定が定義されていないキャンペーンを作成するために、ビルトインのテンプレートが用意されています。 キャンペーンテンプレートを作成および設定して、そのテンプレートからキャンペーンを作成することができます。
キャンペーンテンプレートの使用方法については、このページを参照してください。
繰り返しキャンペーンとその設定方法については、このページを参照してください。
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オーディエンスの定義
ワークフロー内にオーディエンスを作成したり、既存のグループを選択したりできます。例えば、受信者の一覧、ニュースレターの購読者、以前の配信の受信者、任意のフィルタリング条件などのオーディエンスグループです。
メッセージのオーディエンスを定義する方法については、このページを参照してください。
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配信の作成
チャネルを選択し、メッセージの内容を定義して、配信を開始します。
マーケティングキャンペーン配信を作成し開始する方法について詳しくは、このページを参照してください。
レポート、写真、web ページ、図など、様々なドキュメントをキャンペーンに関連付けることができます。関連ドキュメントについて詳しくは、このページ を参照してください。
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承認プロセスの設定
Adobe Campaign を使用すると、マーケティングキャンペーンの主要な段階で協調して行う承認プロセスを設定できます。 キャンペーンごとに、配信ターゲット、コンテンツ、費用などを承認できます。 Adobe Campaign の承認担当オペレーターは、メールで通知を受け、コンソールまたは web 接続で承認を許可または却下できます。
承認の設定と管理の方法については、このページを参照してください。
分散型マーケティングアドオン distributed-marketing-add-on
Adobe Campaignでは、中央エンティティ（本社、マーケティング部門など）間の協調キャンペーンを実装するための分散型マーケティング アドオンを提供しています およびローカルエンティティ（店舗、地域機関など）。 この連携のベースとなるのは、キャンペーンパッケージのリストと呼ばれる共有ワークスペースです。セントラルエンティティで作成されたキャンペーンのテンプレートが、ローカルエンティティに提供されます。
このページ でCampaignの分散型マーケティング機能を設定および使用する方法について説明します。
応答管理アドオン response-manager-add-on
Adobe Campaign では、マーケティングキャンペーンの成功や収益性を測定したり、メール、モバイル、ダイレクトメールなどのあらゆる通信チャネルでオファーを提案したりできる、応答管理アドオンを提供しています。
🔗 Campaign Response Managerの設定と使用方法については、Campaign Classic v7 ドキュメント を参照してください。
