バージョンとアップグレード upgrades

Campaign のバージョン versions

Adobe Campaign は、Campaign インフラストラクチャのパフォーマンス、セキュリティ、ロジック、使いやすさを向上させる製品バージョンを定期的にリリースします。

アップグレードの内容を以下に示します。

新しい各バージョンについて詳しくは、リリースノートを参照してください。

安定した設定を確保するために、アドビでは、すべての Campaign サーバーに​ まったく同じバージョン ​をインストールすることをお勧めします。また、リリースノートで特に明記されていない限り、クライアントコンソールはサーバーインスタンスと​ まったく同じバージョン ​上にある必要があります。クライアントコンソールのアップグレード方法について詳しくは、こちらのページを参照してください。

Campaign Managed Services のお客様は、Campaign の新しいバージョンが使用可能になると、それ以上のアクションを実行しなくても、インフラストラクチャがアドビによってアップグレードされます。

お客様は、互換性マトリックスにリストされているシステムのサポートされている最新バージョンを使用していることを確認する必要があります。

よくある質問 upgrades-faq

Campaign のバージョン確認方法 version

Campaign のバージョンを確認するには、クライアントコンソールから​ ヘルプ／バージョン情報… ​メニューにアクセスします。

次の情報にアクセスします。

新しいバージョンのリリースの通知の受信方法 upgrades-0

新しいバージョンとその変更点については、リリースノートを参照してください。新しいバージョンが使用可能になったら、アドビから連絡して環境をアップグレードします。

新しい Experience Cloud ソリューションリリースについての情報を得るには、Adobe Priority Product Update を購読してください。

また、Campaign コミュニティにアクセスして、リリースの更新情報を入手することもできます。

このアップグレードが必要な理由 upgrades-1

インフラストラクチャを最新バージョンにアップグレードすると、更新されたパフォーマンステクノロジーを使用するだけでなく、アカウントが脆弱性から保護されます。

通常、最新バージョンにアップグレードすると次のような機能強化がもたらされます。

このアップグレードのプロセスとタイムライン upgrades-2

v8 のお客様は、アカウントを新しいバージョンにアップグレードする必要があると判断された場合、アドビから直接通知されます。

アドビのチームが、このジャーニーを通じてお客様の組織を導き、サポートします。専任のカスタマーケア担当者、製品マネージャー、エンジニア、テクニカルオペレーションスペシャリストおよび製品コンサルタントから成るチームが、スムーズかつシームレスなエクスペリエンスになるように支援します。