匿名インタラクション anonymous-interactions
匿名インタラクション向けの環境 environment-for-anonymous-interactions
デフォルトでは、ビルトインの受信者テーブル(識別されたオファー)をターゲットにするための事前設定された環境が Campaign インタラクション モジュールに付属しています。別のテーブル(例えば、匿名オファー用の訪問者テーブルやカスタム受信者テーブル)をターゲットにする必要がある場合は、ターゲットマッピングウィザードを使用して環境を作成する必要があります。環境について詳しくは、こちらを参照してください。
マッピング作成ウィザードで匿名環境を作成する場合、環境の「一般」タブにある「受信する匿名インタラクション専用の環境」ボックスが自動的にオンになります。
「ターゲティングディメンション」は自動的に入力されます。デフォルトでは、このフィールドは訪問者テーブルにリンクされます。
「訪問者フォルダー」フィールドが表示され、訪問者 フォルダーへのリンクが自動的に入力されます。このフィールドでは、訪問者プロファイルを格納する場所を選択できます。
匿名インタラクション用のオファーカタログ offer-catalog-for-anonymous-interactions
アウトバウンドインタラクションと同様に、インバウンドインタラクションは、カテゴリとオファーで構成されるオファーカタログに整理されます。
カテゴリとスペースを作成するには、識別された訪問者と同じプロセスを適用します。オファーカテゴリの作成およびオファー環境の作成を参照してください。
匿名の訪問者 anonymous-visitors
匿名の訪問者が接続する際に、それらの訪問者が Cookie 識別プロセスに送信されることがあります。この暗黙の認識は、訪問者のブラウザーの履歴に基づいています。
この手順では、Cookie から復元されたデータとデータベースのデータの比較がおこなわれます。訪問者が認識される(暗黙的に識別される)場合もあれば、認識されない(したがって匿名のままになる)場合もあります。
この分析を実行するには、オファースペースで、「ブラウザー履歴に基づいて個人を暗黙的に推測」オプションをオンにします。
識別されていない匿名訪問者の処理 processing-unidentified-anonymous-visitors
分析の結果、匿名の訪問者が識別されなかった場合、そのデータを所定のスペースに格納できます。これにより、指定したタイポロジルールに合致する、特にこのタイプの訪問者向けのオファーを提案できます。
コンタクト先を識別できる要素がない場合や、暗黙的な推測が可能なコンタクト先に識別済みオファーを提案する意思がない場合は、匿名環境のフォールバックを実行できます。
それには、「個人が識別されなかった場合、匿名環境にフォールバックします」をオンにして、オファースペースを指定する際に、「リンクされた匿名スペース」で識別されない訪問者専用の環境を指定します。