Campaign と SFDC の連携 crm-sfdc

Campaign v8 を Salesforce.com に接続するように Campaign CRM コネクタを設定する方法を説明します。

設定が完了したら、専用のワークフローアクティビティでシステム間のデータ同期を実行します。詳細情報

NOTE
サポートされている SFDC のバージョンについて詳しくは、Campaign の互換性マトリックスを参照してください。

Salesforce データを Adobe Campaign にインポートおよびエクスポートするための専用の外部アカウントを設定するには、以下の手順に従います。

接続の作成 new-sfdc-external-account

まず、Salesforce 外部アカウントを作成する必要があります。

  1. Campaign エクスプローラーの​ 管理/プラットフォーム/外部アカウント ​ノードを参照し、外部アカウントを作成します。

  2. タイプ」セクションの Salesforce.com 外部アカウントを選択します。

  3. 接続を有効にするための設定を入力します。

    Salesforce CRM 外部アカウントを Adobe Campaign で使用できるように設定するには、次の情報を提供する必要があります。

    • Salesforce ログインを「アカウント」フィールドに入力します。
    • Salesforce パスワードを入力します。
    • クライアント識別子」フィールドは無視することができます。
    • Salesforce セキュリティトークン ​をコピー&ペーストします
    • API バージョン ​を選択します。サポートされる SFDC API のバージョンは Campaign 互換性マトリックスに一覧表示されます。
  4. 有効にする」オプションを選択して Campaign でアカウントを有効化します。

NOTE
設定を承認するには、Adobe Campaign クライアントコンソールからログオフし、再度ログオンする必要があります。

同期するテーブルを選択 sfdc-create-tables

同期するテーブルを設定できるようになりました。

  1. Salesforce CRM 設定ウィザード…」をクリックします。

  2. 同期するテーブルを選択し、プロセスを開始します。

  3. 管理/設定/データスキーマ ​ノードで、Adobe Campaign で生成されたスキーマを確認します。

    Campaign にインポートされた Salesforce のスキーマの例:

列挙の同期 sfdc-enum-sync

スキーマを作成したら、列挙を Salesforce から Adobe Campaign に自動的に同期することができます。

  1. 列挙を同期しています…」リンクからアシスタントを開きます。

  2. Salesforce 列挙に対応する Adobe Campaign 列挙を選択します。Adobe Campaign の列挙のすべての値を CRM の値に置き換えることができます。そのためには、置換 ​列の「はい」を選択します。

  3. 次へ」をクリックしてから「開始」をクリックし、列挙のインポートを開始します。

  4. 管理/プラットフォーム/列挙 ​ノードを参照し、読み込んだ値を確認します。列挙について詳しくは、このページを参照してください。

これで Adobe Campaign と Salesforce.com が接続されました。2 つのシステム間にデータの同期を設定できます。

Adobe Campaign データと SFDC の間でデータを同期させるには、ワークフローを作成し、CRM コネクタ ​アクティビティを使用します。

データの同期について詳しくは、このページを参照してください。

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