Requisitos de las contraseñas, cuentas bloqueadas y contraseñas olvidadas password-requirements-locked-accounts-and-forgotten-passwords
Audience Manager se puede configurar para que las contraseñas caduquen cada treinta días. Para habilitar la caducidad de contraseñas, póngase en contacto con el servicio de consultoría de Audience Manager o con el Servicio de atención al cliente. Consulte esta sección para informarse sobre los requisitos de las contraseñas y cómo recuperarlas en caso de pérdida u olvido.
Requisitos de las contraseñas
Para ser válida, la contraseña de Audience Manager debe cumplir los siguientes requisitos:
Las contraseñas deben:
- Comenzar y terminar con un carácter alfanumérico
- Incluir al menos un carácter en mayúscula y otro en minúscula
- Incluir al menos un número
- Incluir al menos un carácter especial (se excluyen los dos puntos)
- Contener únicamente letras del alfabeto latino.
Las contraseñas no deben contener:
- Su nombre o apellidos.
- Su dirección de correo electrónico o id. de usuario Adobe.
- Letras o números consecutivos.
- Letras o números secuenciales.
- Contraseñas más utilizadas.
Para obtener información sobre cómo restablecer la contraseña, consulte Editar la configuración de la cuenta.
Bloqueo de cuenta
Por motivos de seguridad, Audience Manager limita temporalmente los intentos de inicio de sesión erróneos repetidos. Si supera el límite, Audience Manager bloquea más intentos de inicio de sesión durante un breve período y los vuelve a permitir automáticamente. No es necesario que se ponga en contacto con un administrador o con un representante de Servicios para socios para desbloquear su cuenta.
Contraseña perdida/olvidada
Seleccione Forgot password en la página de inicio de sesión para restablecer su contraseña. Audience Manager le envía un mensaje de correo electrónico con un vínculo para restablecer su contraseña. Seleccione el vínculo y, a continuación, cree una nueva contraseña que cumpla los requisitos de contraseña. El vínculo solo funciona una vez.
Nueva configuración de cuenta
Cuando un administrador crea su cuenta, Audience Manager le envía un mensaje de correo electrónico con un vínculo para establecer la contraseña. Seleccione el vínculo y, a continuación, cree una contraseña que cumpla los requisitos de contraseña. Debe establecer la contraseña para poder iniciar sesión por primera vez.