Solicitudes de privacidad de datos data-privacy-requests
Información general overview
Este documento proporciona una descripción general de la administración de la privacidad de datos individuales y las solicitudes de exclusión que puede enviar a Audience Manager través de la IU de Privacy Service y el Privacy Service API.
Estas herramientas le permiten enviar solicitudes de privacidad de datos de consumidor realizadas bajo GDPR y CCPA.
Antes de leer este artículo, le recomendamos consultar el Glosario del RGPD y el Glosario de la CCPA para entender mejor la terminología empleada.
Puede enviar solicitudes individuales de acceso y eliminación de datos de consumidor desde , de Audience Managerdos formas:
- A través de la interfaz de usuario del Privacy Service. Consulte la documentación aquí.
- A través de la Privacy Service API. Consulte la documentación aquí y la API referencia aquí.
Al enviar solicitudes individuales de privacidad de datos, puede enviar cualquier Audience Manager identificador (ID), tal como se describe en la sección Identificadores de Audience Manager, junto con sus respectivos ID de espacio de nombres (ID de fuente de datos).
El Privacy Service admite dos tipos de solicitudes: solicitudes de acceso a datos y eliminación de datos.
Solicitudes de acceso a datos access-data
Puede enviar solicitudes de acceso a datos individuales a través del IU Privacy Service (documentación aquí o llamando a la API Privacy Service (documentación aquí y API referencia aquí.
La interfaz de usuario del Privacy Service permite crear nuevas solicitudes de trabajo mediante el uso del Request Builder o cargando un archivo JSON.
Para ver la apariencia de un archivo JSONválido, puede descargar una muestra de JSON.
Entendemos su compromiso de cumplir con sus solicitudes de privacidad de datos dentro del período de tiempo establecido por la legislación.
Solicitudes de eliminación de datos delete-data
Puede enviar solicitudes de eliminación de datos a través del IU Privacy Service (documentación aquí o llamando a la API de Privacy Service (documentación aquí y API referencia aquí.
La interfaz de usuario del Privacy Service permite crear nuevas solicitudes de trabajo mediante el uso del Request Builder o cargando un archivo JSON.
Para ver la apariencia de un archivo JSONválido, puede descargar una muestra de JSON.
Adobe entiende su compromiso de cumplir sus solicitudes de privacidad de datos en un plazo de 30 días. Por ello, Adobe se compromete a tratar sus datos de supresión solicitud a la mayor brevedad posible.
En respuesta a sus solicitudes de eliminación de datos de consumidor, Audience Manager elimina características y segmentos asociados con el Audience Manager identificador incluido en el solicitud. Además, se eliminarán los identificadores respectivos Audience Manager de la persona que optó por no participar en Audience Manager más recopilación de datos y se eliminarán las asignaciones de ID respectivas.
Cuando envíe ID declarados, como ID dispositivos cruzados o CRM ID, en las solicitudes de cookie privacidad de datos, Audience Manager se realizará la eliminación necesaria en todos los dispositivos vinculados (hasta 100 dispositivos por ID declarado).
Audience Manager intentará notificar a activación socios sobre las solicitudes de eliminación enviándoles información de anulación de segmentación para los interesados que soliciten la eliminación de ciertos datos. Sin embargo, algunos socios de activación:
- No se pueden admitir solicitudes de desegmentación (o eliminación de segmento) de Audience Manager y/o
- No pueden recibir actualizaciones en Audience Manager un Frecuencia inferior a 30 días. En esos casos, Audience Manager los clientes no pueden enviar solicitudes de eliminación a activación socios de forma automatizada a través de Audience Manager.
En esos casos, no podrá enviar solicitudes de eliminación a activación socios de forma automatizada a través de Audience Manager.
Consulte nuestros destinos basados en dispositivos lista documentación para ver qué Audience Manager socios de activación admiten el desegmento.
Solicitudes de exclusión opt-out-requests
Audience Manager Soporta estándares de toda la industria con respecto a la administración exclusión. Siga leyendo para obtener información completa sobre los tipos de exclusión compatibles con Audience Manager.
Mientras que las solicitudes de acceso y eliminación de datos se gestionan a través del Privacy Service, las solicitudes de exclusión se admiten actualmente a través del DCS API. Siga leyendo para saber cómo deberían verse las llamadas de exclusión API gustar.
Solicitudes globales de exclusión
El exclusión global representa una exclusión y Audience Manager otras Adobe Experience Cloud soluciones para todas las marcas. La siguiente tabla incluye los métodos utilizados para la exclusión global:
Los usuarios pueden desactivar la recopilación de datos en todas las marcas de Audience Manager haciendo una llamada a la siguiente API de DCS e incluir el ID de usuario de Audience Manager:
curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"
Como resultado, estableceremos las cookies demdex=NOTARGET y dextp=NOTARGET para el ID de usuario de Audience Manager enviado.
Consulte la configuración de exclusión y privacidad para:
Los usuarios finales también pueden excluir la recopilación global de datos visitando los sitios web de nuestros socios de estándares del sector.
Según las solicitudes de exclusión descritas anteriormente:
- Audience Manager cesará toda recopilación de datos, segmentación o activación, siempre y cuando el usuario no borre sus explorador cookies.
- Los datos históricos se eliminan del perfil del usuario transcurridos 120 días.
Opción de exclusión de nivel de socio con llamadas de ID declaradas
La exclusión de nivel socio le permite exclusión a los usuarios a partir de recopilación de datos por socios específicos Audience Manager . Puede enviar solicitudes de exclusión de nivel socio para ID dispositivos cruzados, incluidos CRM ID y direcciones correo electrónico con hash.
Después de una exclusión a nivel de socio con una llamada de ID declarada:
- El ID de CRM se excluye de la recopilación de datos;
- El último ID de dispositivo (ID de usuario único de Audience Manager) vinculado al ID de CRM se excluye de la recopilación de datos.
- Audience Manager cesará toda recopilación de datos, segmentación o activación en el futuro para la CRM ID y la última ID de dispositivos vinculada a la CRM ID;
- Audience Manager anula la segmentación del ID de exclusión CRM y el ID de último dispositivos de todos los segmentos;
- Destination los socios reciben el solicitud de desegmentación para el ID y el CRM ID del último dispositivos. La eliminación de la segmentación sirve tanto para destinos de lote como en tiempo real.
- No se eliminan datos históricos.
Cuando Audience Manager recibe un solicitud de exclusión de nivel socio, el JSON devuelto por contiene DCS el código de error 171, con el mensaje “Encountered opt out tag”, en lugar del ID de Audience Manager usuario.
Puede realizar una solicitud de exclusión de ID declarada con los pares de clave-valor d_cid y d_cid_ic. Los parámetros heredados como d_dpid y d_dpuuid siguen funcionando, pero se consideran obsoletos. Consulte CID reemplaza DPID y DPUUID. En los ejemplos, la cursiva indica un marcador de posición para una variable.
Exclusión con CID y CID_IC
Para obtener una descripción y sintaxis, consulte variables de URL y Sintaxis para ID declarados.
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...d_cid y d_cid_ic clave-valor.https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...Opción de exclusión de nivel de socio con llamadas de ID de dispositivo
La exclusión de nivel socio le permite exclusión a los usuarios a partir de recopilación de datos por socios específicos Audience Manager . Puede desactivar la recopilación de datos en un ID de dispositivo determinado para una marca haciendo las siguientes llamadas a la API de DCS:
uuid).https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123mid)https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGidObtenga más información sobre uuid, mid y imsOrgId en el Índice de ID de Audience Manager.
Después de una exclusión a nivel de socio con una llamada de ID de dispositivo:
- El ID del dispositivo se excluye de la recopilación de datos.
- Audience Manager cesará toda recopilación de datos, segmentación o activación, para el socio, en adelante para el ID de dispositivos.
- Audience Manager anula la segmentación del ID de dispositivos de todos los segmentos;
- Los socios de destino reciben la solicitud de eliminación de la segmentación para el ID del dispositivo. La eliminación de la segmentación sirve tanto para destinos de lote como en tiempo real.
- No se eliminan datos históricos.
Audience Manager Socios con capacidad de desegmentación aam-partners-with-unsegmentation
Con el fin de ayudarlo a automatizar sus solicitudes de privacidad de datos del consumidor, Audience Manager intentará notificar a activación socios sobre las solicitudes de eliminación de los Sujetos de datos enviándoles información de desegmentación (o eliminación de segmento).
Sin embargo, algunos de los socios de activación:
- No se pueden admitir solicitudes de cancelación de segmentación de Audience Manager y/o
- No pueden recibir actualizaciones con más de una frecuencia cada Audience Manager 30 días.
En esos casos, no podrá enviar solicitudes de eliminación a activación socios de forma automatizada a través de Audience Manager.
Consulte la lista de destinos 🔗 basados en dispositivos para ver qué Audience Manager socios de activación admiten el desegmento.
Solicitudes de corrección de datos correction
Dado que Audience Manager no es la fuente de los datos, existe un función limitado para la corrección de datos en Audience Manager. La corrección podría significar que el consumidor ha solicitado ser descalificado de un incorrecto trait/segment o calificado al deseado trait/segment .
Audience Manager Los clientes pueden optar por capturar las señales/rasgos/segmentos relevantes contra usuario perfiles y enviar esta información a través de sin conexión ingesta de datos a Audience Manager. Tenga en cuenta que los usuario continuarán siendo calificados para el original trait y segments si repiten su comportamiento.