Monitorización de ID e Inclusión en la lista de bloqueados de
El DCS supervisa los identificadores que recibe y agrega a una lista de bloqueados los que se envían a una tasa inusualmente alta en un corto período de tiempo.
Información general
Para proteger la infraestructura del Audience Manager contra actividades malintencionadas, DCS usa un algoritmo avanzado para supervisar los identificadores que recibe. Pueden ser Data Provider Unique User IDs (CRM IDs), Audience Manager Unique User IDs (AAM UUIDs) o Experience Cloud IDs (ECIDs). Consulte Índice de IDs en Audience Manager para obtener una explicación detallada de los IDs admitidos por Audience Manager.
DCS supervisa la frecuencia con la que recibe estos identificadores para detectar posibles actividades malintencionadas. Cuando DCS detecta una cantidad inusualmente grande de DCS solicitudes para cualquier ID determinado en un corto período de tiempo, ese ID se agrega a una lista de bloqueados.
Códigos de error
Puede identificar los identificadores agregados a una lista de bloqueados por los códigos de error recibidos del DCS. Los códigos de error que puede recibir son los siguientes:
- 303: ID de cliente bloqueado;
- 306: ID de dispositivo declarado bloqueado;
- 307: Operación de perfil bloqueada para el ID.
Consulte Códigos de error DCS, mensajes y ejemplos para obtener más información sobre los códigos de error que puede recibir.
Eliminación de ID de listas de bloqueados
Los ID que se hayan añadido a las listas de bloqueados no deben utilizarse en ninguna solicitud futura, ya que producirán informes de datos incorrectos. DCS no admite la eliminación de identificadores de listas de bloqueados.
Impacto en la sincronización de ID
DCS llamadas pueden incluir uno o varios tipos de ID. Las llamadas que contienen un solo ID se ignoran por completo si ese ID se añade a una lista de bloqueados y no se produce ninguna sincronización de ID en esta situación.
Incluir en la lista de bloqueados Cuando una llamada de ID múltiple también incluye un ID de, DCS ignora el ID denegado y solo utiliza los ID restantes permitidos para la sincronización.
Causas y correcciones de la Inclusión en la lista de bloqueados de ID de la
La causa más frecuente de que se añadan ID a las listas de bloqueados es la integración incorrecta entre la infraestructura del cliente y el Audience Manager. Incluir en la lista de bloqueados Cuando identifique un ID de, asegúrese de revisar a fondo las integraciones de Audience Manager. Consulte Guías de implementación e integración para obtener información detallada sobre cómo configurar Audience Manager para que funcione con otras soluciones de Experience Cloud o sistemas externos.
Otra causa frecuente de que se agreguen ID a las listas de bloqueados son los bots de indexación (rastreadores web), que generalmente provocan aumentos en el tráfico, lo que lleva a que los mismos ID se envíen a DCS varias veces. Si identifica bots de indexación como el motivo por el que los ID se añaden a las listas de bloqueados, debe restringir el acceso de bots a su sitio web.
Si tiene dificultades para identificar los problemas de integración, no dude en ponerse en contacto con Asistencia al cliente. Antes de abrir una solicitud de soporte técnico, asegúrese de mantener preparado el archivo .har HTTP de su explorador. Este archivo ayuda al equipo de asistencia a identificar por qué se añadió el ID a una lista de bloqueados.