Eliminación instantánea entre dispositivos instant-cross-device-suppression
Instant Cross-Device Suppression es la capacidad de suprimir usuarios en varios dispositivos conectados a ellos cuando se produce una experiencia concreta en cualquiera de estos dispositivos. Utilice la capacidad Instant Cross-Device Suppression para ofrecer una experiencia coherente entre dispositivos a los usuarios. Esta experiencia es posible gracias a las capacidades de desegmentación en tiempo real de Audience Manager.
Información general overview
Instant Cross-Device Suppression ofrece dos casos de uso clave: experiencia del usuario mejorada y eficiencia de los medios.
- Una experiencia de usuario mejorada: Los usuarios que ya compraron su producto o servicio no verán los mismos elementos creativos que antes de la compra. En su lugar, puede mostrar mensajes de ventas adicionales o de ventas cruzadas de productos o servicios que sabe que no han adquirido.
- Eficiencia de los medios: optimice el gasto en campañas aplicando un límite de frecuencia global en todos los DSPs. El límite de frecuencia se puede actuar en tiempo real para varios dispositivos pertenecientes a un usuario.
Los detalles técnicos de la eliminación de la segmentación en tiempo real se describen detalladamente en Reglas de combinación de perfiles y procesos de eliminación de la segmentación de dispositivos. Siga leyendo para conocer la implementación práctica de los casos de uso descritos anteriormente.
No segmentar una vez convertido do-not-target-once
Asegúrese de que los usuarios que ya se han convertido (han adquirido un producto, una suscripción, etc.) no verá los mismos mensajes que antes de la conversión. Puede obtenerla mediante la lógica AND NOT, de la siguiente manera.
- Cree un segmento con dos características y use la lógica AND NOT, como se muestra en la siguiente imagen. Debe utilizar un rasgo basado en reglas para definir el evento de conversión para que la eliminación de la segmentación se active en tiempo real. Obtenga más información sobre cómo crear características basadas en reglas.
- Asigne el segmento a cualquier número de destinos de servidor a servidor en tiempo real. Más información sobre cómo agregar segmentos a destinos de servidor a servidor.
Sus visitantes cumplen los requisitos para el segmento siempre y cuando no se hayan convertido. Tan pronto como cumplen los requisitos para la característica de conversión, dejan de seguir la regla del segmento y se eliminan instantáneamente del segmento.
No segmentar después de impresiones x do-not-target-after-x
Puede asegurarse de que no inunda a los usuarios con el mismo elemento creativo configurando los controles de actualización y frecuencia. En este escenario, cree un segmento con dos características, tal como se describe en los pasos siguientes.
-
Cree un segmento con dos características y use la lógica AND, como se muestra en la siguiente imagen. Debe utilizar un rasgo basado en reglas para definir el evento de impresión para que la eliminación de la segmentación se active en tiempo real. Obtenga más información sobre cómo crear características basadas en reglas.
note note NOTE Puede usar Actionable Log Files o Pixel Calls para crear características basadas en las impresiones del usuario. Obtenga más información sobre archivos de registro procesables y llamadas en píxeles. 2. Aplique controles de frecuencia al segundo rasgo. Si lo desea, también puede agregar controles de actualización. Más información sobre [cómo aplicar controles de actualización y frecuencia](https://experienceleague.adobe.com/docs/audience-manager/user-guide/features/segments/recency-and-frequency.html?lang=es).
-
Asigne el segmento a cualquier número de destinos de servidor a servidor en tiempo real. Más información sobre cómo agregar segmentos a destinos de servidor a servidor.
En esta situación, una vez que los usuarios hayan acumulado más de tres impresiones, se eliminarán de este segmento y ya no verán este elemento creativo en particular.
Aspectos importantes a tener en cuenta: procesamiento processing-notes
Tenga en cuenta estos aspectos relacionados con el procesamiento:
- Para que funcione la capacidad de eliminación de segmentos en tiempo real, debe asignar los segmentos deseados a destinos de servidor a servidor en tiempo real.
- Para los dispositivos conectados a un dispositivo mediante un gráfico de dispositivos, aplicamos un límite de cuatro dispositivos con respecto a la evaluación y la eliminación de la segmentación. Esta limitación se describe en Opciones de gráfico de dispositivos y eliminación de la segmentación de dispositivos.
- El comando de eliminación de la segmentación se incluye en un archivo por lotes, que se envía a los destinos cada 24 horas, para varios dispositivos conectados mediante el gráfico de dispositivos.
- El dispositivo se debe ver en tiempo real (en el Edge) para solicitar la evaluación de segmentos en tiempo real. En el caso de los rasgos que tienen un time-to-live (TTL) cuando se cumple el rasgo TTL, el dispositivo se dessegmentará automáticamente en un plazo de 24 horas mediante el archivo por lotes… Obtenga más información sobre cómo establecer un intervalo de caducidad de rasgos.
- Si está usando DCS API para incorporar características basadas en reglas en tiempo real, puede almacenar en déclencheur la eliminación de la segmentación con el uso de la lógica AND NOT. Más información sobre el envío de datos a la API de DCS.
Aspectos importantes que debe tener en cuenta: calendario timing-notes
Tenga en cuenta estos aspectos relacionados con el tiempo:
- Se almacenará un segmento en Edge durante el mismo período de tiempo en el que se almacena un perfil de dispositivo en Edge, es decir, 14 días desde la última interacción en tiempo real. Obtenga más información sobre la retención de datos en nuestras Preguntas frecuentes sobre la retención de datos.
- La operación de eliminación de la segmentación tarda aproximadamente 24 horas en propagarse en DCS regiones. Obtenga más información sobre nuestras DCS regiones aquí y aquí.