Note sulla versione di Journey Optimizer B2B Edition

Tipo

Elemento

Descrizione

Nuova funzione

Elenchi account

Ora puoi creare un elenco di account statico o dinamico per eseguire il targeting di account denominati in base a criteri definiti, ad esempio settore, posizione o dimensioni dell’azienda. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

I miei token per percorsi di account

Ora puoi definire un set di token personalizzati con valori specifici per il percorso di account. Questo set di token personalizzati si chiama I miei token e uno qualsiasi di questi token personalizzati è destinato alla personalizzazione durante la creazione di e-mail di percorso. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Elimina fasi del gruppo di acquisto

È possibile eliminare il modello delle fasi del gruppo di acquisto quando si trova nello stato Bozza o Pubblicato. Se è pubblicato (in tempo reale), puoi eliminarlo solo se non è associato a un interesse per la soluzione. Ulteriori informazioni

Miglioramento

Conteggi nodi percorsi

È stata migliorata la visibilità dei conteggi di appartenenza al percorso pubblicati a livello di nodo. Nella mappa di Percorso __, i nodi visualizzano Totale account immessi. Quando selezioni e fai clic sul nodo dell'azione, i dettagli a destra includono anche Account non ancora attivi su. E i dettagli per Ascolta un evento nodi includono Account in questo passaggio. Utilizza queste informazioni per convalidare la progressione dell’account nei tuoi percorsi live, completati e interrotti.

Tipo

Elemento

Descrizione

Nuova funzione

Campi personalizzabili: frammenti di contenuto

In qualità di designer di frammenti di contenuto, puoi designare un parametro per un componente nel frammento come modificabile. Questo consente all’autore del messaggio e-mail o del modello di specificare un valore di campo personalizzato che sia specifico per le proprie esigenze. Questo flag di personalizzazione è limitato ai componenti visivi immagine, testo e pulsante. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Ruoli integrati B2B e autorizzazioni per il prodotto

Experience Platform ora include un set di ruoli integrati (predefiniti) che puoi utilizzare per gestire l’accesso alle funzionalità dei prodotti B2B. Ulteriori informazioni
Gli amministratori possono ora definire ruoli personalizzati in Adobe Experience Platform per includere le autorizzazioni per i prodotti Journey Optimizer B2B edition. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Tipi di duplicazione di percorso

Quando duplichi un percorso di account, puoi includere i dettagli del nodo, escluse le e-mail e i messaggi SMS creati in Journey Optimizer B2B edition. In alternativa, potete creare una copia di ossatura della struttura e dei flussi di tracciato, senza specificare i dettagli e le impostazioni del nodo. Ulteriori informazioni

Miglioramento

Altri quattro modelli e-mail di esempio

La libreria dei modelli e-mail di esempio ora include quattro modelli SecurFinacial come esempi di contenuti di nuovo coinvolgimento, informazione, nurturing e feedback

Tipo

Elemento

Descrizione

Nuova funzione

Inoltro degli eventi esperienza

Gli amministratori possono configurare definizioni di eventi basate su Adobe Experience Platform (AEP). Queste configurazioni consentono ai marketer di creare percorsi account che reagiscono agli eventi esperienza di AEP. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Destinazioni dei paid media

Rendi idonee le persone note per le campagne di paid media da un percorso di account in modo da poterle coinvolgere ulteriormente su piattaforme pubblicitarie, come LinkedIn. Utilizza un nodo di percorsi suddivisi in un percorso di account per segmentare i tipi di pubblico degli account in base a un comportamento specifico e identificare quelli che richiedono un ulteriore coinvolgimento. In seguito, aggiungi le persone da tali account a un pubblico di clientela esterna tramite Real-time CDP a una destinazione di paid media supportata. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Dashboard intelligente

Visualizza il progresso dei gruppi di acquisto attraverso i loro percorsi di account, comprese le informazioni generate dall’intelligenza artificiale per un’analisi più intelligente e una definizione precisa delle priorità degli account. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Dettagli del gruppo di acquisto e dell’account

Visualizza informazioni a livello di gruppo di acquisto e di account per disporre di più dati contestuali e storici quando inizi a coinvolgere un cliente.

I dettagli del gruppo di acquisto includono qualsiasi intento di prime parti rilevato. Ulteriori informazioni

Gli account dei dettagli evidenziano l’aumento nell’intento rilevato di coinvolgimento, in modo da poter avvisare le vendite su account pronti per un coinvolgimento mirato alle vendite personalizzate. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Panoramica dei percorsi

Durante l’accesso ai percorsi degli account, la scheda Panoramica fornisce un’istantanea completa dei percorsi di account attivi, con informazioni dettagliate sull’avanzamento dell’account utilizzando grafici a cerchi e a barre che categorizzano e quantificano i completamenti e le attività di coinvolgimento. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Modifica delle immagini di Adobe Express

Le azioni rapide di Adobe Express consentono di apportare semplici modifiche (ad esempio ritagliare e ridimensionare) alle immagini per conferire un aspetto più curato al contenuto. Ulteriori informazioni

Per un set più completo di strumenti di progettazione, questa integrazione consente di ottenere una licenza Adobe Express completa in Journey Optimizer B2B Edition. Con questa configurazione, l’interfaccia utente completa di Adobe Express diventa accessibile all’interno dell’area di lavoro locale delle risorse. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Filtri intento per ruoli di gruppo di acquisto

Nell’invio di parole chiave di intento, il modello di rilevamento intento prevede una soluzione o un prodotto di interesse con sufficiente affidabilità in base all’attività di un lead. Ulteriori informazioni

Questi dati di intento sono disponibili per definire le condizioni dei ruoli del gruppo di acquisto Ulteriori informazioni

Miglioramento

Supporto di eventi Marketo Engage nei percorsi

Il nodo del percorso Ascolta evento ora supporta due eventi Marketo Engage a livello di persone: Visite alla pagina web e Compila il modulo. Ulteriori informazioni

Miglioramento

Filtri del gruppo di acquisto per elenchi avanzati di Marketo Engage

Visualizza e crea elenchi avanzati con filtri del gruppo di acquisto in Marketo Engage. Questi filtri aggiunti consentono di eliminare e includere i membri del gruppo di acquisto in campagne e programmi Marketo Engage da percorsi di account in Journey Optimizer B2B Edition. Ulteriori informazioni

Miglioramento

Filtro di iscrizione all’elenco Marketo Engage per percorsi e ruoli

In Journey Optimizer B2B, verifica l’iscrizione all’elenco Marketo Engage come condizione per un nodo di percorso suddiviso da persone per eliminare la duplicazione nelle attività di percorso. Ulteriori informazioni

Per i modelli dei ruoli del gruppo di acquisto, utilizza l’iscrizione all’elenco come condizione del ruolo. Ulteriori informazioni

Miglioramento

Dashboard panoramica del coinvolgimento

Questa dashboard viene aggiornata per fornire una visione completa del coinvolgimento. Mostra metriche in tempo reale di interazioni tra account e singoli individui tramite grafici a cerchi istantanei e grafici a linee che rivelano le tendenze nel tempo. Ulteriori informazioni

Tipo

Elemento

Descrizione

Nuova funzione

Contenuto condizionale nei modelli e-mail

Personalizza il contenuto delle e-mail in base al comportamento del destinatario e alle caratteristiche del profilo, sia a livello di account che di lead.

Quando crei un’e-mail per il percorso dell’account nello spazio di progettazione visiva dell’e-mail, utilizza le regole condizionali per definire più varianti per qualsiasi componente di contenuto. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Azioni delle persone Aggiungi all’elenco e Rimuovi dall’elenco in percorsi

Personalizza il contenuto delle e-mail in base al comportamento del destinatario e alle caratteristiche del profilo, sia a livello di account che di lead. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Governance dei contenuti e blocco dei componenti

Per garantire il rispetto delle progettazioni di contenuti approvate, utilizza le funzioni di governance dei contenuti per bloccare i componenti di contenuto dei modelli e-mail. Attivando la governance dei contenuti nel modello e-mail, i marketer possono modificare solo gli elementi consentiti per mantenerli allineati alla strategia dei contenuti. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Fasi del gruppo acquisti

Quando definisci e pubblichi un modello di staging per gruppi di acquisto personalizzato, puoi tenere traccia della progressione del gruppo di acquisto attraverso le sue fasi del ciclo di vita. Utilizza queste fasi per identificare le prossime azioni migliori per i membri del gruppo di acquisto. Puoi configurare le regole di transizione e i nodi del percorso che determinano la progressione delle fasi e attivano le azioni in base alle modifiche. Ulteriori informazioni

Miglioramento

Nuovi modelli e-mail pronti all’uso

La libreria dei modelli di esempio ora include ulteriori modelli e-mail progettati per i marketer B2B. Utilizza questi modelli di esempio come punto di partenza e aggiungi il branding e la messaggistica. Ulteriori informazioni

Miglioramento

Campi personalizzati come attributi persona

Se hai dei campi persona personalizzati definiti nello schema del pubblico dell’account in Experience Platform, questi campi sono disponibili per l’utilizzo come attributi persona in determinate condizioni. Utilizza questi attributi personalizzati in:

• Modelli di ruoli: ulteriori informazioni

• Dividi percorsi per nodi percorso persone: ulteriori informazioni

Miglioramento

Impostazioni del canale e-mail

Le impostazioni delle e-mail sono ora visibili nell’interfaccia di Journey Optimizer B2B Edition. Puoi rivedere rapidamente le configurazioni correnti e gli amministratori possono fare clic su Modifica impostazioni per passare direttamente alle impostazioni in Marketo Engage e aggiornarle in base ai requisiti dell’organizzazione. Ulteriori informazioni

Tipo

Elemento

Descrizione

Miglioramento

Libreria di risorse centrale

La libreria di risorse centrale avanzata consente di utilizzare tutte le risorse immagine nell’istanza di Marketo Engage, nelle aree di lavoro di Design Studio. Esistono guardrail integrati che impediscono le modifiche alle risorse Marketo Engage da Journey Optimizer B2B Edition, nonché le operazioni di eliminazione e spostamento. Queste protezioni garantiscono la conservazione delle risorse di origine (Marketo Engage Design Studio) consentendo al tempo stesso la lettura e il riutilizzo senza interruzioni in Journey Optimizer B2B Edition.

Per le risorse da utilizzare esclusivamente in Journey Optimizer B2B Edition, un’area di lavoro specifica fornisce funzioni di gestione risorse complete. Ulteriori informazioni

Nuova funzione

Risorse con accesso recente

La pagina Home dell’app Journey Optimizer B2B Edition ora include la sezione Accesso recente, che fornisce un elenco delle risorse utilizzate più di recente dall’addetto marketing o dall’amministratore. Puoi utilizzare questo elenco per passare direttamente alla risorsa su cui hai lavorato di recente senza passare attraverso una serie di pagine di risorse e di ricerche.

L’elenco fornisce informazioni aggiuntive relative alla modifica, in modo da poter decidere quale delle risorse deve essere ulteriormente modificata dall’ultima sessione. Per le risorse e-mail, l’elenco visualizza il percorso dell’account in cui viene utilizzata la risorsa e-mail. Ulteriori informazioni

Miglioramento

Nodo del percorso suddiviso: riordinare percorsi

Nei nodi del percorso suddivisi, il filtro dei percorsi viene valutato in ordine decrescente. Ogni persona o account procede lungo il primo percorso corrispondente. Per riordinare i percorsi definiti, fai clic sulle frecce su e giù, in alto a destra di ciascuna scheda del percorso, per spostarlo in alto o in basso nell’elenco. Ulteriori informazioni

Miglioramento

Nodo del percorso suddiviso: attributi di condizione della cronologia dell’attività aggiuntiva

Quando si utilizzano le condizioni per definire il filtro del percorso di un nodo suddiviso secondo le persone, sono disponibili due attributi aggiuntivi: E-mail aperta e E-mail consegnata. Queste aggiunte forniscono maggiore flessibilità per filtrare le persone nel percorso in base all’attività e-mail. Ulteriori informazioni

Tipo

Elemento

Descrizione

Nuova funzione

Tipi di pubblico associati all’account LinkedIn

Genera tipi di pubblico LinkedIn Ad tramite tipi di pubblico associati all’account, per aiutarti a riempire ruoli vuoti nei gruppi di acquisto. Definendo un set di filtri di gruppi di acquisto, puoi mantenere un pubblico associato a LinkedIn per eseguire il targeting dei potenziali clienti che corrispondono ai parametri del gruppo di acquisto.

Questa funzione sfrutta le destinazioni di Experience Platform per gestire alcuni aspetti dell’integrazione. Ulteriori informazioni

Miglioramento

Ciclo di vita dello stato per i frammenti di contenuto visivo

I frammenti visivi vengono ora gestiti tramite un ciclo di vita dello stato. Lo stato del frammento determina la sua disponibilità per l’utilizzo in un messaggio o in un modello e-mail e le modifiche che puoi apportarvi.

Questo flusso di lavoro ottimizzato permette di gestire facilmente i contenuti riutilizzati in base al calendario delle comunicazioni e delle promozioni. Ulteriori informazioni