DocumentazioneJourney Optimizer B2BDocumentazione di Journey Optimizer B2B Edition

Note sulla versione di Journey Optimizer B2B Edition

Last update: Tue Mar 31 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Utente
  • Amministratore

Adobe Journey Optimizer B2B Edition fornisce continuamente nuove funzioni, miglioramenti a quelle esistenti e correzioni di bug.

Journey Optimizer B2B Edition è costruito nativamente su Adobe Experience Platform e ne eredita le innovazioni e i miglioramenti più recenti. Ulteriori informazioni su queste modifiche sono disponibili nelle note sulla versione di Adobe Experience Platform.

Rivedi la descrizione del prodotto per informazioni su diritti, guardrail delle prestazioni e limitazioni.

Note sulla versione 2026.3

Data di distribuzione: 27 marzo 2026

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Pagine di destinazione
Gli addetti al marketing possono ora creare e pubblicare pagine di destinazione in Journey Optimizer B2B edition per supportare percorsi e programmi (in precedenza funzionalità di un programma Beta).
Funzione
Moduli
Gli addetti al marketing possono ora creare e pubblicare componenti di moduli riutilizzabili per abilitare l'invio di dati dalle pagine di destinazione create e pubblicate in Journey Optimizer B2B edition (in precedenza funzionalità di un programma Beta).
Funzione
Canale WhatsApp
Gli addetti al marketing possono ora inviare messaggi WhatsApp direttamente dai percorsi di account tramite l’API Meta Cloud. Questa funzione consente l’integrazione diretta della messaggistica WhatsApp per supportare i canali di contenuti di percorso.
Funzione
Supporto per Firefly e modelli di IA generativa personalizzati
I team di marketing possono ora abilitare l'integrazione dei modelli Firefly standard e personalizzati, insieme ai modelli di immagini di terze parti approvati (ad esempio NanoBanana). I progettisti di e-mail possono selezionare il modello migliore per ogni caso d'uso: Firefly standard per esigenze generali, Firefly personalizzato per la generazione on-brand o modelli di terze parti approvati per scenari specializzati o sperimentali.
Funzione
Azioni esterne personalizzate per i percorsi
[Architettura semplificata]{class="badge informative" title="Disponibile con architettura semplificata"} Gli sviluppatori possono ora utilizzare le API per creare integrazioni con i propri sistemi di prime parti. Con queste integrazioni personalizzate, gli addetti al marketing possono aggiungere nodi Azione esterna e Percorso suddiviso esterno per effettuare richieste in uscita ai servizi esterni durante l'esecuzione del percorso di account.
Funzione
Brand
(Beta) I team di marketing possono mantenere la coerenza del brand tra le risorse dei contenuti e-mail archiviando e gestendo i profili del brand. Aggiungendo risorse quali colori, font, loghi, temi, contenuti visivi e linee guida di conformità, è possibile utilizzare il profilo del marchio per la creazione di contenuti di intelligenza artificiale generativi. Possono anche misurare l’allineamento del brand per garantire la conformità.
Miglioramento
Invia e-mail - Ottimizzazione dell’ora di invio
[Architettura semplificata]{class="badge informative" title="Disponibile con architettura semplificata"} Per i nodi di azione Invia e-mail in percorsi di persone, puoi utilizzare le opzioni di Ottimizzazione del tempo di invio per personalizzare la tempistica di consegna delle e-mail prevedendo quando è più probabile che ogni profilo sia coinvolto. Ulteriori informazioni)
Miglioramento
Strumenti di progettazione e-mail - Modalità avanzata
Con la modalità Expert nello spazio di progettazione delle e-mail, gli utenti possono apportare modifiche minori a HTML/CSS e aggiungere tag script a un messaggio e-mail per risolvere i problemi di rendering.
Miglioramento
Oggetti personalizzati della persona - acquisto di modelli di ruoli del gruppo
[Architettura semplificata]{class="badge informative" title="Disponibile con architettura semplificata"} Quando gli amministratori configurano oggetti personalizzati correlati a un profilo di persona aziendale, gli addetti al marketing possono ora definire ruoli del gruppo di acquisto utilizzando questi oggetti personalizzati.
Miglioramento
Punteggio del contenuto dell’e-mail - Convalida della qualità del contenuto
Oltre all’allineamento del brand, puoi valutare la qualità complessiva dei contenuti per individuare potenziali problemi di leggibilità, coesione ed efficacia (indipendentemente dalle linee guida del brand). Questi controlli automatizzati consentono di individuare messaggi poco chiari, toni incoerenti o lacune strutturali.
NOTE
Queste modifiche iniziano la distribuzione il 27 marzo 2026, con un rollout graduale di ciascuna funzione e miglioramento. Le date di rilascio di funzioni e miglioramenti sono soggette a modifiche.

Note sulla versione 2026.2

Data di distribuzione: 20 febbraio 2026

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Campi XDM/schemi relazionali: supporto per oggetti personalizzati della persona
[Architettura semplificata]{class="badge informative" title="Disponibile con architettura semplificata"} (Beta) Ora gli amministratori possono selezionare oggetti personalizzati correlati a una persona utilizzando una relazione uno-a-uno a livello singolo con un account. Questa funzionalità consente all’organizzazione di marketing di rappresentare una visualizzazione più ricca dei dati aziendali reali per eseguire il targeting, personalizzare e creare rapporti su entità oltre il livello di persona o account. Ulteriori informazioni
Funzione
Reinserimento percorso
[Architettura semplificata]{class="badge informative" title="Disponibile con architettura semplificata"} Ora puoi inviare account/persone tramite un flusso di lavoro di percorso più volte. Il reinserimento prevede più scenari, ad esempio la rivalutazione dei criteri di qualificazione e dei flussi di lavoro di sviluppo riutilizzabili. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Percorsi di account e persone: supporto per oggetti personalizzati della persona
[Architettura semplificata]{class="badge informative" title="Disponibile con architettura semplificata"} (Beta) Sfrutta i dati relazionali collegati agli account per filtrare le persone all'interno di un account o di un percorso di persone. Ulteriori informazioni
Miglioramento
(Beta) Personalizzazione dei contenuti: supporto per oggetti personalizzati della persona
[Architettura semplificata]{class="badge informative" title="Disponibile con architettura semplificata"} Quando gli addetti al marketing definiscono la personalizzazione del contenuto utilizzando gli oggetti personalizzati, possono accedere alle variabili per gli oggetti personalizzati della classe basati su modelli (schemi relazionali). Ulteriori informazioni
NOTE
Queste modifiche alla versione iniziano la distribuzione il 20 febbraio 2026, con un rollout graduale di ogni funzione e miglioramento. Le date di rilascio di funzioni e miglioramenti sono soggette a modifiche.

Note sulla versione 2026.1

Data di distribuzione: 3 febbraio 2026

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Kit per marchi
(Beta) Definisci un marchio in Journey Optimizer B2B edition per fornire al team creativo la fonte di verità da utilizzare per la creazione di contenuti visivi o scritti. Quando queste linee guida vengono compilate e le risorse del brand condivise, qualsiasi membro del team o collaboratore può creare contenuti sul brand per il tuo prodotto. Ulteriori informazioni
Funzione
Marchi per la generazione di contenuti e-mail
Puoi definire le linee guida per il tuo marchio e utilizzare queste informazioni per generare contenuti e-mail. Con questa funzione, il contenuto delle e-mail è allineato con le linee guida, gli stili e il tono specifici del tuo marchio. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Nodo percorso Attendi - Impostazioni avanzate
[Architettura semplificata]{class="badge informative" title="Disponibile con architettura semplificata"} Per un nodo Wait in un percorso, gli addetti al marketing possono ora specificare i giorni e gli orari di uscita e selezionare i fusi orari. Questo miglioramento consente un migliore controllo dell’orchestrazione del percorso e della tempistica delle campagne. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Filtro Membro del gruppo di acquisto - Rimosso
Per un nodo split path by people, il filtro Member of Buying Group ora include il vincolo Is Removed. Selezionando questa opzione, il filtro può includere o escludere il membro del gruppo di acquisto rimosso. È supportato anche negli elenchi avanzati di Marketo Engage, dove è possibile utilizzare questo nuovo vincolo nel filtro Membro del gruppo di acquisto.
Miglioramento
Progettazione delle e-mail: punti elenco a più livelli
Gli strumenti per lo spazio di progettazione del contenuto dell’e-mail ora supportano i sub-punti elenco (livelli di punto elenco).
NOTE
Queste modifiche alla versione iniziano la distribuzione il 3 febbraio 2026, con un rollout graduale di ciascuna funzione. Le date di rilascio di funzioni e miglioramenti sono soggette a modifiche.

Funzionalità di IA agentica

Nell’interfaccia dell’assistente IA sono ora disponibili le seguenti funzionalità di IA agentica per Journey Optimizer B2B Edition:

Agente
Aggiornamento
Descrizione
Journey Build Agent
Nuovo e aggiornato
L’agente di generazione del Percorso analizza, crea e crea congiuntamente percorsi in tempo reale, consentendo agli addetti al marketing di avviarsi più rapidamente, migliorare il coinvolgimento e aumentare i tassi di conversione. Ulteriori informazioni
Agente Audience
Nuovo
L’Agente Audience identifica e crea automaticamente i gruppi acquisti utilizzando dati strutturati e non strutturati. Aiuta gli esperti di marketing a indirizzare le persone giuste in modo più rapido e preciso. Ulteriori informazioni
Qualificatore di vendita
Nuovo
Sales Qualifier è un'applicazione aggiuntiva basata sull'intelligenza artificiale per Adobe Journey Optimizer B2B edition che contiene il Account Qualification Agent ed è progettata per semplificare i flussi di lavoro per i rappresentanti di sviluppo aziendale (BDR, Business Development Representative). Automatizza i flussi di lavoro di qualificazione dei potenziali clienti, coinvolgimento degli acquirenti e coinvolgimento degli acquirenti nei vari canali. Ulteriori informazioni

Note sulla versione 2025.10

Data di distribuzione: 31 ottobre 2025

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Attiva nella destinazione per percorsi
Utilizza la nuova azione per gli account aziendali Attiva nella destinazione per eseguire l’attivazione direttamente per le aziende, anziché per i singoli individui. (Limitato alle società LinkedIn per questa versione.) Ulteriori informazioni
Funzione
Temi del brand
Con i temi del brand, gli utenti non tecnici hanno ora la possibilità di creare contenuti riutilizzabili che si adattano a un marchio e a un linguaggio di progettazione specifici aggiungendo stili personalizzati sopra i modelli standard. Ulteriori informazioni
Funzione
Modelli e-mail - Converti immagine in HTML
Ora puoi utilizzare i file di progettazione memorizzati come file di immagine JPG o PNG e generare automaticamente modelli e-mail. Ulteriori informazioni
Funzione
Mappatura utente tipo
Associa i membri dell’account con utenti tipo consolidati con il mapping degli attributi. Ulteriori informazioni
Funzione
Sale Insights per Salesforce e Dynamics
I membri del team di vendita possono ora visualizzare i gruppi acquisti in fase di maturazione e gli insight correlati all’interno di un’integrazione Salesforce o Dynamics per identificare nuove opportunità. Sono inclusi i dettagli del gruppo di acquisto come fase, punteggio e membri correlati. Ulteriori informazioni
Funzione
Attiva pubblico in Adobe Target
Ora puoi attivare un pubblico da un percorso di account a un pubblico di clienti esterno e inviarlo a Adobe Target. Con questa integrazione, è possibile fornire un pubblico qualificato tramite una sequenza di percorsi per un'esperienza Web progettata in Target. Ulteriori informazioni
Funzione
Dashboard di coinvolgimento web
Una nuova dashboard che fornisce approfondimenti sul modo in cui i visitatori web interagiscono con i contenuti chiave. Segmenta i dati tra i settori e le aree geografiche degli account per aiutarti a comprendere le tendenze di coinvolgimento. Ulteriori informazioni
Funzione
Dashboard informazioni sul ruolo
Il nuovo dashboard Role Insights fornisce informazioni sul modo in cui le campagne e i percorsi influiscono sull'acquisizione e sul coinvolgimento dei ruoli dei gruppi di acquisto. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Miglioramento del punteggio di completezza del gruppo acquisti
Ora puoi assicurarti che i gruppi acquisti riflettano l’effettivo processo decisionale, impostando per i membri dei vari ruoli delle soglie personalizzabili da utilizzare nel punteggio di completezza. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Processi di manutenzione del gruppo acquisti
La frequenza del processo di manutenzione del gruppo acquisti è stata aggiornata da settimanale a giornaliera.
Miglioramento
Avanzamento del percorso account
Per un percorso pubblicato che si trova nello stato Live, Chiuso a nuovi ingressi, Interrotto o Completato, puoi aprire la mappa del percorso per rivedere un elenco di account per ogni nodo del percorso.
NOTE
Queste modifiche della versione saranno introdotte a partire dal 31 ottobre 2025, con un rollout graduale di ciascuna funzione. Le date di rilascio di funzioni e miglioramenti sono soggette a modifiche.

Architettura semplificata

Adobe Journey Optimizer B2B Edition è ora disponibile utilizzando un’architettura semplificata. Grazie a questa architettura aggiornata, Journey Optimizer B2B Edition e Marketo Engage non si trovano più nello stesso sistema e nello stesso archivio di dati. Journey Optimizer B2B Edition riceve i dati solo da Adobe Experience Platform. Tuttavia, continua a fare affidamento su diritti di Marketo Engage e su alcune funzioni di configurazione per il provisioning e la configurazione del sistema.

Questa architettura aggiornata offre diversi vantaggi:

  • Unifica e scala facilmente i dati: la piattaforma aggiornata supporta modelli di dati complessi, inclusi oggetti personalizzati, gruppi acquisti ed eventi account.
  • Collega più istanze di Adobe Marketo Engage: gestisci e unifica i dati da più ambienti Adobe Marketo Engage in un’unica posizione.
  • Proteggi i tuoi dati: le funzioni avanzate di privacy e sicurezza consentono di proteggere le informazioni della clientela.
  • Progettato per il futuro: questo aggiornamento prepara la tua organizzazione per continui miglioramenti e innovazioni.
NOTE
Se il provisioning dell'ambiente è eseguito su questa architettura, esaminare le linee guida per la configurazione.

Con l’architettura semplificata, nella versione 2025.10 sono disponibili le seguenti nuove funzioni e miglioramenti:

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Modello dati relazionali
Sfrutta i dati relazionali collegati agli account B2B per filtrare gli account all’interno di un percorso di account o personalizzare il contenuto delle e-mail. Questi dati relazionali possono rappresentare entità aziendali reali come record di acquisto, registrazioni di eventi, licenze software, abbonamenti a servizi o prenotazioni. Ulteriori informazioni
Funzione
Attivazioni di più Marketo Engage
Configura le connessioni alle istanze Marketo Engage remote e utilizza tali connessioni per configurare le azioni Marketo Engage per i percorsi. Queste azioni, come l’aggiunta/rimozione di persone dagli elenchi o l’aggiunta di persone a una campagna di richieste, si applicano all’istanza di Marketo Engage designata. Ulteriori informazioni
Funzione
Deduplica per sovraccarico e-mail
Ora puoi abilitare la deduplica delle e-mail per garantire che la stessa e-mail non venga inviata più volte allo stesso indirizzo in un percorso. Gli indirizzi duplicati vengono bloccati finché il primo record con tale indirizzo e-mail non completa il percorso. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Ponderazione del punteggio di coinvolgimento - Eventi AEP
La ponderazione del punteggio di coinvolgimento può ora includere uno qualsiasi degli eventi Experience Platform standard o personalizzati e ponderati in base alle tue esigenze. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Limiti di comunicazione
Il sistema ora rispetta i limiti di comunicazione combinati di Marketo Engage e Journey Optimizer B2B edition. Ulteriori informazioni

Note sulla versione 2025.9

Data di distribuzione: 30 settembre 2025

Questa versione include le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Collaborazione sui contenuti delle e-mail
I team di marketing possono ora commentare e collaborare con gli altri utenti di Journey Optimizer B2B edition, nel contesto di una risorsa e-mail. Possono assegnare ai membri del gruppo un tag per ricevere una notifica e-mail con i dettagli del commento. La notifica è disponibile anche come notifica Pulse. Ulteriori informazioni
Funzione
Modalità scura per la progettazione di e-mail
Lo spazio di progettazione delle e-mail ora include la possibilità di passare alla modalità scura. In modalità scura, puoi visualizzare in anteprima il contenuto dell’e-mail e definire impostazioni personalizzate da visualizzare in modo specifico per i destinatari che visualizzano le e-mail in modalità scura. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Percorsi - Dividere un percorso per numero di persone nel ruolo
Utilizza un percorso diviso per nodo di account per eseguire il targeting di un account con il numero di persone in uno o più ruoli del gruppo acquisti. Nel percorso, puoi valutare la fattibilità del gruppo di acquisto per gli avvisi di vendita e altro coinvolgimento in base alla profondità del ruolo. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Percorsi - Filtri persona per eventi
Utilizza i filtri persone per cogliere eventi relativi alle persone. Questi filtri includono la possibilità di eseguire il targeting per un ruolo specifico per un gruppo di acquisto corrispondente. Ulteriori informazioni
NOTE
Queste modifiche della versione saranno introdotte a partire dal 30 settembre 2025, con un rollout graduale di ciascuna funzione. Le date di rilascio di funzioni e miglioramenti sono soggette a modifiche.

Note sulla versione 2025.8

Data di distribuzione: 26 agosto 2025

Questa versione include le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Filtri del punteggio di coinvolgimento della persona per modelli di ruolo e percorsi
È ora possibile utilizzare Punteggio di coinvolgimento della persona come filtro nei modelli di Ruoli utilizzati per la creazione di gruppi di acquisto e nei nodi di percorso con percorso diviso. Ulteriori informazioni
Funzione
Configurazione dei ruoli personalizzati dei gruppi acquisti
Ora puoi configurare ruoli personalizzati per i gruppi di acquisto, per definire i ruoli specifici nei tuoi casi d’uso. Ulteriori informazioni
Funzione
Configurazione della ponderazione del punteggio di coinvolgimento
Ora puoi assegnare pesi alle attività che influenzano il punteggio di coinvolgimento del gruppo acquisti. Questa funzione include la definizione di modelli di punteggio personalizzati e la modifica del modello attivo che influenza i calcoli del punteggio di coinvolgimento. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Contenuto condizionale per frammenti
Ora puoi utilizzare gli strumenti di contenuto condizionale per la progettazione di frammenti visivi. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Aggiornamento del punteggio di coinvolgimento
La logica del punteggio di coinvolgimento del gruppo acquisti viene aggiornata per normalizzare i punteggi. Inoltre, puoi utilizzare i punteggi di coinvolgimento a livello di membro, nonché i punteggi di coinvolgimento collettivo per l’intero gruppo di acquisto. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Osservabilità attiva del percorso: account in ciascun nodo
Per un percorso di account attivo, puoi accedere a un elenco degli account che hanno raggiunto ciascun nodo account nel percorso.

Note sulla versione 2025.6

Data di distribuzione: 15 luglio 2025

Questa versione include le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Integrazione con GenStudio for Performance Marketing
(Disponibilità limitata) Ora puoi integrare le esperienze e-mail di GenStudio for Performance Marketing con Journey Optimizer B2B Edition per migliorare l’efficienza del marketing e mantenere la coerenza del brand. Con questa integrazione, puoi combinare la creazione di contenuti basata sull’intelligenza artificiale di GenStudio con le funzionalità di orchestrazione avanzate di Journey Optimizer B2B edition. Ulteriori informazioni
Funzione
Reporting sul rilevamento di spam
Per evitare filtri anti-spam e garantire che i messaggi vengano recapitati alle caselle in entrata del pubblico, puoi generare un rapporto spam direttamente nello spazio di progettazione delle e-mail. Ulteriori informazioni
Funzione
Pagina di dettagli sulle persone
Gli utenti possono ora fare clic sul nome di una persona quando viene visualizzato (come collegamento ipertestuale) nella pagina Dashboard intelligente, dettagli gruppo di acquisto e dettagli account. Questa azione apre la pagina dei dettagli della persona associata, con le informazioni per il contatto, la sua attività e i gruppi di acquisto principali coinvolti. Ulteriori informazioni
Funzione
Azioni per account e gruppi acquisti

Intraprendi azioni direttamente dalle pagine dei dettagli dell’account e del gruppo acquisti per un coinvolgimento puntuale e intenzionale.

  • Utilizza l'azione Invia e-mail per inviare un messaggio e-mail di Marketo Engage approvato ai contatti dell'account o ai membri del gruppo di acquisto selezionati. Ulteriori informazioni

  • Dai dettagli del gruppo di acquisto, le azioni includono anche Assegna un nuovo membro, Rimuovi un membro e Modifica una mansione. Ulteriori informazioni

Funzione
Accesso dal CRM alle pagine dei dettagli
È ora possibile configurare collegamenti diretti alle pagine dei dettagli di Journey Optimizer B2B edition per account, contatti e lead nello strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), come Salesforce o Microsoft Dynamics. Ulteriori informazioni
Funzione
Supporto per CSS personalizzati nella progettazione dei contenuti
Ora puoi aggiungere un CSS personalizzato durante la creazione di contenuti per e-mail e pagine di destinazione nell’area di progettazione. Ulteriori informazioni
Funzione
Configurazione della mappatura delle parole chiave di intento
Per attivare e gestire il modello di rilevamento intento, gli amministratori ora possono caricare un foglio di calcolo per definire una categoria di mappatura dei dati intento. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Simulare il contenuto da riepilogo e-mail
È ora possibile accedere agli strumenti Simula contenuto dal riepilogo dell’e-mail (dettagli e proprietà) quando viene aperto un messaggio dall’elenco E-mail. Questo accesso si aggiunge allo spazio di progettazione delle e-mail. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Visualizzazione del conteggio totale nell’elenco dei modelli di ruoli
La pagina dell’elenco Modelli ruoli è stata migliorata con la visualizzazione del conteggio totale accanto alla barra di ricerca.

Note sulla versione 2025.5

Data di distribuzione: 3 giugno 2025

Questa versione include le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Test delle e-mail con Litmus
Con un account Litmus Enterprise, ora puoi visualizzare in anteprima il rendering delle e-mail provenienti da Journey Optimizer B2B Edition nei client e-mail più diffusi. Questa integrazione ti aiuta a garantire che il contenuto delle e-mail si presenti in modo ottimale e funzioni come previsto in ogni casella in entrata e-mail. Ulteriori informazioni
Miglioramento
E-mail duplicata
Quando aggiungi un’e-mail per un nodo di percorso, ora puoi duplicare un’e-mail esistente. Modifica l’impostazione o il contenuto dell’e-mail duplicata oppure lasciala intatta. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Formato token Handlebar per e-mail
I token di personalizzazione per il contenuto delle e-mail ora utilizzano un formato aggiornato completamente compatibile con gli script Handlebar. Questo formato utilizza notazione camel o caratteri di sottolineatura, eliminando gli spazi. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Visualizzazione del conteggio totale per elenchi
Le pagine di elenco Soluzioni di interesse e Percorsi account sono state migliorate con la visualizzazione del conteggio totale accanto alla barra di ricerca.

Note sulla versione 2025.4

Data di distribuzione: 29 aprile 2025

Questa versione include le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Elenchi account
Ora puoi creare un elenco di account statico o dinamico per eseguire il targeting di account denominati in base a criteri definiti, ad esempio settore, posizione o dimensioni dell’azienda. Ulteriori informazioni
Funzione
Orchestrazione dei percorsi dell’elenco account
Utilizzare i nodi delle azioni di percorso per aggiungere e rimuovere account per elenchi di account statici. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Filtrare l’iscrizione al percorso in Marketo Engage
Utilizza gli elenchi account di Adobe Journey Optimizer B2B edition per il pubblico di percorso, quindi utilizza il filtro Membro di un elenco account negli elenchi avanzati di Marketo Engage. Ulteriori informazioni
Funzione
Filtri di inattività
Orchestrazione di percorsi in base all’inattività nelle campagne e nei programmi Marketo Engage, inclusi inattività delle e-mail, momenti interessanti, modifiche al valore dei dati e pagine web visitate. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Filtro pagina web visitata
Orchestrare percorsi in base all’attività per le pagine web visitate associate a campagne e programmi Marketo Engage. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Elenco di e-mail
Visualizza un elenco globale di e-mail attive e bozze per eseguirne la ricerca, la revisione e l’aggiornamento nei percorsi di account associati. Ulteriori informazioni

Note sulla versione 2025.3

Data di distribuzione: 1 aprile 2025

Questa versione include le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Duplicare i percorsi dell’account
È ora disponibile un’azione di duplica per i percorsi degli account. È possibile duplicare i dettagli per il percorso di conti o solo una semplice ossatura della struttura del flusso e del percorso. Ulteriori informazioni
Funzione
I miei token per percorsi account
Ora puoi definire un set di token personalizzati con valori specifici del percorso account. Questo set di token personalizzati si chiama I miei token e uno qualsiasi di questi token personalizzati è destinato alla personalizzazione durante la creazione di e-mail di percorso. Ulteriori informazioni
Funzione
Elimina fasi del gruppo acquisti
È possibile eliminare il modello delle fasi del gruppo acquisti quando si trova nello stato Bozza o Pubblicato. Se è pubblicato (in tempo reale), puoi eliminarlo solo se non è associato a un interesse per la soluzione. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Conteggi nodi percorso
È stata migliorata la visibilità dei conteggi a livello di nodo per l’appartenenza a percorsi pubblicati. Nella mappa del percorso, i nodi mostrano il Totale account inseriti. Quando un addetto al marketing seleziona un nodo di azione, i dettagli a destra includono anche account non ancora attivi su. E i dettagli dei nodi Ascolta un evento includono Account in questo passaggio. Queste informazioni sono utili per convalidare la progressione dell’account in percorsi live, completati e interrotti.

Note sulla versione 2025.2

Data di distribuzione: 11 marzo 2025

Questa versione include le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Campi personalizzabili: frammenti di contenuto
Durante la progettazione di frammenti visivi, puoi designare parametri per un componente nel frammento come modificabili. Questa funzione consente all’autore del messaggio e-mail o del modello di specificare un valore di campo personalizzato che sia specifico per le proprie esigenze. Questo flag di personalizzazione è limitato ai componenti visivi immagine, testo e pulsante. Ulteriori informazioni
Funzione
Tipi di duplicazione di percorso
Quando duplichi un percorso account, puoi includere i dettagli del nodo, escluse le e-mail e i messaggi SMS creati in Journey Optimizer B2B Edition. In alternativa, potete creare una copia di ossatura della struttura e dei flussi di tracciato, senza specificare i dettagli e le impostazioni del nodo. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Altri quattro modelli e-mail di esempio
La libreria dei modelli e-mail di esempio ora include quattro modelli SecurFinancial come esempi di contenuto per coinvolgere di nuovo, informare, sviluppare e fornire feedback.

Note sulla versione 2025.1 Jan-2025

Data di distribuzione: 6 febbraio 2025

Questa versione include le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Tipo
Elemento
Descrizione
Funzione
Inoltro degli eventi esperienza
Gli amministratori possono configurare definizioni di eventi basate su Adobe Experience Platform (AEP). Queste configurazioni consentono ai marketer di creare percorsi account che reagiscono agli eventi esperienza di AEP. Ulteriori informazioni
Funzione
Destinazioni dei paid media
Rendi idonee le persone note per le campagne di paid media da un percorso di account in modo da poterle coinvolgere ulteriormente su piattaforme pubblicitarie, come LinkedIn. Utilizza un nodo di percorso suddiviso per segmentare i tipi di pubblico di account in base a un comportamento specifico e identificare gli account che richiedono un ulteriore coinvolgimento. Quindi, aggiungi persone da tali account a un pubblico di clienti esterni tramite Real-time CDP a una destinazione di contenuti multimediali a pagamento supportata. Ulteriori informazioni
Funzione
Dashboard intelligente
Visualizza il progresso dei gruppi di acquisto attraverso i loro percorsi di account, comprese le informazioni generate dall’intelligenza artificiale per un’analisi più intelligente e una definizione precisa delle priorità degli account. Ulteriori informazioni
Funzione
Dettagli del gruppo acquisti e dell’account

Visualizza informazioni a livello di gruppo acquisti e di account per disporre di più dati contestuali e storici quando inizi a coinvolgere un cliente.

I dettagli del gruppo di acquisto includono qualsiasi intento di prime parti rilevato. Ulteriori informazioni

La pagina dei dettagli dell’account evidenzia l’aumento del coinvolgimento rilevato come intento, in modo che gli esperti di marketing possano avvisare le vendite in merito agli account pronti per un coinvolgimento incentrato sulle vendite personalizzato. Ulteriori informazioni

Funzione
Panoramica dei percorsi
Durante l’accesso ai percorsi degli account, la scheda Panoramica fornisce un’istantanea completa dei percorsi di account attivi, con informazioni dettagliate sull’avanzamento dell’account utilizzando grafici a cerchi e a barre che categorizzano e quantificano i completamenti e le attività di coinvolgimento. Ulteriori informazioni
Funzione
Modifica delle immagini di Adobe Express

Le azioni rapide di Adobe Express consentono di apportare semplici modifiche (ad esempio ritagliare e ridimensionare) alle immagini per conferire un aspetto più curato al contenuto. Ulteriori informazioni

Per un set più completo di strumenti di progettazione, questa integrazione consente di ottenere una licenza Adobe Express completa in Journey Optimizer B2B Edition. Con questa configurazione, l’interfaccia utente completa di Adobe Express diventa accessibile all’interno dell’area di lavoro risorse locale. Ulteriori informazioni

Funzione
Filtri intento per ruoli di gruppi acquisti

Quando si inviano le parole chiave intento, il modello di rilevamento intento prevede una soluzione o un prodotto di interesse con sufficiente affidabilità in base all'attività di un lead. Ulteriori informazioni

Questi dati di intento sono disponibili per definire le condizioni dei ruoli del gruppo acquisti Ulteriori informazioni

Miglioramento
Supporto di eventi Marketo Engage nei percorsi
Il nodo di percorso Ascolta evento ora supporta due eventi Marketo Engage a livello di persone: Visite alla pagina Web e Compila modulo. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Filtri del gruppo acquisti per elenchi avanzati di Marketo Engage
Visualizza e crea elenchi avanzati con filtri del gruppo acquisti in Marketo Engage. Questi filtri aggiunti ti consentono di eliminare e includere i membri del gruppo di acquisto in campagne e programmi Marketo Engage da percorsi di account in Journey Optimizer B2B edition. Ulteriori informazioni
Miglioramento
Filtro di iscrizione all’elenco Marketo Engage per percorsi e ruoli

In Journey Optimizer B2B, verifica l'appartenenza all'elenco Marketo Engage come condizione per un percorso diviso da persone nodo per eliminare la duplicazione nelle attività di percorso. Ulteriori informazioni

Per l'acquisto di modelli di ruoli di gruppo, utilizzare l'appartenenza a un elenco come condizione del ruolo. Ulteriori informazioni

Miglioramento
Dashboard panoramica del coinvolgimento
Questa dashboard viene aggiornata per fornire una visione completa del coinvolgimento. Mostra metriche in tempo reale di account e interazioni individuali tramite grafici a cerchi istantanei e grafici a linee che rivelano le tendenze nel tempo. Ulteriori informazioni

Versioni del 2024

Espandi i seguenti elenchi per le funzioni e i miglioramenti di Journey Optimizer B2B Edition rilasciati nel 2024.

Note sulla versione di ottobre 2024

Data di distribuzione: 29 ottobre 2024

Questa versione include le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

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Tipo Elemento Descrizione
Funzione Contenuto condizionale nelle e-mail

Personalizza il contenuto delle e-mail in base al comportamento del destinatario e alle caratteristiche del profilo, sia a livello di account che di lead.

Quando crei un’e-mail per il percorso di account nello spazio di progettazione visiva dell’e-mail, utilizza le regole condizionali per definire più varianti per qualsiasi componente di contenuto. Ulteriori informazioni
Funzione Azioni delle persone Aggiungi all’elenco e Rimuovi dall’elenco in percorsi Utilizzare le azioni di percorso per aggiungere o rimuovere utenti da un elenco statico in un'istanza di Marketo Engage connessa, in coordinamento con l'orchestrazione del percorso di account. Ulteriori informazioni
Funzione Governance dei contenuti e blocco dei componenti Per garantire il rispetto delle progettazioni di contenuti approvate, utilizza le funzioni di governance dei contenuti per bloccare i componenti di contenuto dei modelli e-mail. Attivando la governance dei contenuti nel modello e-mail, gli esperti di marketing possono modificare solo gli elementi consentiti per mantenerli allineati alla strategia dei contenuti. Ulteriori informazioni
Funzione Fasi del gruppo acquisti Quando definisci e pubblichi un modello di staging personalizzato per gruppi acquisti, puoi tenere traccia della progressione del gruppo acquisti attraverso le sue fasi del ciclo di vita. Utilizza queste fasi per identificare le prossime azioni migliori per i membri del gruppo acquisti. Puoi configurare le regole di transizione e i nodi del percorso che determinano la progressione dell’area di visualizzazione e attivano le azioni in base alle modifiche. Ulteriori informazioni
Miglioramento Nuovi modelli e-mail pronti all’uso La libreria dei modelli di esempio ora include ulteriori modelli e-mail progettati per i marketer B2B. Utilizza questi modelli di esempio come punto di partenza e aggiungi il tuo marchio e i tuoi messaggi. Ulteriori informazioni
Miglioramento Campi personalizzati come attributi persona

Se hai dei campi persona personalizzati definiti nello schema del pubblico di account in Experience Platform, questi campi sono disponibili per l’utilizzo come attributi persona in determinate condizioni. Utilizza questi attributi personalizzati in:
Miglioramento Impostazioni del canale e-mail Le impostazioni delle e-mail sono ora visibili nell’interfaccia di Journey Optimizer B2B Edition. Puoi rivedere rapidamente le configurazioni correnti e gli amministratori possono fare clic su Modifica impostazioni per passare direttamente alle impostazioni in Marketo Engage e aggiornarle in base ai requisiti della tua organizzazione. Ulteriori informazioni
Note sulla versione di settembre 2024

Data di distribuzione: 7 ottobre 2024

Questa versione include le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

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Tipo Elemento Descrizione
Miglioramento Libreria di risorse centrale

La libreria di risorse centrale avanzata consente di utilizzare tutte le risorse immagine nell’istanza di Marketo Engage, nelle aree di lavoro di Design Studio. Esistono guardrail incorporati che impediscono le modifiche alle risorse Marketo Engage da Journey Optimizer B2B Edition, nonché le operazioni di eliminazione e spostamento. Queste protezioni garantiscono la conservazione delle risorse di origine (Marketo Engage Design Studio) consentendo al tempo stesso la lettura e il riutilizzo senza interruzioni in Journey Optimizer B2B Edition.

Per le risorse da utilizzare esclusivamente in Journey Optimizer B2B edition, un’area di lavoro specifica fornisce funzioni di gestione risorse complete. Ulteriori informazioni
Funzione Risorse con accesso recente

La pagina Home dell’app Journey Optimizer B2B Edition ora include la sezione Accesso recente, che fornisce un elenco delle risorse utilizzate più di recente dall’addetto marketing o dall’amministratore. Puoi utilizzare questo elenco per passare direttamente alla risorsa su cui hai lavorato di recente senza passare attraverso una serie di pagine di risorse e di ricerche.

L’elenco fornisce informazioni aggiuntive relative alla modifica, in modo da poter decidere quale delle risorse deve essere ulteriormente modificata dall’ultima sessione. Per le risorse e-mail, visualizza il percorso di account in cui viene utilizzata la risorsa e-mail. Ulteriori informazioni
Miglioramento Nodo del percorso suddiviso: riordinare percorsi Nei nodi del percorso suddivisi, il filtro dei percorsi viene valutato in ordine decrescente. Ogni persona o account procede lungo il primo percorso corrispondente. Per riordinare i percorsi definiti, fai clic sulle frecce in alto e in basso a destra di ciascuna scheda dei percorsi per spostarla in alto o in basso nell’elenco. Ulteriori informazioni
Miglioramento Nodo del percorso suddiviso: attributi di condizione della cronologia dell’attività aggiuntiva Quando si utilizzano le condizioni per definire il filtro del percorso di un nodo suddiviso secondo le persone, sono disponibili due attributi aggiuntivi: E-mail aperta e E-mail consegnata. Queste aggiunte forniscono maggiore flessibilità per filtrare le persone nel percorso in base all’attività e-mail. Ulteriori informazioni
Note sulla versione di agosto 2024

Data di distribuzione: 29 agosto 2024

Questa versione include le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

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Tipo Elemento Descrizione
Funzione Tipi di pubblico associati all’account LinkedIn

Genera tipi di pubblico LinkedIn Ad tramite tipi di pubblico associati all’account, per aiutarti a riempire ruoli vuoti nei gruppi acquisti. Definendo un set di filtri di gruppi acquisti, puoi mantenere un pubblico associato a LinkedIn per eseguire il targeting dei potenziali clienti che corrispondono ai parametri del gruppo acquisti.

Questa funzione sfrutta Destinazioni Experience Platform per gestire alcuni aspetti dell’integrazione. Ulteriori informazioni
Miglioramento Ciclo di vita dello stato per i frammenti di contenuto visivo

I frammenti visivi vengono ora gestiti tramite un ciclo di vita dello stato. Lo stato del frammento determina la sua disponibilità per l’utilizzo in un messaggio o in un modello e-mail e le modifiche che puoi apportarvi.

Questo flusso di lavoro ottimizzato permette di gestire facilmente i contenuti riutilizzati in base al calendario delle comunicazioni e delle promozioni. Ulteriori informazioni
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