Dashboard intelligente

La dashboard intelligente offre una panoramica completa delle metriche relative ai gruppi di acquisto e agli account, consentendoti di monitorare e strategizzare le attività di marketing in modo più efficace.

Per accedere a Intelligent Dashboard, seleziona l'elemento Dashboard nell'area di navigazione a sinistra.

Accedi al dashboard intelligente {width="800" modal="regular"}

La dashboard intelligente fornisce inoltre accesso alle pagine dei dettagli dell’account e del gruppo di acquisto, che includono due tipi di funzioni di intelligenza artificiale generative:

  • Riepiloghi per account e gruppi di acquisto
  • Rilevamento intento per persona, gruppo di acquisto e account
NOTE
I dati intento vengono inclusi quando sono configurati per l’istanza Journey Optimizer B2B edition. È inoltre necessario creare uno o più percorsi di acquisto o pubblicati. Per ulteriori informazioni sul modello di rilevamento intento e su come inviare parole chiave, prodotti e categorie, vedere Dati intento.

Per utilizzare le informazioni e le informazioni fornite da Intelligent Dashboard, l’istanza di Journey Optimizer B2B edition deve disporre degli elementi richiesti:

Tipo
Requisito
Fasi del gruppo di acquisto
Imposta le fasi del gruppo acquisti e da aggiungere ai gruppi acquisti creati.
Caratteristiche principali del gruppo di acquisto
Imposta le fasi del gruppo acquisti e da aggiungere ai gruppi acquisti creati.
Incremento account
Uno o più percorsi pubblicati o hanno creato gruppi di acquisto.
Elementi di rilievo dell'account
Uno o più percorsi pubblicati o hanno creato gruppi di acquisto.
Copertura contatti
Uno o più gruppi di acquisto creati (fasi non necessarie).
Sovrapposizione contatti
Uno o più gruppi di acquisto creati (fasi non necessarie).
Pagina dettagli account
Uno o più percorsi pubblicati.
Pagina dettagli gruppo di acquisto
Uno o più gruppi di acquisto creati (fasi non necessarie).

Fasi del gruppo acquisti buying-group-stages

Il grafico Fasi gruppo acquisti fornisce una panoramica della progressione del gruppo acquisti in diverse fasi (in base alle regole di transizione impostate da un amministratore).

NOTE
La disponibilità delle fasi del gruppo di acquisto richiede la configurazione delle fasi del gruppo di acquisto. Per informazioni dettagliate sulle fasi e su come definire e abilitare le fasi per i gruppi di acquisto, vedere Fasi del gruppo di acquisto.

Visualizzazione dei dati delle fasi del gruppo di acquisto {width="800" modal="regular"}

Il grafico utilizza le fasi del gruppo di acquisto della versione più recente pubblicata del modello delle fasi del gruppo di acquisto. Ci sono due barre per ogni stadio. La prima barra indica il numero di gruppi di acquisto nella prima data dell’intervallo di tempo selezionato. E il secondo (in confronto) è il numero di gruppi di acquisto nell'ultima data dell'intervallo di tempo. Puoi passare il cursore sopra ogni barra per visualizzare il numero di gruppi di acquisto in ogni fase.

Passa il cursore del mouse sulla barra per visualizzare i numeri dettagliati {width="400"}

Riepilogo IA generativa

Fai clic su una barra per ottenere un riepilogo di IA generativo dei gruppi di acquisto in quella fase per il periodo di tempo selezionato.

Fare clic sulla barra per visualizzare un riepilogo di IA generativo {width="500"}

Il riepilogo generato fornisce una panoramica della progressione del gruppo di acquisto in diverse fasi in base alle regole di transizione configurate.

Periodo temporale time-period-stages

Utilizza il filtro delle date in alto a destra per modificare l’intervallo di date per le visualizzazioni dati. Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso per impostare un intervallo di date relativo o per impostare date di inizio e fine personalizzate.

Filtro attributi attribute-filter-stages

Fai clic sull'icona Filtro ( Icona Modifica ) in alto a sinistra per filtrare la visualizzazione dei dati utilizzando uno dei seguenti attributi:

  • Interesse soluzione
  • Account
  • Nome fase

Punti salienti del gruppo acquisti buying-group-highlights

La sezione Caratteristiche principali del gruppo di acquisto è organizzata in tre righe per ottenere informazioni sui gruppi di acquisto di interesse per l'organizzazione.

Caratteristiche principali del gruppo di acquisto {width="800" modal="regular"}

  • Primi 5 gruppi di acquisto per coinvolgimento - In questa riga vengono visualizzati i primi gruppi di acquisto coinvolti in base al punteggio di coinvolgimento normalizzato.
  • Primi 5 gruppi di acquisto ad alta velocità - In questa riga vengono visualizzati i gruppi di acquisto principali in base alla velocità con cui stanno avanzando nelle fasi del gruppo di acquisto.
  • Primi 5 gruppi di acquisto stagnanti - In questa riga vengono visualizzati i gruppi di acquisto più stagnanti che non avanzano nelle fasi nonostante un punteggio di completezza elevato.

Ogni scheda include i dati seguenti:

  • Nome gruppo di acquisto. Fai clic sul nome per aprire la pagina dei dettagli del gruppo di acquisto.

  • Nome account. Fare clic sul nome per aprire la pagina Dettagli account (collegamento ipertestuale alla pagina Dettagli account).

  • Fase corrente per il gruppo di acquisto.

  • Punteggio di coinvolgimento (normalizzato per tutti i gruppi di acquisto). Se tutti i gruppi di acquisto hanno lo stesso punteggio massimo, viene visualizzato l’ultimo punteggio aggiornato.

  • Punteggio di completezza (da 1 a 100). Se tutti i gruppi di acquisto hanno lo stesso punteggio massimo, viene visualizzato l’ultimo punteggio aggiornato.

  • Intento categoria. Fai clic su Visualizza dettagli per visualizzare i dati intento:

    Acquisto dei dati di intento del gruppo {width="500" modal="regular"}

    • Nel menu a comparsa dei dettagli viene visualizzato il nome della categoria con il livello di intento nella parte superiore.
    • I dati di ogni riga sono organizzati in colonne: il nome del prodotto, la forza di intento del prodotto e le parole chiave principali in base alla forza di intento.
    • L'ordinamento è da alto a basso per categoria, prodotto e parole chiave. Se uno o più tipi hanno lo stesso livello di intensità di intento, l'ordinamento utilizza l'ordine alfabetico.
NOTE
I dati intento vengono inclusi quando sono configurati per l’istanza Journey Optimizer B2B edition. È inoltre necessario creare uno o più percorsi di acquisto o pubblicati. Per ulteriori informazioni sul modello di rilevamento intento e su come inviare parole chiave, prodotti e categorie, vedere Dati intento.

Nella parte superiore destra del pannello Elementi di rilievo del gruppo acquisti, fai clic su Visualizza tutto per passare alla pagina dell'elenco dei gruppi acquisti.

Filtro attributi attribute-filter-bg-highlights

Fai clic sull'icona Filtro ( Icona Modifica ) in alto a sinistra per filtrare la visualizzazione dei dati utilizzando uno dei seguenti attributi:

  • Interesse della soluzione
  • Gruppo acquisti
  • Account

Periodo temporale time-period-bg-highlights

Utilizza il filtro delle date in alto a destra per modificare l’intervallo di date per le visualizzazioni dati. Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso per impostare un intervallo di date relativo o per impostare date di inizio e fine personalizzate.

Account in crescita rapida account-surge

La sezione Account chirurgici visualizza una visualizzazione degli account con un cambiamento significativo nello slancio del coinvolgimento entro l'intervallo di tempo selezionato.

NOTE
I dati di aumento dell’account sono limitati agli account acquisiti da Journey Optimizer B2B edition in un pubblico di account tramite percorsi di account o gruppi di acquisto.

Visualizzazione dati sovraccarico account {width="800" modal="regular"}

Passa il cursore del mouse su ciascuna barra per visualizzare il numero di account in ciascuna categoria.

Passa il cursore del mouse sulla barra per visualizzare i numeri dettagliati {width="400"}

Fai clic su una barra per ottenere un riepilogo di IA generativo dei conti nella categoria per l’intervallo di tempo selezionato.

Fare clic sulla barra per visualizzare un riepilogo di IA generativo {width="500"}

Filtro attributi attribute-filter-acct-surge

Fai clic sull'icona Filtro ( Icona Modifica ) in alto a sinistra per filtrare la visualizzazione dei dati utilizzando uno dei seguenti attributi:

  • Interesse della soluzione
  • Settore
  • Area geografica

Periodo temporale time-period-acct-surge

Utilizza il filtro delle date in alto a destra per modificare l’intervallo di date per le visualizzazioni dati. Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso per impostare un intervallo di date relativo o per impostare date di inizio e fine personalizzate.

Punti salienti Account account-highlights

La sezione Evidenziazioni account è organizzata in due righe per ottenere informazioni sugli account di interesse per l'organizzazione.

NOTE
I dati di evidenziazione dell’account sono limitati agli account acquisiti da Journey Optimizer B2B edition in un pubblico di account tramite percorsi di account o gruppi di acquisto.

Elementi di rilievo dell'account {width="800" modal="regular"}

  • Interventi chirurgici - In questa riga vengono visualizzati gli account con un aumento significativo dello slancio del coinvolgimento nell'intervallo di tempo selezionato.
  • Account a rischio - In questa riga vengono visualizzati gli account con una riduzione significativa dello slancio del coinvolgimento nell'intervallo di tempo selezionato.

Ogni scheda include i dati seguenti:

  • Nome account. Fare clic sul nome per aprire la pagina dei dettagli dell'account.

  • Riepilogo IA generativa dell'account.

  • Intento parola chiave. Fai clic su Visualizza dettagli per visualizzare i dati intento:

    Dati intento account {width="500" modal="regular"}

    • Nel menu a comparsa dei dettagli viene visualizzato il nome della categoria con il livello di intento nella parte superiore.
    • I dati di ogni riga sono organizzati in colonne: il nome del prodotto, la forza di intento del prodotto e le parole chiave principali in base alla forza di intento.
    • L'ordinamento è da alto a basso per categoria, prodotto e parole chiave. Se uno o più tipi hanno lo stesso livello di intensità di intento, l'ordinamento utilizza l'ordine alfabetico.
NOTE
I dati intento vengono inclusi quando sono configurati per l’istanza Journey Optimizer B2B edition. È inoltre necessario creare uno o più percorsi di acquisto o pubblicati. Per ulteriori informazioni sul modello di rilevamento intento e su come inviare parole chiave, prodotti e categorie, vedere Dati intento.

Filtro attributi attribute-filter-acct-highlights

Fai clic sull'icona Filtro ( Icona Filtro ) in alto a sinistra per filtrare la visualizzazione dei dati utilizzando uno dei seguenti attributi:

  • Interesse della soluzione
  • Gruppo acquisti

Periodo temporale time-period-acct-highlights

Utilizza il filtro delle date in alto a destra per modificare l’intervallo di date per le visualizzazioni dati. Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso per impostare un intervallo di date relativo o per impostare date di inizio e fine personalizzate.

Copertura contatti contact-coverage

La sezione Copertura dei contatti visualizza una visualizzazione del numero di contatti con un ruolo specifico associato a un interesse della soluzione. L’assegnazione del ruolo e dell’interesse di soluzione è basata sul modello del gruppo acquisti.

NOTE
I dati di copertura dei contatti si basano sui gruppi di acquisto creati nell’istanza di Journey Optimizer B2B edition.

Visualizzazione dati sovraccarico account {width="800" modal="regular"}

Passa il puntatore del mouse su ciascuna cella per visualizzare il numero di contatti nel ruolo/soluzione interessati.

Passa il cursore del mouse sulla barra per visualizzare i numeri dettagliati {width="400"}

Fare clic su una cella per visualizzare informazioni dettagliate per i contatti interessati al ruolo o alla soluzione.

Fare clic sulla cella per visualizzare i dettagli del contatto {width="700" modal="regular"}

Filtro attributi attribute-filter-contact-coverage

Fai clic sull'icona Filtro ( Icona Filtro ) in alto a sinistra per filtrare la visualizzazione dei dati utilizzando uno dei seguenti attributi:

  • Interesse della soluzione
  • Account

Sovrapposizione contatti contact-overlap

Nella sezione Sovrapposizione contatti viene visualizzato un elenco di contatti che fanno parte di più gruppi di acquisto in quanto associati a più interessi della soluzione.

NOTE
I dati di sovrapposizione dei contatti si basano sui gruppi di acquisto creati nell’istanza di Journey Optimizer B2B edition.

Tabella di sovrapposizione contatti {width="800" modal="regular"}

Fai clic su Informazioni ( Icona informazioni ) per visualizzare una tabella con i dettagli seguenti:

  • Nome del gruppo di acquisto (fare clic sul nome per aprire la pagina dei dettagli del gruppo di acquisto)
  • Ruolo
  • Interesse della soluzione
  • Intento prodotto
  • Prodotto

Dettagli di sovrapposizione contatti {width="600" modal="regular"}

Filtro attributi attribute-filter-contact-overage

Fai clic sull'icona Filtro ( Icona Filtro ) in alto a sinistra per filtrare la visualizzazione dei dati utilizzando uno dei seguenti attributi:

  • Interesse della soluzione
  • Ruoli
  • Account
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