Deduplicazione e-mail
Per evitare che la stessa e-mail venga inviata più volte allo stesso indirizzo e-mail all’interno di un percorso, utilizza la deduplicazione e-mail nei percorsi di account. Quando abiliti questa funzione, gli indirizzi e-mail duplicati vengono bloccati fino a quando il primo record con tale indirizzo e-mail non completa il percorso. Al termine di un percorso di account, una persona può qualificarsi per ricevere nuovamente le e-mail come parte di un nuovo account che accede al percorso.
Quando utilizzare la deduplicazione e-mail
Esistono alcuni scenari chiave da considerare per abilitare la deduplicazione delle e-mail:
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L’indirizzo e-mail non è utilizzato come identità in Real-Time CDP. Lo stesso indirizzo e-mail potrebbe essere visualizzato in più profili di persona. Se tali profili duplicati sono idonei per lo stesso percorso e desideri impedire l’invio dell’e-mail più di una volta, abilita questa funzione.
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Singola persona associata a più account - Se il modello dati di Real-Time CDP associa una singola persona a più account, abilitare questa funzione per evitare di inviare la stessa e-mail due volte quando più profili con lo stesso indirizzo e-mail sono idonei per lo stesso percorso.
Abilitare la deduplicazione delle e-mail per un percorso
Per abilitare la deduplicazione delle e-mail per un percorso di account:
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Apri un percorso di account.
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Fai clic su Altro (…) nell’angolo superiore destro dell’area di lavoro percorso.
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Scegli Deduplicazione e-mail.
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Nella finestra di dialogo, seleziona la casella di controllo Deduplicazione e-mail.
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Fai clic su Salva.
Quando la deduplicazione e-mail è abilitata, il percorso controlla ogni indirizzo e-mail prima di inviarlo. Se un record con lo stesso indirizzo e-mail è già entrato in quel nodo di percorso, la nuova voce viene bloccata fino a quando il primo record non completa il percorso.