Attivare le istanze Marketo Engage per supportare le azioni
Le azioni Marketo Engage sono azioni basate sulle persone che ti consentono di coordinare l'orchestrazione marketing basata sull'account tra Journey Optimizer B2B edition e le attività di marketing basate sui lead in Marketo Engage. Utilizza queste azioni per orchestrare l’iscrizione all’elenco statico e inserire le persone nelle campagne.
Per utilizzare le azioni di percorso di Marketo Engage, un amministratore crea innanzitutto un servizio personalizzato in Marketo Engage, che fornisce le credenziali necessarie per l'autenticazione. L’amministratore di prodotto per Journey Optimizer B2B edition utilizza quindi le credenziali per creare una connessione a Marketo Engage. Gli utenti di Journey Optimizer B2B edition possono quindi fare riferimento alla connessione per configurare azioni di Marketo Engage nei percorsi di account , ad esempio aggiungendo o rimuovendo persone dagli elenchi di Marketo Engage o aggiungendole a campagne di richiesta.
Configurare una connessione Marketo Engage external-marketo-configure
Completa le seguenti attività per configurare un’istanza Marketo Engage esterna da utilizzare con le azioni di percorso.
Creare il servizio personalizzato Marketo Engage
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Accedi a Marketo Engage come amministratore e crea un servizio personalizzato.
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Copia i seguenti valori da utilizzare per la connessione Journey Optimizer B2B edition:
- ID Munchkin
- ID client
- Segreto client
La visibilità delle risorse nell'area di lavoro di Marketo Engage, ad esempio elenchi e campagne, è disciplinata dalle autorizzazioni per il ruolo assegnate nel servizio personalizzato. Gli addetti al marketing possono utilizzare la stessa connessione più volte all’interno di un percorso e utilizzare diverse connessioni Marketo Engage all’interno dello stesso percorso.
Aggiungere l’integrazione
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In Journey Optimizer B2B edition, passa a Amministrazione > Configurazioni.
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Selezionare la scheda Integrazioni.
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Fare clic su Crea una connessione.
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Immettere un Nome (obbligatorio) e Descrizione (facoltativo).
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Selezionare il criterio di aggiornamento utilizzato per applicare un'azione a un record persona corrispondente.
Quando viene eseguita un'azione per l'istanza di Marketo Engage connessa, il criterio di aggiornamento selezionato determina i record persona in Marketo Engage per selezionare se esistono più identificatori nel profilo persona unificato.
- Aggiorna tutti i record corrispondenti
- Aggiorna solo il record corrispondente più vecchio
- Aggiorna solo il record corrispondente più recente
note note NOTE Le persone procedono attraverso il percorso indipendentemente da una corrispondenza, tranne quando si verifica un errore. -
Immetti l’ID Munchkin, l’ID client e il Segreto client per il servizio creato nell’istanza Marketo Engage esterna.
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Fare clic su Connetti a Marketo.
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Fai clic su Crea.
Utilizzare la connessione in un'azione di percorso
Quando un addetto al marketing utilizza un’azione Marketo Engage in un percorso, può configurare il nodo utilizzando il nome della connessione.
Con l'integrazione completata, le azioni Marketo Engage sono disponibili da Azioni in: nelle proprietà del nodo.
