Attivare le istanze Marketo Engage per supportare le azioni
Le azioni Marketo Engage sono azioni basate sulle persone che ti consentono di coordinare l'orchestrazione marketing basata sull'account tra Journey Optimizer B2B edition e le attività di marketing basate sui lead in Marketo Engage. Utilizza queste azioni per orchestrare l’iscrizione all’elenco statico e inserire le persone nelle campagne.
Per utilizzare le azioni di Marketo Engage, un amministratore crea innanzitutto un servizio personalizzato in Marketo Engage, che fornisce le credenziali necessarie per l'autenticazione.
Quindi, un amministratore di prodotto per Journey Optimizer B2B edition crea una connessione a Marketo Engage immettendo le credenziali.
Gli utenti di Journey Optimizer B2B edition possono quindi fare riferimento alla connessione per configurare azioni di Marketo Engage nei percorsi di account , ad esempio aggiungendo o rimuovendo persone dagli elenchi di Marketo Engage o aggiungendole a campagne di richiesta.
La visibilità delle risorse nell’area di lavoro di Marketo Engage, ad esempio elenchi e campagne, è disciplinata dalle autorizzazioni per il ruolo assegnate nel servizio personalizzato.
La stessa connessione può essere utilizzata più volte all’interno di un percorso e diverse connessioni Marketo Engage possono coesistere in un singolo percorso.
Quando viene eseguita un’azione, utilizza i Criteri di selezione per determinare quali record di persone in Marketo Engage devono essere selezionati per verificare se nel profilo di persona unificato sono presenti più identificatori. Le opzioni includono la scelta dei record Marketo Engage più vecchi, più recenti o tutti quelli corrispondenti. Le persone procedono attraverso il percorso indipendentemente da una corrispondenza, tranne quando si verifica un errore.
Configurare una connessione Marketo Engage
Configurare un'istanza remota di Marketo Engage da utilizzare con le azioni del percorso Marketo Engage.
Creare il servizio personalizzato Marketo Engage
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Accedi a Marketo Engage come amministratore e crea un servizio personalizzato.
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Registra i seguenti valori da utilizzare per la connessione:
- ID Munchkin
- ID client
- Segreto client
Aggiungere l’integrazione
- In Journey Optimizer B2B edition, passa a Amministrazione > Configurazioni.
- Selezionare la scheda Integrazioni.
- Fare clic su Crea una connessione.
- Immettere un nome (obbligatorio) e una descrizione (facoltativo).
- Selezionare un criterio di selezione per i record persona corrispondenti.
- Immetti l'ID Munchkin, l'ID client e il segreto client.
- Fare clic su Connetti a Marketo.
- Fai clic su Crea.
Quando un addetto al marketing utilizza un’azione Marketo Engage in un percorso, può configurare il nodo utilizzando il nome della connessione.
Con l'integrazione completata, le azioni Marketo Engage sono disponibili da Azioni in: nelle proprietà del nodo.
