Dashboard panoramica del coinvolgimento
Questa dashboard offre una visualizzazione completa del coinvolgimento e mostra metriche in tempo reale di account e interazioni individuali tramite istantanee di grafici ad anello e grafici a linee che rivelano le tendenze nel tempo. Consente di monitorare e pianificare in modo efficace le attività di coinvolgimento.
Coinvolgimento per account / Coinvolgimento per persone
I grafici ad anello dividono chiaramente account o persone in categorie impegnate e non impegnate. La figura centrale indica il conteggio totale all’interno di ogni categoria, fornendo una visione immediata dell’impegno complessivo.
Account coinvolti nel tempo / Persone coinvolte nel tempo
Questi grafici a linee mostrano i livelli di coinvolgimento degli account o delle persone nel tempo. Con linee distinte per "Coinvolto" e "Non Coinvolto", visualizzate lungo un asse orizzontale con marca temporale, puoi individuare tendenze e pattern. Puoi passare il cursore del mouse su una riga per visualizzare metriche precise per una data specifica.
Interazioni migliorate
Interagisci ulteriormente con i dati utilizzando l'icona dell'azione ( … ) nell'angolo in alto a destra di ciascun grafico.
Visualizza altro
Visualizza altro: per tutte le visualizzazioni del dashboard, viene visualizzato un pop-up con il grafico e una tabella che mostra la suddivisione del coinvolgimento per account/persone.
Per copiare i dati estesi, fai clic su Scarica CSV in alto a destra.
Drill-through
Scegliere Esegui drill-through per un'analisi approfondita dei singoli stati dei gruppi.
I filtri globali applicati al dashboard vengono riportati in questa pagina.
Scegli Visualizza altri per dati e approfondimenti estesi. A seconda del grafico, sono disponibili dati estesi per i seguenti elementi:
- Account
- Persone
- Data
- Stato
- Coinvolto
- Non coinvolto
Filtro dati
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Filtro dati - Utilizza il Filtro data, che riflette la data dell'ultimo impegno. La data di inizio è regolabile. Per impostazione predefinita, la data di fine corrisponde al giorno corrente.
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Filtro attributi - Fare clic sull'icona Filtro in alto a sinistra per filtrare la visualizzazione dei dati utilizzando uno degli attributi seguenti:
- Interesse nella soluzione
- Tipo di coinvolgimento
- Area geografica
- Settore