Rivedi il rapporto sulla posta indesiderata
Molti provider di posta in arrivo e la maggior parte dei sistemi aziendali utilizzano un processo di filtraggio dello spam. L’invio di e-mail che attivano questi filtri può influire notevolmente sul recapito messaggi. In Journey Optimizer B2B edition, puoi verificare il punteggio di posta indesiderata generato generando un rapporto Spam. Questo report utilizza SpamAssassin per testare l'e-mail e consente di determinare se un messaggio può essere considerato come posta indesiderata dagli strumenti anti-spam. Puoi utilizzare le informazioni contenute nel rapporto per intraprendere azioni che migliorano il punteggio e il recapito dei contenuti dell’e-mail.
Quando rivedi le impostazioni delle e-mail o modifichi il contenuto, apri la pagina Simula e genera un rapporto spam per rivedere il punteggio e gli elementi contrassegnati che possono attivare il filtro anti-spam.
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Dalla pagina Simula, fai clic su Rapporto spam in alto a destra.
Il processo di reporting analizza il contenuto dell’e-mail e genera un punteggio con un elenco delle regole di filtro attivate utilizzate per generare il punteggio. I fattori includono il layout del corpo, la struttura, le dimensioni dell’immagine, le parole chiave per la posta indesiderata e altri elementi. Per un elenco dei test di valutazione delle regole per gli elementi e-mail, consulta l'SpamAssassin elenco dei test.
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Controlla i punteggi e le descrizioni di ogni elemento.
note note NOTE Il punteggio spam viene calcolato tramite SpamAssassin e Adobe non è proprietaria delle regole o della logica di punteggio. Per ulteriori dettagli sul progetto open source SpamAssassin, consulta la SpamAssassin documentazione. Minore è il punteggio, minore è la probabilità che l’e-mail venga contrassegnata come spam.
Con un punteggio maggiore di 5, il rapporto include un avviso che segnala che alcuni messaggi possono essere bloccati o contrassegnati come spam al momento della ricezione. È consigliabile assicurarsi che il punteggio sia inferiore a 2.
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Se all’interno del contenuto dell’e-mail sono presenti alcuni elementi che possono essere migliorati, modifica il contenuto per applicare gli aggiornamenti necessari.
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Una volta completate le modifiche, torna alla pagina Simula e fai di nuovo clic su Rapporto spam per verificare i miglioramenti risultanti nel punteggio.