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Adobe Experience Platform 릴리스 정보

Last update: Mon Apr 13 2020 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 개발자
  • 사용자
  • 관리자
  • 기본

릴리스 일자: 2020년 4월 8일 목요일

Adobe Experience Platform의 새로운 기능:

기존 기능에 대한 업데이트:

Intelligent Services intelligent

Intelligent Services은(는) 마케팅 분석가 및 전문가가 고객 경험 사용 사례에서 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 활용할 수 있는 권한을 부여합니다. 이를 통해 마케팅 분석가는 데이터 과학 전문 지식 없이도 비즈니스 수준의 구성을 사용하여 기업의 요구 사항에 맞는 예측을 설정할 수 있습니다. 또한 마케팅 실무자는 Adobe Experience Cloud, Adobe Experience Platform 및 서드파티 애플리케이션에서 예측을 활성화할 수 있습니다.

주요 기능

기능
설명
Customer AI
Customer AI은(는) 마케터에게 설명을 통해 개별 수준에서 고객 예측을 생성할 수 있는 권한을 제공합니다. 영향력 있는 요소를 통해 Customer AI은(는) 고객이 무엇을 할 수 있고 왜 하는지 알려 줄 수 있습니다. 또한 마케터는 Customer AI 예측 및 통찰력을 활용하여 가장 적절한 오퍼와 메시지를 제공함으로써 고객 경험을 개인화할 수 있습니다.
Attribution AI
Attribution AI은(는) 지정된 결과에 대한 고객 상호 작용의 영향 및 점진적 영향을 계산하는 멀티채널 알고리즘 속성 서비스입니다. Attribution AI을(를) 통해 마케터는 고객 여정의 각 단계에서 개별 고객과의 인터랙션이 미치는 영향을 파악하여 마케팅 및 광고 지출을 측정하고 최적화할 수 있습니다.

알려진 문제

  • 현재 알려진 문제가 없습니다.

Intelligent Services 및 제공 항목에 대한 자세한 내용은 Intelligent Services 개요를 참조하십시오.

Experience Data Model (XDM) 시스템 xdm

표준화 및 상호 운용성은 Experience Platform의 핵심 개념입니다. Adobe 기반의 Experience Data Model (XDM)은 고객 경험 데이터를 표준화하고 고객 경험 관리를 위한 스키마를 정의하는 작업입니다.

XDM은 디지털 경험의 성능을 개선하기 위해 설계된 공개적으로 문서화된 사양입니다. Adobe Experience Platform의 서비스와 통신하는 모든 애플리케이션에 대한 일반적인 구조와 정의를 제공합니다. XDM 표준을 준수함으로써 모든 고객 경험 데이터를 일반적인 표현에 통합하여 더 빠르고 통합적인 방식으로 통찰력을 제공할 수 있습니다. 고객 조치에서 귀중한 인사이트를 얻고, 세그먼트를 통해 고객 대상자를 정의하고, 개인 설정 목적으로 고객 속성을 사용할 수 있습니다.

새로운 기능

기능
설명
자동 대체 표시 정보
Schema Registry은(는) 사용자 지정된 제목과 alternateDisplayInfo 설명자에 구성된 설명 값을 자동으로 적용합니다.
스칼라 필드 제한 사항
Schema Registry은(는) 단일 스키마에 6000개 이상의 스칼라 필드를 허용하지 않습니다.
성능 점검
Schema Registry이(가) 개선되어 Experience Platform의 요구를 더 잘 충족합니다.

버그 수정

  • 표준 XDM에서 중첩된 URI 필드에 대해 더 깨끗한 XED 형식을 지원하도록 XDM을 XED 변환으로 업데이트했습니다.

알려진 문제

  • 알려짐

데이터 거버넌스 governance

Adobe Experience Platform 데이터 거버넌스는 고객 데이터를 관리하고 데이터 사용에 적용되는 규정, 제한 및 정책을 준수하는 데 사용되는 일련의 전략 및 기술입니다. 카탈로그 작성, 데이터 계보, 데이터 사용 레이블 지정, 데이터 액세스 정책, 마케팅 작업을 위한 데이터에 대한 액세스 제어 등 다양한 수준에서 Experience Platform 내에서 중요한 역할을 합니다.

데이터 거버넌스를 시작하려면 고객 데이터에 적용되는 규정, 계약 의무 및 기업 정책을 철저히 이해해야 합니다. 거기에서 적절한 데이터 사용 레이블을 적용하여 데이터를 분류할 수 있으며, 데이터 사용 정책의 정의를 통해 그 사용을 제어할 수 있다.

데이터 거버넌스 프레임워크는 Experience Platform 사용자 인터페이스와 Policy Service API를 통해 데이터를 분류하고 데이터 사용 정책을 만드는 프로세스를 단순화하고 간소화합니다.

새로운 기능

기능
설명
UI에서 데이터 사용 정책 관리
이제 데이터 사용 정책은 Experience Platform UI의 정책 작업 영역에서 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 정책 사용 안내서를 참조하십시오.

알려진 문제

  • 없음.

자세한 내용은 데이터 거버넌스 개요를 참조하십시오.

대상 destinations

Real-time Customer Data Platform에서 대상은 해당 파트너에게 데이터를 원활하게 활성화하는 대상 플랫폼과의 사전 빌드된 통합입니다.

새로운 대상

Real-Time CDP은 이제 50개 이상의 Experience Cloud Launch개 확장에 대한 데이터 활성화를 지원하여 분석, 개인화 및 기타 사용 사례를 활성화합니다. 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

설명서
설명
대상 유형 및 범주
이 문서에서는 Real-Time CDP 인터페이스의 연결과 확장의 차이점을 설명하고 이러한 각 대상을 사용할 시기를 권장합니다.
Experience Platform Launch 확장
이 페이지에서는 Launch 확장에 대해 설명하고 해당 확장을 사용하는 사용 사례를 나열하며 Real-Time CDP의 각 Launch 확장에 대한 설명서에 대한 링크를 제공합니다.

자세한 내용은 대상 개요를 참조하세요.

Privacy Service privacy

새로운 법률 및 조직 규정은 사용자가 요청 시 데이터 저장소에서 개인 데이터를 액세스하거나 삭제할 수 있는 권한을 제공합니다. Adobe Experience Platform Privacy Service은(는) 고객의 이러한 데이터 요청을 관리하는 데 도움이 되는 RESTful API 및 사용자 인터페이스를 제공합니다. Privacy Service을(를) 사용하면 Adobe Experience Cloud 애플리케이션에서 개인 또는 개인 고객 데이터에 액세스하고 삭제하는 요청을 제출할 수 있으므로 법적 및 조직의 개인 정보 보호 규정을 자동으로 준수할 수 있습니다.

새로운 기능

기능
설명
PDPA 지원
이제 태국의 개인 정보 보호법(PDPA)에 따라 개인 정보 보호 요청을 만들고 추적할 수 있습니다. API에서 개인 정보 요청을 할 때 regulation 배열에서 "pdpa_tha" 값을 허용합니다.
UI의 네임스페이스 유형
이제 Privacy Service UI의 요청 빌더에서 다른 네임스페이스 유형을 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용 안내서를 참조하세요.
이전 끝점 사용 중단
이전 API 끝점(data/privacy/gdpr)은 더 이상 사용되지 않습니다.

알려진 문제

  • None

Privacy Service에 대한 자세한 내용은 Privacy Service 개요를 읽는 것부터 시작해 보세요.

소스 sources

Adobe Experience Platform은 외부 소스에서 데이터를 수집하는 동시에 Platform 서비스를 사용하여 해당 데이터를 구조화하고, 레이블을 지정하고, 개선할 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 서드파티 소프트웨어 및 CRM 시스템과 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.

Experience Platform에서는 다양한 데이터 공급자에 대한 소스 연결을 쉽게 설정할 수 있는 RESTful API와 대화형 UI를 제공합니다. 이러한 소스 연결을 통해 외부 스토리지 시스템 및 CRM 서비스에 인증 및 연결하고, 수집 실행 시간을 설정하고, 데이터 수집 처리량을 관리할 수 있습니다.

새로운 기능

기능
설명
데이터베이스에 대한 API 및 UI 지원
Apache Spark (HDInsights), Azure Synapse Analytics, Azure Table Storage, Hive (HDInsights) 및 Phoenix에 대한 새 소스 커넥터입니다.
결제 기반 애플리케이션에 대한 API 및 UI 지원
PayPal에 대한 새 소스 커넥터입니다.
프로토콜 기반 애플리케이션에 대한 API 및 UI 지원
Generic OData에 대한 새 소스 커넥터입니다.

알려진 문제

  • None

소스에 대한 자세한 내용은 소스 개요를 참조하세요.

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