Adobe Experience Platform 릴리스 정보
릴리스 일자: 2022년 4월 27일 목요일
Adobe Experience Platform의 기존 기능 업데이트:
Dashboards dashboards
Platform은 일별 스냅샷 중에 캡처한 대로 조직 데이터에 대한 중요한 정보를 볼 수 있는 여러 대시보드를 제공합니다.
대시보드는 조직의 데이터에 대해 사전 구성된 보고 옵션을 제공하며 Platform 내의 마케터 워크플로우에 직접 빌드됩니다. 이러한 대시보드는 추가적인 IT 지원이나 추가적인 데이터 웨어하우징 설계 및 구현으로 데이터를 내보내고 처리하는 데 소요되는 시간과 노력 없이 사용할 수 있습니다.
다음 위젯은 해당 대시보드의 위젯 라이브러리를 통해 사용할 수 있습니다. 위젯 라이브러리를 통해 위젯을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 설명서를 참조하세요.
새 위젯
새로운 기능
Profiles, Destinations 및 Segments 대시보드에 대한 자세한 내용은 설명서를 참조하세요.
데이터 흐름 dataflows
플랫폼에서 데이터는 다양한 소스에서 수집되고, 시스템 내에서 분석되며, 다양한 대상으로 활성화됩니다. Platform은 데이터 흐름과 함께 투명성을 제공하여 이 잠재적으로 비선형적인 데이터 흐름을 추적하는 프로세스를 보다 쉽게 만듭니다.
데이터 흐름은 플랫폼 간에 데이터를 이동하는 작업을 나타냅니다. 이러한 데이터 흐름은 서로 다른 서비스에 걸쳐 구성되어 데이터를 소스 커넥터에서 대상 데이터 세트로 이동하는 데 도움이 되며, 이 데이터 흐름은 최종적으로 대상에 활성화되기 전에 ID 서비스 및 실시간 고객 프로필에 의해 사용됩니다.
새로운 기능
데이터 흐름에 대한 일반적인 정보는 데이터 흐름 개요를 참조하세요. 세그먼테이션에 대한 자세한 내용은 세그먼테이션 개요를 참조하세요.
Data Prep data-prep
Data Prep을(를) 사용하면 데이터 엔지니어가 XDM(Experience Data Model)에서 데이터를 매핑, 변환 및 확인할 수 있습니다.
업데이트된 기능
Data Prep에 대한 자세한 내용은 Data Prep 개요를 참조하세요.
Destinations destinations
Destinations는 Adobe Experience Platform에서 데이터를 원활하게 활성화할 수 있는 대상 플랫폼과 사전 설치된 통합입니다. 대상을 사용해 교차 채널 마케팅 캠페인, 이메일 캠페인, 타겟팅 광고 및 기타 많은 사용 사례를 위해 알려진 데이터와 알 수 없는 데이터를 활성화할 수 있습니다.
새로운 기능 또는 업데이트된 기능
이제 세 개의 Enterprise 대상 커넥터를 일반적으로 사용할 수 있습니다. Amazon Kinesis, Azure Event Hubs 및 HTTP API.
Enterprise 대상 커넥터의 일반 가용성에는 이전에 Beta 단계에서 제공된 모든 기능 등이 포함됩니다.
- Azure Event Hubs의 공유 액세스 서명 및 HTTP API 대상에 있는 더 많은 인증 유형(전달자 토큰, OAuth 2)을 포함한 새로운 인증 기능
- 내역 프로필 데이터 다시 채우기(처음 활성화될 때 세그먼트에 적합한 내역 프로필 전송);
- 이제 이러한 대상에 대해 데이터 흐름 실행 지표가 지원됩니다.
- 세그먼트 이름 및 세그먼트 타임스탬프를 포함하여 데이터 페이로드에 포함된 추가 세그먼트 메타데이터;
- 허용 목록에 추가하다 Experience Platform이 필요한 고객을 위해 고정 IP 주소를 지원합니다.
고급 엔터프라이즈 대상 커넥터의 릴리스 프로세스 release-process-enterprise-destinations
Amazon Kinesis, Azure 이벤트 허브 및 HTTP API 대상의 경우, 릴리스 프로세스(4월 27일부터) 중에 이전 Beta 대상 카드와 대상 카탈로그에 새로 사용 가능한 GA(일반 출시) 대상 카드가 모두 표시됩니다. Beta 대상을 사용하는 고객이 구성한 모든 데이터 흐름은 다음 며칠 내에 동일한 대상의 GA 버전으로 마이그레이션됩니다. 이 마이그레이션은 궁극적으로 4월 29일 금요일까지 완료되어야 합니다. Beta 대상은 이 짧은 기간 동안 계속 표시되며 사용되지 않음(으)로 표시됩니다.
Beta 단계에서 이러한 대상을 활용하고 있는 경우 다음 사항에 유의하십시오.
- 이전에 Beta에 3개의 대상 중 하나가 있었던 경우에는 조치가 필요하지 않습니다. Beta의 일부로 설정된 모든 데이터 흐름은 계속 작동하며 GA 버전으로 마이그레이션됩니다.
- 4월 27일부터 이러한 대상을 설정하려면 대상의 새 GA 버전으로 설정하십시오.
- 릴리스 작업이 완료되면 더 이상 사용되지 않는 것으로 표시된 베타 카드는 4월 29일 금요일까지 제거됩니다. Experience Platform 엔지니어링 팀은 성공적인 릴리스 작업을 위해 면밀히 모니터링하고 있습니다.
새로운 대상
대상에 대한 일반적인 정보는 대상 개요를 참조하십시오.
경험 데이터 모델 (XDM) xdm
XDM은 Adobe Experience Platform으로 가져오는 데이터에 대한 공통 구조 및 정의(스키마)를 제공하는 오픈 소스 사양입니다. XDM 표준을 준수하여 모든 고객 경험 데이터를 공통된 표현에 통합해 보다 빠르고 통합된 방식으로 인사이트를 제공할 수 있습니다. 고객 조치에서 귀중한 인사이트를 얻고, 세그먼트를 통해 고객 대상자를 정의하고, 개인 설정 목적으로 고객 속성을 사용할 수 있습니다.
새로운 기능
이제 미리 필드 그룹을 만들거나 편집할 필요 없이 스키마 구조 내에서 임시 사용자 정의 필드를 직접 정의하고 새 사용자 정의 필드 그룹이나 기존 사용자 정의 필드 그룹에 할당할 수도 있습니다.
새 워크플로에 대한 자세한 내용은 UI에서 스키마 만들기 및 편집에 대한 안내서를 참조하십시오.
새로운 XDM 구성 요소
업데이트된 XDM 구성 요소
Platform의 XDM에 대한 자세한 내용은 XDM 시스템 개요를 참조하십시오.
Artificial Intelligence/Machine Learning services ai/ml-services
AI/ML 서비스는 마케팅 분석가 및 전문가가 고객 경험 사용 사례에서 인공 지능과 머신 러닝을 활용할 수 있는 권한을 부여합니다. 이를 통해 마케팅 분석가가 데이터 과학에 대한 전문 지식 없이도 비즈니스 수준의 구성을 사용하여 기업의 요구 사항에 맞는 예측을 설정할 수 있습니다.
기여도 AI
Attribution AI는 전환 이벤트로 연결되는 터치포인트에 크레딧을 적용하는 데 사용됩니다. 이를 통해 마케터는 고객 여정 전반에서 각 개별 마케팅 터치포인트의 마케팅 효과를 수량화할 수 있습니다.
업데이트된 기능
Intelligent Services에 대한 자세한 내용은 Intelligent Services 개요를 참조하세요.
고객 AI
Real-time Customer Data Platform에서 사용할 수 있는 고객 AI는 규모에 따라 개별 프로필에 대한 이탈 및 전환과 같은 사용자 지정 성향 점수를 생성하는 데 사용됩니다. 비즈니스 요구 사항을 머신 러닝 문제로 변환하거나 알고리즘을 선택하거나 교육 또는 배포하지 않아도 됩니다.
업데이트된 기능
Intelligent Services에 대한 자세한 내용은 Intelligent Services 개요를 참조하세요.
Real-Time Customer Data Platform B2B 에디션 B2B
Real-Time Customer Data Platform(Real-Time CDP)을 기반으로 구축된 Real-Time CDP B2B 에디션은 business-to-business 서비스 모델에서 운영하는 마케터를 위해 특별히 설계되었습니다. 여러 소스의 데이터를 함께 가져와서 사람 및 계정 프로필의 단일 보기로 결합합니다. 마케터는 이 통합 데이터를 통해 특정 대상자를 정확하게 타겟팅하고 사용 가능한 모든 채널에서 해당 대상자를 참여시킬 수 있습니다.
업데이트된 기능
isDeleted 기능 지원Activities을(를) 제외한 모든 Marketo 데이터 세트가 isDeleted 매핑을 지원합니다. 새 매핑은 기존 B2B 데이터 흐름에 자동으로 추가됩니다. isDeleted 매핑을 사용하여 Data Lake의 데이터가 원본 데이터와 일치하도록 삭제된 레코드를 필터링할 수 있습니다. isDeleted에 대한 자세한 내용은 Marketo 매핑 필드 가이드를 참조하십시오.Real-time Customer Data Platform B2B 에디션에 대한 자세한 내용은 B2B 개요를 참조하세요.
소스 sources
Adobe Experience Platform은 외부 소스에서 데이터를 수집하는 동시에 Platform 서비스를 사용하여 해당 데이터를 구조화하고, 레이블을 지정하고, 개선할 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 서드파티 소프트웨어 및 CRM 시스템과 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.
Experience Platform은 다양한 데이터 공급자에 대한 소스 연결을 쉽게 설정할 수 있는 RESTful API 및 대화형 UI를 제공합니다. 이러한 소스 연결을 통해 외부 스토리지 시스템 및 CRM 서비스에 인증 및 연결하고, 수집 실행 시간을 설정하고, 데이터 수집 처리량을 관리할 수 있습니다.
업데이트된 기능
소스에 대한 자세한 내용은 소스 개요를 참조하세요.