Adobe Experience Platform 릴리스 정보

Last update: Fri Jun 21 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

개발자
사용자
관리자
기본

릴리스 일자: 2019년 5월 15일 목요일

Adobe Experience Platform의 새로운 기능:

Data Ingestion
Data Management
Experience Data Model (XDM)
Real-Time Customer Profile
Identity Service
Segmentation Service
데이터 거버넌스

Data Ingestion ingestion

Adobe Experience Platform은 데이터의 모든 유형과 지연 시간을 수집할 수 있는 다양한 기능 세트를 제공합니다. Adobe 기반의 커넥터, 데이터 통합 파트너 또는 Adobe Experience Platform UI를 사용하여 일괄 처리 또는 스트리밍 API를 사용하여 수집할 수 있습니다.

제품 설명서의 경우 데이터 수집 개요를 참조하십시오.

일괄 처리 수집

일괄 처리 수집 API를 사용하여 모든 유형의 데이터를 Adobe Experience Platform으로 수집합니다. 대량 수집 API는 XDM 또는 비 XDM 스키마를 준수하는 데이터를 수집할 수 있는 안전하고 확장 가능한 메커니즘을 제공합니다.

기능

설명

다양한 형식 지원

JSON, Parquet, CSV 수집 지원

데이터 유효성 검사

데이터에 대해 스키마, 데이터 유형 및 제약 조건의 세 가지 수준 유효성 검사가 수행됩니다

데이터 암호화 실행 중

데이터가 데이터 네트워크를 통해 전송되는 동안 데이터를 보호하고 보호합니다.

다중 파트 업로드

256MB 이상의 파일에 대해 지원되는 대용량 파일 업로드

자동 분할

데이터는 자동으로 분할되어 확장성이 향상되고 대용량 데이터 세트의 성능이 최적화됩니다.

알려진 문제

없음.

제품 설명서의 경우 일괄 처리 수집 개요를 참조하십시오.

커넥터

Adobe Experience Platform 커넥터를 사용하면 여러 소스에서 데이터를 손쉽게 수집하여 Experience Platform 서비스를 사용하여 데이터를 구조화하고, 레이블을 지정하고, 개선할 수 있습니다. Platform 커넥터를 사용하면 클라우드 기반 스토리지 시스템 및 CRM 서비스를 인증하고, 수집 실행 시간을 설정하고, 데이터 수집 처리량을 관리할 수 있습니다.

기능

설명

클라우드 기반 스토리지 커넥터

Microsoft Azure Blob 및 Amazon S3 클라우드 저장소에서 Adobe Experience Platform으로 데이터 수집

Microsoft Dynamics CRM 및 Salesforce CRM

Microsoft Dynamics 또는 Salesforce CRM에서 사용 가능한 모든 데이터를 검색합니다. Microsoft Dynamics 또는 Salesforce CRM에서 모든 개체, 표준 또는 사용자 지정을 수집합니다. 증분 데이터는 시간별 또는 일별로 수집할 수 있습니다.

알려진 문제

클라우드 기반 스토리지 커넥터는 API 호출을 통해서만 사용할 수 있습니다.

제품 설명서는 커넥터 개요를 참조하십시오.

Adobe 솔루션

Adobe은 Adobe 솔루션에서 Adobe Experience Platform으로 관리되는 데이터 전송을 제공합니다. 이 릴리스에서는 다음 솔루션에서 데이터 전송을 사용할 수 있습니다.

기능

설명

Adobe Analytics

Adobe Analytics의 보고서 세트 데이터를 Platform에서 사용할 수 있습니다.

Adobe Audience Manager

Adobe Audience Manager의 데이터 수집 로그, 온보딩된 데이터, 트레이트 및 세그먼트 데이터를 Platform에서 사용할 수 있습니다.

Advertising Cloud

Advertising Cloud의 DSP 로그를 Platform에서 사용할 수 있습니다.

Adobe Campaign Standard

Adobe Campaign Standard의 프로필 및 이벤트 데이터를 Platform에서 사용할 수 있습니다.

Target (미리 보기)

Adobe Target의 이벤트 데이터를 Platform에서 사용할 수 있습니다.

알려진 문제

없음.

스트리밍 수집

스트리밍 수집은 클라이언트 및 서버측 장치에서 실시간으로 Experience Platform (으)로 데이터를 보냅니다. 인증된 데이터 수집 및 다중 레코드 페이로드를 지원하여 1초 미만의 지연 시간에 Real-Time Customer Profiles에 대한 업데이트를 수행할 수 있습니다.

기능

설명

동기 유효성 검사

JSON 페이로드에서 오류를 즉시 검색할 수 있어 개발자 속도가 향상됩니다.

엔드 투 엔드 모니터링

Data Lake 및 Real-Time Customer Profile에서 수집에서 사용까지의 스트리밍 데이터를 모니터링합니다.

인증된 데이터 수집

클라이언트의 인증 토큰을 요구하려면 옵션을 켜거나 끕니다. Adobe Experience Platform 서비스를 통해 신뢰할 수 있는 소스에서 가져온 레코드와 신뢰할 수 없는 소스를 구별할 수 있습니다.

Launch을(를) 통해 실시간으로 데이터 보내기

Launch에서 Adobe Experience Platform 확장을 사용하여 클라이언트 장치에서 XDM 형식의 데이터를 실시간으로 쉽게 전송합니다.

알려진 문제

없음.

제품 설명서는 스트리밍 수집 개요를 참조하십시오.

모니터링

클라이언트 및 서버측 장치에서 Adobe Experience Platform으로의 일괄 처리 및 스트리밍 수집을 실시간으로 모니터링합니다.

기능

설명

스트리밍 데이터 모니터링

Data Lake, Real-Time Customer Profile 및 Identity Service (으)로 스트리밍된 데이터를 끝까지 모니터링합니다.

알려진 문제

없음.

데이터 관리 management

데이터 세트 관리

Adobe Experience Platform은 UI 및 RESTful API를 통해 플랫폼에 저장된 모든 데이터를 검색하고 데이터를 관리하는 기능을 제공합니다.

기능

설명

확장 가능

확장 가능한 데이터. 페타바이트 규모의 데이터를 수집하여 SLA 내에서 사용할 수 있도록 합니다.

사용하지 않는 데이터 암호화

사용하지 않는 데이터를 암호화하여 데이터를 보호하고 보호합니다.

GDPR 지원

유럽연합(EU) 내 개인의 개인 정보 수집 및 처리에 대한 GDPR 법적 지침을 따릅니다.

알려진 문제

없음.

Catalog

Catalog은(는) Adobe Experience Platform 내의 데이터 위치 및 계보에 대한 레코드 시스템입니다. Catalog은(는) Experience Platform 내에 파일 및 디렉터리에 대한 메타데이터와 설명을 보관하며, Platform에 저장되어 있는 모든 데이터에 대한 정보를 찾을 수 있는 메타데이터 저장소 역할을 합니다.

기능

설명

Catalog Service API

Catalog은(는) 사용자가 Experience Platform 데이터와 관련된 계정, 배치, 연결, 커넥터, 데이터 세트, 태그 및 변형을 포함한 여러 개체 유형을 만들고 관리할 수 있는 RESTful API를 제공합니다.

알려진 문제

없음.

Catalog Service API 작업을 시작하려면 카탈로그 서비스 개요를 검토하세요.

ETL

Adobe Experience Platform은 많은 소스의 ETL(데이터 전송) 데이터를 Experience Platform (으)로 추출, 변환 및 로드할 수 있는 데이터 처리 도구와의 통합을 지원하므로 데이터가 Platform 서비스에서 사용할 수 있는 올바른 사양을 준수하도록 합니다. 많은 파트너가 Experience Platform에 대해 사전 구성된 커넥터를 제공합니다. ETL 커넥터 개발에 대한 설명서도 제공됩니다.

기능

설명

ETL 커넥터

Unifi, Informatica, TMM Data, SnapLogic 등의 공급업체는 Adobe Experience Platform에 연결할 수 있는 데이터 처리 도구를 위한 보안 커넥터를 제공합니다.

ETL 통합

Experience Platform은(는) 데이터를 Platform (으)로 추출, 변환 및 로드하기 위한 보안 커넥터를 만들려는 사용자에게 ETL 통합 설명서를 제공합니다.

알려진 문제

없음.

제품 설명서는 ETL 개요를 참조하십시오.

Experience Data Model (XDM) xdm

표준화 및 상호 운용성은 Experience Platform의 핵심 개념입니다. Adobe 기반의 Experience Data Model (XDM)은 고객 경험 데이터를 표준화하고 고객 경험 관리를 위한 스키마를 정의하는 작업입니다.

XDM은 디지털 경험의 성능을 개선하기 위해 설계된 공개적으로 문서화된 사양입니다. Adobe Experience Platform의 서비스와 통신하는 모든 애플리케이션에 대한 일반적인 구조와 정의를 제공합니다. XDM 표준을 준수함으로써 모든 고객 경험 데이터를 일반적인 표현에 통합하여 더 빠르고 통합적인 방식으로 통찰력을 제공할 수 있습니다. 고객 조치에서 귀중한 인사이트를 얻고, 세그먼트를 통해 고객 대상자를 정의하고, 개인 설정 목적으로 고객 속성을 사용할 수 있습니다.

XDM은 Adobe Experience Platform에서 제공하는 Experience Cloud이(가) 올바른 사람에게 올바른 메시지를 올바른 채널에서 정확한 순간에 전달할 수 있도록 하는 메커니즘입니다.

Experience Platform이(가) 빌드된 방법론에서 XDM System은(는) Experience Platform 구성 요소에서 사용할 Experience Data Model 스키마를 운영합니다.

기능

설명

Schema Registry

Schema Registry은(는) 모든 스키마 관련 리소스를 보고 관리할 수 있는 사용자 인터페이스(Schema Editor)와 RESTful API를 제공합니다. Schema Editor 및 Schema Registry API를 사용하여 각 조직에 고유한 새 스키마와 리소스를 만들고 관리할 수도 있습니다.

Schema Library

Schema Library에는 개별 조직에서 정의한 리소스와 Adobe, Experience Platform 파트너 및 Experience Platform과(와) 응용 프로그램이 통합된 공급업체의 모든 사용자가 사용할 수 있는 리소스를 포함한 모든 Schema Registry 리소스가 포함되어 있습니다.

알려진 문제

없음.

Schema Registry API 및 Schema Editor을(를) 사용하여 XDM 작업에 대한 자세한 내용은 XDM 시스템 설명서를 참조하십시오.

Real-Time Customer Profile profile

Profile은(는) 다양한 엔터프라이즈 데이터 자산 간의 데이터를 병합하고 실시간 소비자 프로필 및 유니온 보기라고 하는 관련 시계열 이벤트의 형태로 해당 데이터에 대한 액세스를 제공하는 일반 조회 엔터티 저장소입니다. 통합 보기를 사용하면 채널, Platform 및 Adobe 솔루션 통합 전반에 걸쳐 작업을 알리고 권한을 부여할 수 있습니다. 또한 Profile은(는) 머신 러닝 및 Sensei의 기능을 제공하는 데 사용됩니다. Profile API를 직접 사용하여 서드파티 솔루션, CRM 시스템 및 독점 솔루션의 기능을 강화할 수도 있습니다.

기능

설명

Real-time customer profile

Profile은(는) 데이터 가져오기를 통해 데이터를 수집하여 프로필 저장소의 기존 데이터와 병합하고 거의 실시간으로 통합 보기를 만들거나 수정합니다. 고객의 경험에 따라 적시에 진화하는 이 데이터를 사용하여 개인화된 추천을 할 수 있습니다.

유니온 보기

Profile의 주요 기능 중 하나는 다중 채널 데이터를 통합하는 기능입니다. Profile은(는) 여러 데이터 세트에 걸쳐 소비자 기반에 있는 개인에 대한 병합된 보기를 제공하고 유니온 보기라고 하는 연결된 id에 대한 보기를 제공할 수 있습니다.

Edge

Edge 서비스는 지연 시간이 짧은 데이터 수집, 플러그형 컴퓨팅 및 모든 지정 가능 채널에서 신속한 데이터 활성화를 위한 프레임워크 역할을 합니다. Edge Service를 통해 실시간 개인화가 가능합니다.

알려진 문제

없음.

제품 설명서는 프로필 개요를 참조하세요.

ID 서비스 identity

Identity Service는 조직 생태계에서 서로 다른 각 시스템에 걸쳐 데이터가 단편화되어 발생하는, 단절된 고객의 ID가 야기하는 근본적인 문제를 해결합니다. 이는 소비자가 브랜드에 참여하기 위해 사용하는 다양한 시스템과 장치 간에 ID를 연결하여 수행됩니다. 이러한 방식으로 Identity Service를 통해 고객 및 고객 행동에 대한 완벽한 이해를 촉진하므로 효과적인 디지털 경험을 실시간으로 제공할 수 있습니다.

기능

설명

아이덴티티 그래프

ID 그래프는 고객 활동으로 거의 실시간으로 업데이트되는 ID 간의 관계 맵입니다. Identity Service은(는) 조직에서만 볼 수 있고 개인 그래프라고 하는 데이터를 기반으로 빌드된 ID 그래프를 관리합니다. Identity Service은(는) 수집된 데이터의 레코드에 둘 이상의 ID가 포함되어 있을 때 개인 그래프를 확장하여 이러한 ID 간의 관계를 추가합니다.

알려진 문제

없음.

제품 설명서는 ID 서비스 개요를 참조하십시오.

Segmentation Service segmentation

Segmentation Service은(는) 프로필 스토어에서 프로필의 특정 하위 집합을 정의하며 프로필 스토어 내에서 마케팅 가능한 사용자 그룹을 구분하는 기준을 설명합니다. 세그먼트는 기록 데이터(예: 인구 통계학적 정보) 또는 브랜드에 대한 고객 접점을 나타내는 시계열 이벤트를 기반으로 할 수 있습니다.

예를 들어 "운동화 구입하는 것을 잊었습니까?"라는 이메일 캠페인에서 지난 30일 내에 운동화를 검색했지만 구입을 완료하지 않은 모든 사용자의 대상 세그먼트를 원할 수 있습니다. 또는 보상 프로그램에서 특정 등급의 사용자에게만 표시되도록 웹 콘텐츠를 타깃팅할 수 있습니다.

기능

설명

세그먼테이션 API

RESTful 서비스는 고객 세그먼트를 구축할 수 있는 프로그래밍 방식의 액세스를 제공합니다.

세그먼트 빌더

세그먼트 빌더는 Profile 데이터에서 고객 세그먼트를 작성할 수 있는 강력하고 직관적인 작업 영역입니다.

알려진 문제

없음.

제품 설명서는 세그먼테이션 서비스 개요를 참조하세요.

데이터 거버넌스 governance

Adobe Experience Platform을 사용하면 기업이 여러 엔터프라이즈 시스템의 데이터를 통합하여 마케터가 고객을 더 잘 식별하고, 이해하고, 참여하도록 할 수 있습니다. Experience Platform에는 Platform 내의 데이터를 적절하게 사용하고 시스템 간에 공유할 수 있도록 종단간 데이터 거버넌스 인프라가 포함되어 있습니다.

데이터 거버넌스는 고객 데이터를 관리하고 데이터 사용에 적용되는 규정, 제한 사항 및 정책을 준수하는 데 사용되는 일련의 전략 및 기술입니다. 카탈로그 작성, 데이터 계보, 데이터 사용 레이블 지정, 데이터 액세스 정책, 마케팅 작업을 위한 데이터에 대한 액세스 제어 등 다양한 수준에서 Experience Platform 내에서 중요한 역할을 합니다.

데이터 거버넌스를 시작하려면 고객 데이터에 적용되는 규정, 계약 의무 및 기업 정책을 철저히 이해해야 합니다. 거기에서 적절한 데이터 사용 레이블을 적용하여 데이터를 분류할 수 있으며, 데이터 사용 정책의 정의를 통해 그 사용을 제어할 수 있다.

데이터 거버넌스 프레임워크는 Experience Platform 사용자 인터페이스와 Policy Service API를 통해 데이터를 분류하고 데이터 사용 정책을 만드는 프로세스를 단순화하고 간소화합니다.

기능

설명

레이블 Experience Platform 엔터티

사전 정의된 분류 레이블을 기반으로 연결, 데이터 세트 및 데이터 세트 필드 수준에서 데이터 사용 레이블을 적용 및 관리합니다.

데이터 사용 정책 만들기

레이블 및 요청된 마케팅 작업의 존재 여부를 기반으로 데이터 사용 정책을 정의하고 관리합니다.

정책 위반 확인

Platform 데이터에 대한 마케팅 작업을 수행할 때 정의된 사용 정책을 위반하는지 여부를 평가합니다.

알려진 문제

없음.

자세한 내용은 데이터 거버넌스 개요를 참조하십시오.

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