Adobe Experience Platform 릴리스 정보
릴리스 날짜: 2020년 10월 14일
데이터 준비 data-prep
데이터 준비를 사용하면 데이터 엔지니어가 XDM(Experience Data Model)과의 데이터를 매핑, 변환 및 확인할 수 있습니다.
주요 기능
is_set 함수is_set 함수를 사용하면 원본 데이터 내에 특성이 있는지 확인할 수 있습니다. is_set을(를) is_empty과(와) 함께 사용하여 특성이 있는지, 특성 내에 값이 있는지 확인할 수 있습니다.get_values 함수get_values 함수를 사용하면 지정된 키에 대한 입력 맵에서 값을 가져올 수 있습니다.자세한 내용은 데이터 준비 개요를 참조하십시오.
실시간 고객 프로필 profile
Adobe Experience Platform을 사용하면 고객이 언제 어디서 브랜드와 상호 작용하는지에 관계없이 고객을 위한 조직화되고 일관되며 관련성 높은 경험을 제공할 수 있습니다. Real-Time Customer Profile을(를) 사용하면 온라인, 오프라인, CRM 및 서드파티 데이터를 비롯한 여러 채널의 데이터를 결합하는 각 개별 고객에 대한 거시적인 보기를 확인할 수 있습니다. Profile을(를) 사용하면 모든 고객 인터랙션에 대해 실행 가능한 타임스탬프 계정을 제공하는 통합 보기로 다양한 고객 데이터를 통합할 수 있습니다.
/previewsamplestatus)에는 이제 조직 전체의 총 프로필 조각 분류를 보고 ID 네임스페이스 전반에 걸친 프로필 조각 분포를 보는 기능이 포함됩니다.Profile 데이터 작업에 대한 튜토리얼 및 모범 사례를 포함하여 Real-Time Customer Profile에 대한 자세한 내용은 실시간 고객 프로필 개요를 참조하십시오.
Segmentation Service segmentation
Adobe Experience Platform 세그멘테이션 서비스는 세그먼트를 빌드하고 Real-Time Customer Profile 데이터에서 대상을 생성할 수 있는 사용자 인터페이스와 RESTful API를 제공합니다. 이러한 세그먼트는 Platform에서 중앙에서 구성 및 유지 관리되므로 모든 Adobe 응용 프로그램에서 쉽게 액세스할 수 있습니다.
Segmentation Service는 고객 기반 내에서 마케팅 가능한 사용자 그룹을 구분하는 기준을 설명하여 프로필의 특정 하위 집합을 정의합니다. 세그먼트는 기록 데이터(예: 인구 통계 정보) 또는 고객과 브랜드의 상호 작용을 나타내는 시계열 이벤트를 기반으로 할 수 있습니다.
새로운 기능
Segmentation Service에 대한 자세한 내용은 세그먼테이션 개요를 참조하십시오.
소스 sources
Adobe Experience Platform은 외부 소스에서 데이터를 수집하는 동시에 Platform 서비스를 사용하여 해당 데이터를 구조화하고, 레이블을 지정하고, 개선할 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 서드파티 소프트웨어 및 CRM 시스템과 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.
Experience Platform에서는 다양한 데이터 공급자에 대한 소스 연결을 쉽게 설정할 수 있는 RESTful API와 대화형 UI를 제공합니다. 이러한 소스 연결을 통해 외부 스토리지 시스템 및 CRM 서비스에 인증 및 연결하고, 수집 실행 시간을 설정하고, 데이터 수집 처리량을 관리할 수 있습니다.
새로운 기능
소스에 대한 자세한 내용은 소스 개요를 참조하세요.
가치 창출 시간 time-to-value
Adobe Experience Platform은 마케팅 운영 팀이 광범위한 데이터 엔지니어링 전문 지식 없이도 고객에 대한 360도 뷰를 완벽하게 구축할 수 있도록 해줍니다. 목표는 데이터 속도를 통해 팀과 가치를 가속화하는 것입니다.
"가치 창출 시간"은 다양한 성향에 걸쳐 단축됩니다. 데이터 엔지니어는 데이터 작업 투명성을 통해 효율적이고 가속화된 방식으로 작업을 완료할 수 있으므로 강력하고 확장 가능한 실시간 고객 프로필을 더 빨리 사용할 수 있습니다. 그런 다음 마케터는 세분화 및 활성화를 위해 완전하고 강력한 고객 프로필을 사용할 수 있습니다.
기능 하이라이트
스키마
유용성과 워크플로를 업그레이드하고 스키마 구성 내의 주요 필드에 대한 즉시 사용 가능한 통찰력, 표준화 및 투명성을 제공합니다. "결합 스키마"로 표현되는 개별 데이터 모델의 조합에 대한 데이터 계보를 노출하여 실시간 고객 프로필에 구조 및 구성요소에 대한 통찰력을 제공합니다.
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스키마 워크플로우 업그레이드
- 스키마 편집기의 자동화된 설정과 목표에 따른 스키마 필드 그룹 권장 사항으로 가장 일반적인 유형의 XDM 스키마에 바로 가기를 사용합니다
- 여러 필드 그룹 선택 및 미리 보기 기능을 통해 워크플로우 효율성 향상
- ID, 관계, 필수 및 사용되지 않는 필드를 포함한 스키마 구성의 주요 속성에 대한 투명도를 제공합니다.
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유니온 스키마 데이터 계보 및 주요 속성 투명도
데이터 수집 및 수집
자동 매핑, 매핑 미리보기 및 유용성 업그레이드는 프로필, 다운스트림 세그멘테이션 및 활성화에 사용할 플랫폼 또는 소스의 데이터를 가져옵니다. 이 시스템은 IT 외부의 사람도 이 프로세스를 사용하기 쉽게 만드는 효율성과 지능성을 갖추고 있습니다.
- 카탈로그 페이지 카드 및 데이터 테이블 인라인 작업 패턴 업그레이드를 통해 데이터 소스에 보다 쉽게 액세스
- 데이터 수집을 위한 계산된 필드/표현식
- 데이터 매핑 권장 사항이 수집 프로세스를 가속화합니다.
- 매핑 미리보기 및 유효성 검사
프로필 구성
맞춤화를 사용한 마케터 친화적인 프로필 뷰어는 세분화, 계획 및 활성화 사례에 사용할 프로필의 구성을 이해하는 데 도움이 됩니다. 통합 워크플로우는 병합 정책에 대한 단계별 워크플로를 제공하여 통제되고 효율적인 방식으로 프로필을 필터링합니다.
- 전체 맞춤화가 포함된 대시보드를 표시하는 향상된 프로필 뷰어에서 각 개별 프로필을 보고 마케터의 비즈니스 목표에 따라 그룹화된 크로스 채널 데이터를 활성화합니다.
- 비즈니스 요구에 따라 기본 정보 위젯에서 표준 및 사용자 정의된 속성을 편집합니다.
- 공용 구조체 스키마 선택기를 사용하여 실시간 고객 프로필의 속성으로 위젯을 사용자 정의합니다. 유니온 스키마는 프로필 데이터 수집 내에서 사용되는 기본 데이터 모델에서 파생됩니다.
모니터링
데이터 흐름의 투명성을 보장하고 소스 커넥터에서 시스템으로의 데이터 트래픽 상태에 대한 통찰력을 제공하여 문제 해결 상황에 보다 많은 셀프서비스와 신속한 조치를 제공합니다.
- 모든 플로우 실행을 모니터링하고 완료 상태, 실행 기간, 처리된 파일 목록, 오류 및 실행 가능한 진단을 포함하여 각 실행에 대한 세부 보기를 확인합니다.