Adobe Experience Platform 릴리스 정보
Existing 상태는 세그먼트 멤버십 수명 주기에서 중복을 없애기 위해 세그먼트 멤버십 맵에서 더 이상 사용되지 않습니다. 이러한 변경 후에 세그먼트에 적격한 프로필은 Realized로 표시되고 부적격 프로필은 계속 Exited로 표시됩니다. 이 변경 사항에 대한 자세한 내용은 Segmentation Service 섹션을 참조하십시오.릴리스 일자: 2023년 4월 26일
Adobe Experience Platform의 기존 기능 업데이트:
대시보드 dashboards
Adobe Experience Platform은 일일 스냅샷 중에 캡처된 조직 데이터에 대한 중요한 인사이트를 볼 수 있는 여러 대시보드를 제공합니다.
새로운 기능 또는 업데이트된 기능
이제 기존 위젯을 복제 할 수도 있습니다. 복제본을 사용자 정의하고 해당 속성을 편집하면 고유한 새 위젯을 만들 때 처음부터 다시 시작하지 않아도 됩니다. 자세한 내용은 위젯 복제 안내서를 참조하십시오.
액세스 권한을 부여하고 사용자 정의 위젯을 만드는 방법을 포함해 대시보드에 대한 자세한 내용은 대시보드 개요를 읽어 보십시오.
데이터 준비 data-prep
데이터 준비를 사용하면 데이터 엔지니어가 XDM(Experience Data Model)과의 데이터를 매핑, 변환 및 확인할 수 있습니다.
업데이트된 기능
fpid_to_ecid 함수를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 데이터 준비 기능 안내서를 참조하십시오.데이터 준비에 대한 자세한 내용은 데이터 준비 개요를 참조하십시오.
데이터 수집 data-collection
Adobe Experience Platform은 클라이언트측 고객 경험 데이터를 수집하여 Adobe 또는 비 Adobe 대상으로 보강, 변환 및 배포가 가능한 Adobe Experience Platform Edge Network로 보낼 수 있는 기술 제품군을 제공합니다.
새로운 기능 또는 업데이트된 기능
데이터스트림 수준의 IP 난독화 설정은 Adobe Target 및 Audience Manager에서 구성된 모든 IP 난독화보다 우선합니다.
Adobe Analytics로 전송된 데이터는 데이터스트림 수준의 IP 난독화 설정의 영향을 받지 않습니다. Adobe Analytics는 현재 난독화되지 않은 IP 주소를 수신합니다. Analytics가 난독화된 IP 주소를 수신하려면 Adobe Analytics에서 별도로 IP 난독화를 구성해야 합니다. 이 동작은 향후 릴리스에서 업데이트될 예정입니다.
IP 난독화 및 구성 방법에 대한 자세한 내용은 데이터스트림 구성 설명서를 참조하십시오.
이제 이벤트 데이터 세트, Target 속성 토큰, ID 동기화 컨테이너 및 Analytics 보고서 세트와 같은 특정 설정을 재정의하는 데 사용할 수 있는 데이터스트림에 대한 추가 구성 옵션을 정의할 수 있습니다.
데이터스트림 구성 재정의는 2단계 프로세스입니다.
- 먼저 데이터스트림 구성 페이지에서 데이터스트림 구성 재정의를 정의해야 합니다.
- 그런 다음 Web SDK 명령 또는 Web SDK 태그 확장 기능을 사용하여 Edge Network에 해당 재정의를 보내야 합니다.
대상 destinations
Destinations는 Adobe Experience Platform에서 데이터를 원활하게 활성화할 수 있는 대상 플랫폼과 사전 설치된 통합입니다. 대상을 사용해 크로스 채널 마케팅 캠페인, 이메일 캠페인, 타겟팅 광고 및 기타 많은 사용 사례를 위해 알려진 데이터와 알 수 없는 데이터를 활성화할 수 있습니다.
새로운 대상
새로운 기능 또는 업데이트된 기능
이제 Adobe Commerce, 사용자 정의 개인 설정 및 속성을 사용한 사용자 정의 개인 설정 연결에 대한 활성화 지표를 확인할 수 있습니다.
자세한 내용은 대상 작업 영역의 데이터 흐름 모니터링을 참조하십시오.
이제 Google Ad Manager 및 Google Ad Manager 360의 세그먼트 이름에 Experience Platform의 세그먼트 ID가 포함되도록 할 수 있습니다(Segment Name (Segment ID)).
Google Display & Video 360 대상의 경우 대상에 대한 대상자 채우기 활성화는 세그먼트가 대상 연결에 처음 매핑된 후 24 ~ 48시간 후에 진행되도록 예약됩니다. 이 업데이트는 데이터를 수집할 때까지 24시간 대기하는 Google의 정책에 따른 것으로, Real-Time CDP과 Google Display & Video 360 간의 일치율을 개선합니다.
이는 이 대상에만 적용할 수 있는 백엔드 구성이며, UI에서 고객이 구성할 수 있는 일정 옵션과는 관련이 없습니다.
수정 사항 및 개선 사항
- 파일 기반의 대상 내보내기에 대한 제외된 ID 보고 지표의 문제를 해결했습니다. 고객은 예상대로 활성화된 내보내기에서 내보낸 모든 ID를 수신했습니다. 단, UI의 제외된 ID 보고 지표는 내보내지 않아야 할 ID 수를 잘못 계산하여 제외된 ID 수를 높게 표시했습니다. (PLAT-149774)
- 활성화 워크플로에서 예약 단계의 문제를 해결했습니다. 매핑 ID가 필요한 대상의 경우 고객은 기존 대상 연결에 추가된 세그먼트에 대한 매핑 ID를 추가할 수 없었습니다. (PLAT-148808)
대상에 대한 일반적인 정보는 대상 개요를 참조하십시오.
경험 데이터 모델 (XDM) xdm
XDM은 Adobe Experience Platform으로 가져오는 데이터에 대한 공통 구조 및 정의(스키마)를 제공하는 오픈 소스 사양입니다. XDM 표준을 준수하여 모든 고객 경험 데이터를 공통된 표현에 통합해 보다 빠르고 통합된 방식으로 인사이트를 제공할 수 있습니다. 고객 조치에서 귀중한 인사이트를 얻고, 세그먼트를 통해 고객 대상자를 정의하고, 개인 설정 목적으로 고객 속성을 사용할 수 있습니다.
업데이트된 기능
이러한 유연성을 통해 필드 검색 및 스키마 편집 기능이 향상됩니다. 표준 필드 그룹의 표시 이름은 시스템에서 생성되지만, 필요한 경우 UI를 통해 사용자 정의할 수도 있습니다. 자세한 내용은 표시 이름 전환 설명서를 참조하십시오.
새로운 XDM 구성 요소
업데이트된 XDM 구성 요소
Platform의 XDM에 대한 자세한 내용은 XDM 시스템 개요를 살펴보십시오.
Real-Time Customer Data Platform
Experience Platform을 기반으로 구축된 Real-Time Customer Data Platform(Real-Time CDP)으로 기업은 알려진 데이터와 알 수 없는 데이터를 수집하여 고객 여정 전반에 걸쳐 지능적인 의사 결정을 통해 고객 프로필을 활성화할 수 있습니다. Real-Time CDP는 여러 기업의 데이터 소스를 결합하여 실시간으로 고객 프로필을 생성합니다. 이러한 프로필에서 구축된 세그먼트는 다운스트림 대상으로 전송되어 모든 채널과 디바이스에서 일대일로 개인 설정된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
새로운 기능
Real-Time CDP에 대한 자세한 내용은 Real-Time CDP 개요를 참조하십시오.
실시간 고객 프로필 profile
Adobe Experience Platform을 사용하면 고객이 언제 어디서 브랜드와 상호 작용하는지에 관계없이 고객을 위한 조직화되고 일관되며 관련성 높은 경험을 제공할 수 있습니다. 실시간 고객 프로필을 사용하면 온라인, 오프라인, CRM 및 서드파티 데이터를 비롯한 여러 채널의 데이터를 결합하여 각 개별 고객에 대한 거시적인 보기를 확인할 수 있습니다. 프로필을 사용하면 모든 고객의 상호 작용에 대해 실행 가능한 타임스탬프가 지정된 계정을 제공하는 통합 보기로 고객 데이터를 통합할 수 있습니다.
업데이트된 기능
Segmentation Service segmentation
Segmentation Service는 고객 기반 내에서 마케팅 가능한 사용자 그룹을 구분하는 기준을 설명하여 프로필의 특정 하위 집합을 정의합니다. 세그먼트는 기록 데이터(예: 인구 통계 정보) 또는 고객과 브랜드의 상호 작용을 나타내는 시계열 이벤트를 기반으로 할 수 있습니다.
새로운 기능 또는 업데이트된 기능
Existing 상태는 세그먼트 구성원 맵에서 더 이상 사용되지 않습니다. 이러한 변경 후에 세그먼트에 적격한 프로필은 Realized로 표시되고 부적격 프로필은 계속 Exited로 표시됩니다.기업 대상(Amazon Kinesis, Azure Event Hubs, HTTP API)을 사용하고 있으며
Existing 상태에 따라 자동화된 다운스트림 프로세스가 있을 경우 이러한 변경 사항은 영향을 미칠 수 있습니다. 이 경우에 해당하면 다운스트림 통합을 검토하십시오. 특정 시간 이후에 새로 인증된 프로필을 확인하려는 경우 세그먼트 멤버십 맵에서 Realized 상태 및 lastQualificationTime을 조합하여 사용하도록 하십시오. 자세한 내용은 Adobe 담당자에게 문의하십시오.Segmentation Service에 대한 자세한 내용은 세분화 개요를 참조하십시오.
소스 sources
Adobe Experience Platform은 외부 소스에서 데이터를 수집할 수 있으며 Platform 서비스를 사용하여 해당 데이터를 구조화하고, 라벨링하고, 향상시킬 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 서드파티 소프트웨어 및 CRM 시스템과 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.
Experience Platform은 다양한 데이터 공급자에 대한 소스 연결을 쉽게 설정할 수 있는 RESTful API 및 대화형 UI를 제공합니다. 이러한 소스 연결을 통해 외부 스토리지 시스템 및 CRM 서비스에 인증 및 연결하고, 수집 실행 시간을 설정하고, 데이터 수집 처리량을 관리할 수 있습니다.
업데이트된 기능
소스에 대해 자세히 알아보려면 소스 개요를 참조하십시오.