Privacy Service UI에서 개인정보 작업 관리
이 문서에서는 Privacy Service 사용자 인터페이스를 사용하여 개인 정보 요청을 만들고 관리하는 단계를 제공합니다.
IMPORTANTPrivacy Service UI 대시보드 찾아보기
Privacy Service UI용 대시보드는 개인 정보 작업의 상태를 볼 수 있는 두 가지 위젯을 제공합니다. "상태 보고서" 및 "작업 요청". 대시보드에는 표시된 작업에 대해 현재 선택한 규정도 표시됩니다.
규정 유형
Privacy Service은(는) 여러 개인 정보 보호 규정에 대한 작업 요청을 지원합니다. 다음 표에는 UI에 표시되는 지원되는 규정 및 해당 레이블이 나열되어 있습니다.
| UI 레이블 | 규정 |
|---|---|
| APA_AUS(오스트레일리아) | Australia Privacy Act |
| CCPA(캘리포니아) | California Consumer Privacy Act |
| CPA_USA(콜로라도) | Colorado Privacy Act |
| CPRA_USA(캘리포니아) | California Consumer Privacy Rights Act (CPRA) |
| CTDPA_USA(Connecticut) | Connecticut Data Privacy Act |
| DPDPA_USA(Delaware) | Delaware Personal Data Privacy Act |
| FDBR_USA(플로리다) | Florida Digital Bill of Rights |
| GDPR(유럽 연합) | 유럽 연합의 General Data Protection Regulation |
| HIPPA_USA(미국) | Health Insurance Portability and Accountability Act |
| ICDPA_USA(Iowa) | Iowa Consumer Data Protection Act |
| LGPD_BRA(브라질) | 브라질의 "General Data Protection Law" Lei Geral de Proteção de Dados |
| MHMDA_USA(워싱턴) | Washington My Health My Data Act |
| MCDPA_USA(몬타나) | Montana Consumer Data Privacy Act |
| NDPA_USA(네브래스카) | Nebraska Data Protection Act |
| NZPA_NZL(뉴질랜드) | 뉴질랜드 Privacy Act |
| NHPA_USA(뉴햄프셔) | New Hampshire Privacy Act |
| NJDPA_USA(뉴저지) | New Jersey Data Protection Act |
| OCPA USA(오레곤) | Oregon Consumer Privacy Act |
| PDPA_THA(태국) | 태국 Personal Data Protection Act |
| QL25_CAN(퀘벡) | Quebec Law 25 |
| TDPSA USA(텍사스) | Texas Data Privacy and Security Act |
| UCPA_USA(유타) | Utah Consumer Privacy Act |
| VCDPA_USA(버지니아) | Virginia Consumer Data Protection Act |
NOTE각 규정 유형에 대한 직무는 별도로 추적된다. 규정 유형 간에 전환하려면 규정 유형 드롭다운 메뉴를 선택하고 목록에서 원하는 규정을 선택하십시오.
규정 유형을 변경하면 대시보드가 업데이트되어 선택한 규정에 적용되는 모든 작업, 필터, 위젯 및 작업 생성 대화 상자가 표시됩니다.
상태 보고서
상태 보고서 위젯 왼쪽의 그래프는 오류와 함께 다시 보고되었을 수 있는 모든 작업에 대해 제출된 작업을 추적합니다. 오른쪽의 그래프는 30일 준수 기간이 거의 끝나가는 작업을 추적합니다.
그래프 위에 있는 두 개의 전환 버튼 중 하나를 선택하여 해당 지표를 표시하거나 숨깁니다.
마우스를 해당 데이터 포인트 위로 가져가면 그래프에서 데이터 포인트와 연관된 정확한 작업 수를 볼 수 있습니다.
지정된 데이터 포인트에 대한 세부 정보를 보려면 해당 데이터 포인트를 선택하여 작업 요청 위젯에 연관된 작업을 표시합니다. 작업 목록 바로 위에 적용된 필터를 확인합니다.
NOTE작업 요청
작업 요청 작업 영역에 조직의 최근 작업 요청에 대한 세부 정보가 나열됩니다. 세부 정보에는 요청 유형, 현재 상태, 기한, 요청자 이메일 등이 포함됩니다. 한 번에 100개의 레코드 집합이 로드됩니다. 기본적으로 가장 최근에 생성된 작업이 맨 위에 표시되며, 탐색하기 위해 아래로 스크롤할 때 더 많은 레코드 세트가 로드됩니다.
NOTE작업 요청 제목 아래의 검색 표시줄에 키워드를 입력하여 목록을 필터링할 수 있습니다. 이 목록은 입력할 때 자동으로 필터링되며, 검색어와 일치하는 값이 포함된 요청을 표시합니다. 검색 필드는 개인 정보 작업 ID를 UI에서 현재 렌더링/로드된 작업에 일치하는 "빠른" 검색을 수행합니다. 제출된 모든 작업에 대한 포괄적인 검색은 아닙니다. 대신 로드된 결과에 적용되는 필터입니다. Privacy Service API를 사용하여 특정 규정, 날짜 범위 또는 단일 작업에 따라 작업을 반환할 수 있습니다.
TIP
또는 검색 버튼을 사용하여 특정 날짜 범위에 걸친 개인 정보 작업 쿼리를 수행할 수 있습니다. 이 작업은 제공된 기간 동안 조직에서 제출한 모든 개인 정보 작업을 반환합니다. 쿼리의 시작 및 완료 날짜를 선택하려면 요청한 날짜 드롭다운 메뉴를 선택하십시오. 사용 가능한 옵션에는 오늘, 최근 7일, 최근 2주, 최근 30일 또는 사용자 지정이 있습니다. 요청한 날짜 옵션과 함께 사용하면 검색 기능에는 선택한 날짜 범위 사이에 제출된 작업 요청만 표시됩니다.
특정 작업 요청의 세부 정보를 보려면 목록에서 요청의 작업 ID를 선택하여 작업 세부 정보 페이지를 엽니다.
이 대화 상자에는 각 Experience Cloud 솔루션에 대한 상태 정보와 전체 작업과 관련된 현재 상태가 포함되어 있습니다. 모든 개인 정보 보호 작업은 비동기적으로 수행되므로, 일부는 요청을 처리하는 데 다른 작업보다 더 많은 시간이 필요하므로 페이지에는 각 솔루션의 최신 통신 날짜 및 시간(GMT)이 표시됩니다.
솔루션에서 추가 데이터가 제공된 경우 이 대화 상자에서 볼 수 있습니다. 개별 제품 행을 선택하여 이 데이터를 볼 수 있습니다.
전체 작업 데이터를 CSV 파일로 다운로드하려면 대화 상자의 오른쪽 상단에서 CSV로 내보내기 를 선택합니다.
새 개인정보 보호 작업 요청 만들기
NOTEPrivacy Service UI는 새 작업 요청을 만드는 두 가지 방법을 제공합니다.
이러한 각 방법을 사용하는 단계는 다음 섹션에 나와 있습니다.
요청 빌더 사용
요청 빌더를 사용하여 사용자 인터페이스에서 새 개인 정보 보호 작업 요청을 수동으로 만들 수 있습니다. Request Builder는 요청을 사용자당 ID 유형만 갖도록 제한하므로 더 간단하고 작은 요청 세트에 가장 적절하게 사용됩니다. 더 복잡한 요청의 경우 대신 JSON 파일을 업로드하는 것이 좋습니다.
요청 빌더를 사용하려면 화면 오른쪽의 상태 보고서 위젯 아래에서 요청 만들기 를 선택하십시오.
요청 만들기 대화 상자가 열리고 현재 선택한 규정 유형에 대한 개인 정보 작업 요청을 제출하는 데 사용할 수 있는 옵션이 표시됩니다.
목록에서 요청의 작업 유형("삭제" 또는 "액세스") 및 사용 가능한 제품을 하나 이상 선택하십시오.
Privacy Service에서는 개인 데이터에 대한 두 종류의 작업 요청을 지원합니다. 액세스(읽기) 및/또는 삭제. 조회 대상과 관련된 상품에 있는 모든 정보를 제공받도록 요청하거나 조회 대상과 관련된 모든 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.
네임스페이스 유형 에서 Privacy Service(으)로 전송되는 고객 ID에 적합한 네임스페이스 유형을 선택합니다.
표준 네임스페이스 유형을 사용하는 경우 드롭다운 메뉴에서 네임스페이스(이메일, ECID 또는 AAID)를 선택한 다음 오른쪽에 있는 텍스트 상자에 ID 값을 입력하고 각 ID에 대해 <enter> 을 눌러 목록에 추가합니다.
사용자 지정 네임스페이스 유형을 사용하는 경우, 아래 ID 값을 제공하기 전에 네임스페이스를 수동으로 입력해야 합니다.
완료되면 만들기 를 선택합니다.
대화 상자가 사라지고 새 작업(또는 작업)이 현재 처리 상태와 함께 작업 요청 위젯에 나열됩니다.
JSON 파일 업로드
처리되는 각 데이터 주체에 대해 여러 ID 유형을 사용하는 요청과 같이 보다 복잡한 요청을 만들 때 JSON 파일을 업로드하여 요청을 만들 수 있습니다.
화면 오른쪽의 상태 보고서 위젯 아래에 있는 요청 만들기 옆에 있는 화살표를 선택합니다. 표시되는 옵션 목록에서 JSON 업로드 를 선택합니다.
JSON 파일을 드래그하여 놓을 수 있는 창을 제공하는 JSON 업로드 대화 상자가 나타납니다.
업로드할 JSON 파일이 없는 경우 Adobe-GDPR-Request.json 다운로드 를 선택하여 데이터 주체에서 수집한 값에 따라 채울 수 있는 템플릿을 다운로드합니다.
컴퓨터에서 JSON 파일을 찾아 대화 상자 창으로 드래그합니다. 업로드가 성공적으로 수행되면 대화 상자에 파일 이름이 표시됩니다. 필요에 따라 JSON 파일을 대화 상자로 끌어다 놓아 계속 추가할 수 있습니다.
완료되면 만들기 를 선택합니다. 대화 상자가 사라지고 새 작업(또는 작업)이 현재 처리 상태와 함께 작업 요청 위젯에 나열됩니다.