Adobe Experience Platform Privacy Service이(가) 개인 데이터(액세스, 삭제 또는 판매 중지 요청 포함)에 대한 고객 요청을 처리하려면 특정 고객을 Adobe Experience Cloud 지원 응용 프로그램에 저장된 개인 데이터에 연결하는 고유 식별자를 제공해야 합니다. 그런 다음 Privacy Service은(는) 이러한 식별자를 사용하여 Experience Cloud 내에서 고객 ID에 저장된 모든 데이터를 수집하고 고객의 요청에 따라 처리합니다.
이 문서에서는 데이터 작업을 구성하고 Adobe 기술을 활용하여 고객 개인정보 보호 요청에 적절한 ID 정보를 효과적으로 검색하는 방법에 대한 일반적인 지침을 제공합니다.
ID 및 네임스페이스
고객이 여러 다른 채널을 통해 브랜드와 상호 작용할 수 있는 경우 그러한 여러 상호 작용에서 기록된 다양한 식별자를 조정하기가 어려울 수 있습니다. 따라서 Experience Cloud 응용 프로그램에서 특정 사용자의 데이터를 확인하기 어려울 수 있습니다.
예를 들어 Privacy Service에서 고객 데이터 요청을 처리할 때 ID는 Adobe 제어 도메인에 설정된 쿠키 값, 서드파티 도메인에 있고 Adobe과 공유되는 쿠키 값 또는 조직 내에서 명시적으로 정의하는 사용자 지정 식별자를 나타낼 수 있습니다.
따라서 Privacy Service에 전송된 각 ID에는 ID 값을 원본 시스템과 연결하여 컨텍스트를 제공하는 네임스페이스가 함께 있어야 합니다. 네임스페이스는 이메일 주소("이메일")와 같은 일반적인 개념을 나타내거나 Adobe Advertising Cloud ID("AdCloud") 또는 Adobe Target ID("TNTID")와 같은 특정 애플리케이션과 ID를 연결할 수 있습니다.
Adobe Experience Platform Identity Service는 전역적으로 정의되고 사용자가 정의한 ID 네임스페이스 저장소를 유지 관리합니다. 네임스페이스에 대한 자세한 내용은 ID 네임스페이스 개요를 참조하십시오. Privacy Service에서 일반적으로 사용되는 표준 네임스페이스 및 네임스페이스 한정자 목록은 API 안내서의 부록 섹션을 참조하십시오.
ECID 및 옵트인 서비스
Adobe Experience Cloud Identity Service은(는) Experience Cloud의 공통 ID 프레임워크 역할을 하며 각 사이트 방문자에게 고유한 영구 ID를 할당합니다. Experience Cloud ID(ECID)는 자사 쿠키를 사용하여 고객의 활동을 추적하고, 여러 응용 프로그램에서 장치를 고유하게 식별할 수 있으며, 서로 다른 Experience Cloud 응용 프로그램에서 동일한 사이트 방문자와 해당 데이터를 식별할 수 있도록 해 줍니다. 자세한 내용은 Experience Cloud ID 서비스 개요를 참조하십시오.
Experience Cloud Identity Service의 확장인 옵트인 서비스를 사용하면 방문자가 방문자의 장치 또는 브라우저에서 쿠키를 설정할 수 있는지 여부를 결정할 수 있도록 애플리케이션에 프로토콜을 설정할 수 있습니다. 응용 프로그램에 대한 서비스 설정 방법을 포함하여 옵트인 서비스에 대한 자세한 내용은 옵트인 서비스 설명서를 참조하세요.
사이트 방문자에게 ECID가 할당되면 다음 섹션에 설명된 대로 Privacy JavaScript Library Adobe을 사용하여 개인 정보 보호 요청에 사용할 ID를 검색할 수 있습니다.
