Notas de versão de 2022 release-notes-2022

Agora você pode criar conteúdo dinâmico para adaptar o conteúdo de suas mensagens com base em regras condicionais.

Regras condicionais são criadas com um construtor visual de regras no Editor de expressão, onde você pode armazená-las para reutilização em suas jornadas e campanhas.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Além das campanhas programadas existentes, agora é possível criar campanhas acionadas por API no Journey Optimizer e chamá-las de um sistema externo usando APIs.

Isso permite cobrir várias necessidades de mensagens operacionais e transacionais, como redefinições de senha, token OTP, entre outras.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Por meio do controle de acesso baseado em atributos, os administradores podem controlar o acesso a objetos específicos com base em determinados atributos. Esses atributos podem ser metadados adicionados a um objeto, como rótulos. A partir desta versão, os administradores também poderão definir funções de usuário que tenham acesso somente a campos e/ou objetos específicos e dados que correspondam a esses campos e/ou objetos.

O uso do controle de acesso baseado em atributos está atualmente restrito a usuários selecionados e será implantado em todos os ambientes em uma versão futura.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Com sua estrutura de governança DULE (Aplicação e rotulagem de uso de dados), o Journey Optimizer agora pode aproveitar as políticas de governança da Adobe Experience Platform para impedir que campos confidenciais sejam exportados para sistemas de terceiros por meio de ações personalizadas. Se o sistema identificar um campo restrito nos parâmetros de ação personalizados, um erro será exibido, impedindo que você publique a jornada.

O uso de DULE está atualmente restrito a clientes selecionados e será implantado em todos os ambientes em uma versão futura.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

A Adobe Experience Platform permite adotar e aplicar facilmente políticas de marketing para respeitar as preferências de consentimento dos clientes. As políticas de consentimento são definidas na Adobe Experience Platform. No Journey Optimizer, você pode aplicar essas políticas de consentimento às ações personalizadas. Por exemplo, você pode definir políticas de consentimento para excluir clientes que não consentiram em receber comunicações por email, push ou SMS.

Atualmente, a Aplicação automática de consentimento está disponível apenas para organizações que compraram a oferta complementar do Healthcare Shield.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

O Journey Optimizer permite definir funções de usuário e políticas de acesso para gerenciar permissões de recursos e objetos. Através das permissões da Adobe Experience Cloud, é possível criar e gerenciar funções, bem como atribuir as permissões de recurso desejadas para essas funções. As permissões também permitem gerenciar rótulos, sandboxes e usuários associados a uma função específica.

O uso das permissões está atualmente restrito a usuários selecionados e será implantado em todos os ambientes em uma versão futura.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Como usuário do Journey Optimizer, agora você pode acessar alertas do sistema por meio da interface para ser notificado quando a jornada não funcionar conforme o esperado. Você pode visualizar os alertas disponíveis e assiná-los. O primeiro alerta disponível nesta versão avisa se uma atividade do público-alvo de leitura não houver processado nenhum perfil durante o intervalo de tempo definido. Mais informações serão disponibilizadas agora que esse fluxo de trabalho está desbloqueado.

Use as campanhas do Journey Optimizer para fornecer conteúdo uma única vez a um público-alvo específico usando vários canais. Ao usar jornadas, as ações são projetadas para serem executadas em sequência. Com campanhas, as ações são executadas simultaneamente, imediatamente ou com base em um cronograma especificado.

Saiba como criar uma campanha na documentação detalhada e no vídeo do recurso.

Agora você pode criar, personalizar e enviar SMS no Journey Optimizer por meio de uma integração com o Sinch ou Twilio.

Saiba como criar e enviar um SMS nesta documentação detalhada.

O Journey Optimizer oferece um novo fluxo para a criação de mensagens em jornadas. As mensagens incorporadas economizarão tempo significativo dos usuários e simplificarão o processo do fluxo de trabalho para criar e entregar um email, uma notificação por push ou um SMS no Journey Optimizer. Ao remover a criação das mensagens como uma etapa separada e, em vez disso, incorporar sua edição como parte de uma ação na tela de jornada, os usuários poderão clicar em menos botões e navegar em menos telas para criar e editar seus conteúdos.

Agora é possível identificar campos de esquema com rótulos que definem escopos organizacionais ou de uso de dados. Os administradores podem usar a interface de permissões para definir políticas de acesso que cubram campos de esquema XDM e gerenciar melhor o acesso fornecido aos usuários ou grupos de usuários (usuários internos, externos ou de terceiros), além de gerenciar o acesso a tipos específicos de dados (ou seja, dados pessoais confidenciais/SPD).

O uso do controle de acesso baseado em atributos está atualmente restrito aos usuários selecionados e será implantado em todos os ambientes em uma versão futura.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Agora você pode executar processos de decisão em lote a partir da interface, de modo que não seja necessário que um desenvolvedor execute processos de API em lote e possa reduzir o tempo necessário para o marketing. Essa nova interface permite criar processos e gerenciar processos atuais/anteriores.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Agora você pode usar sistemas de modelo de otimização personalizados na gestão de decisões. Esse novo tipo de modelo permite otimizar e personalizar ofertas com base nos públicos-alvo e no desempenho da oferta.

O uso de modelos de AI de otimização personalizada está atualmente restrito a usuários selecionados e será implantado em todos os ambientes em uma versão futura.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Agora você pode criar, personalizar e enviar SMS no Journey Optimizer por meio de uma integração com o Sinch ou Twilio.

No momento, o canal SMS está disponível apenas para algumas organizações (disponibilidade limitada). Para obter mais informações, entre em contato com o seu representante da Adobe.

Saiba como criar e enviar um SMS nesta documentação detalhada.

O plug-in de integração do Designer de email do Adobe Stock e Adobe Journey Optimizer fornece aos clientes uma maneira fácil de navegar, licenciar e salvar imagens para uso na criação de mensagens.
A nova opção Localizar fotos semelhantes do Stock também permite localizar fotos do Stock que correspondam ao conteúdo, cor e composição de suas imagens.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Agora você pode usar o recurso Email Cco (com cópia oculta) para armazenar emails enviados pelo Adobe Journey Optimizer. Habilite essa opção nas predefinições de email para que cada email enviado seja copiado de forma oculta para o endereço do Cco.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Agora é possível transferir as experiências de uma sandbox do Journey Optimizer para outra, por exemplo, criando uma sandbox de produção a partir de uma sandbox de não produção. Esse novo recurso copia uma jornada inteira de um ambiente para outro, incluindo todos os objetos dos quais ela depende para ser executada corretamente. Além das Jornadas, também é possível copiar outros componentes, como Ofertas, Mensagens, Esquemas, Conjuntos de dados, Fontes de dados, Eventos e Ações.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Agora é possível definir regras de negócios entre canais que excluirão automaticamente perfis excessivamente solicitados de mensagens e ações.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Agora você pode usar sistemas de modelo treinados na Gestão de decisões. Esse novo recurso classifica as ofertas para exibição em um determinado perfil.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Agora é possível monitorar ações executadas por usuários nos recursos do Adobe Journey Optimizer.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Agora é possível criar e projetar páginas de destino no Journey Optimizer e direcionar seus usuários para formulários online, onde eles podem aceitar ou recusar receber suas comunicações ou assinar um serviço específico, como um boletim informativo.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada e o caso de uso de exemplo relacionado.

Agora, o Journey Optimizer fornece uma biblioteca onde você pode acessar expressões de personalização predefinidas. Essas expressões são configuradas por usuários administradores.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

No conteúdo da mensagem do Journey Optimizer, agora é possível adicionar parâmetros UTM aos links: eles podem fornecer dados adicionais sobre esse link e ajudar a identificar onde e por que uma pessoa clicou em seu link.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

Ao configurar uma atividade de Condição em uma jornada, agora é possível definir um limite de perfis. Esse novo tipo de condição permite definir um número máximo de perfis para um caminho de jornada. Quando esse limite é atingido, os perfis que entram pegam um caminho alternativo. Isso permite incrementar o volume das suas entregas (incremento de IP). Por exemplo, você pode querer incrementar suas entregas em um domínio dividindo a execução: enviar 1000 mensagens no dia 1, 2000 no dia 2, etc.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.

A opção Leitura incremental foi adicionada às atividades recorrentes de Público-alvo de leitura. Essa opção permite direcionar somente às pessoas físicas que entraram no público-alvo desde a última execução da jornada. A primeira execução sempre direciona a todos os membros do público-alvo.

Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.