Introdução ao relatório de tempo total channel-report-gs-cja
Os relatórios do Journey Optimizer vêm com uma interoperabilidade aprimorada com os recursos do Customer Journey Analytics, padronizando os relatórios em ambas as plataformas e melhorando a consistência e a confiabilidade dos dados. Essa integração perfeita entre o Journey Optimizer e o Customer Journey Analytics fornece uma visão mais clara das métricas de desempenho, permitindo que os usuários tomem decisões mais conscientes.
O acesso a esses recursos de relatórios depende do contexto e das áreas do produto:
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Jornadas - Se quiser direcionar uma ou mais jornadas no contexto de uma jornada, no menu Jornadas, acesse sua jornada e clique no botão Exibir relatório.
Na lista de jornadas existentes, você também pode selecionar Relatório no menu avançado da jornada selecionada. Saiba mais sobre o relatório de Jornadas
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Campanhas - Se quiser direcionar uma campanha, no menu Campanhas, acesse sua campanha e clique no botão Relatórios e depois Exibir relatório de todos os tempos.
Na lista de campanhas existentes, você também pode selecionar Relatório no menu avançado da campanha selecionada. Saiba mais sobre o relatório de Campanha
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Global - Se quiser direcionar métricas para todas as campanhas e jornadas do seu ambiente, acesse o relatório Visão geral navegando até o menu Relatórios na seção Gerenciamento de Jornadas. Saiba mais sobre o relatório de Visão geral
Pré-requisitos prerequisites
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Se você tiver não o Customer Journey Analytics ou se for proprietário dele, mas não tiver acesso a qualquer perfil de produto do Customer Journey Analytics, as permissões serão gerenciadas no Journey Optimizer. Nesse caso, você precisa da permissão Exibir relatórios de canal ou funções relacionadas. Saiba mais
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Se você possui o Customer Journey Analytics e tem acesso a um perfil de produto do Customer Journey Analytics, é necessário:
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Permissões de Criação de público e Exibição de público para o Customer Journey Analytics. Saiba mais
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Permissão Gerenciar perfis para o Adobe Journey Optimizer. Saiba mais
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Suas exibições de dados do Customer Journey Analytics precisam ser configuradas com a seguinte configuração: Definir como exibição de dados padrão no Adobe Journey Optimizer. Saiba mais sobre visualizações de dados
Vídeo tutorial video
O vídeo abaixo mostra como usar os relatórios aprimorados do Journey Optimizer com o Customer Journey Analytics.
