Criar uma notificação por push create-push-notification

Você pode criar notificações por push para dispositivos móveis (iOS e Android) e navegadores da Web. Esta página o orienta pelo processo de configuração de uma notificação por push em uma jornada ou campanha.

Criar a notificação por push em uma jornada ou campanha create

Para criar uma notificação por push, siga as etapas abaixo:

Adicionar um push a uma Jornada
  1. Abra a jornada e arraste e solte uma atividade Ação da seção Ações da paleta. Saiba mais sobre a Atividade de ação.

    note important
    IMPORTANT
    Sendo todos os canais nativos agora acessíveis por meio da atividade Ação, as atividades de canal nativas herdadas serão descontinuadas na versão de março. As jornadas existentes que incluem ações herdadas continuarão a funcionar como estão — não é necessária nenhuma migração.
  2. Selecione Push como o tipo de ação.

  3. Insira um Rótulo para identificar sua ação na tela de jornada.

  4. Clique no botão Configurar ação.

  5. Você é direcionado para a guia Ações. Nesse local, selecione ou crie a configuração de push a ser usada. Saiba mais

  6. Além disso:

    • Você pode aplicar regras de limitação à sua ação de push selecionando um conjunto de regras na lista suspensa Regras de negócio. Saiba mais

    • Você pode usar a opção Send time optimization para prever o melhor momento para enviar a mensagem para maximizar o engajamento com base no histórico das taxas de abertura e de clique. Saiba como

  7. Use o Modo de entrega rápida para enviar a notificação por push em grandes volumes. Saiba como

  8. Selecione o botão Editar conteúdo e crie o conteúdo conforme desejado. Saiba mais

  9. Depois que o conteúdo da mensagem for definido, você poderá usar perfis de teste ou dados de entrada de amostra carregados de um arquivo CSV/JSON ou adicionados manualmente para visualizar seu conteúdo. Saiba como

  10. Volte para a tela de jornada. Se necessário, conclua o fluxo de jornada arrastando e soltando ações ou eventos adicionais. Saiba mais

    note note
    NOTE
    Para acompanhar o comportamento de seus destinatários por meio de aberturas e/ou interações por push, verifique se as opções dedicadas na seção de rastreamento estão habilitadas na atividade de email.

Para obter mais informações sobre como criar, configurar e publicar uma jornada, consulte esta página.

Adicionar uma notificação por push a uma campanha
  1. Acesse o menu Campanhas e clique em Criar campanha.

  2. Selecione o tipo de campanha que deseja executar

    • Agendado - Marketing: execute a campanha imediatamente ou em uma data especificada. As campanhas programadas são destinadas ao envio de mensagens de marketing. Eles são configurados e executados na interface do usuário do.

    • Acionado por API - Marketing/Transacional: execute a campanha usando uma chamada de API. As campanhas acionadas por API destinam-se ao envio de mensagens de marketing ou transacionais, ou seja, mensagens enviadas após uma ação executada por um indivíduo: redefinição de senha, compra de carrinho etc.

  3. Na seção Propriedades, edite o Título e a Descrição da sua campanha.

  4. Clique no botão Selecionar público-alvo para definir o público-alvo a ser direcionado na lista de públicos-alvo disponíveis do Adobe Experience Platform. Saiba mais.

  5. No campo Namespace de identidade, escolha o namespace a ser usado para identificar os indivíduos do público selecionado. Saiba mais.

  6. Na seção Actions, escolha a Notificação por push e selecione ou crie uma nova configuração.

    Saiba mais sobre a configuração de push para dispositivos móveis em esta página e para Web em esta página.

  7. Clique em Criar experimento para começar a configurar seu experimento de conteúdo e criar tratamentos para medir seu desempenho e identificar a melhor opção para seu público-alvo. Saiba mais

  8. As campanhas são projetadas para serem executadas em uma data específica ou em uma frequência recorrente. Saiba como configurar o Cronograma da sua campanha no nesta seção.

  9. No menu Acionadores de ação, escolha a Frequência da sua notificação por push:

    • Uma vez
    • Diariamente
    • Semanal
    • Mensal
  10. Na tela de configuração da campanha, clique no botão Editar conteúdo para configurar o conteúdo de push. Criar uma notificação por push

  11. Depois que o conteúdo da mensagem for definido, você poderá usar perfis de teste ou dados de entrada de amostra carregados de um arquivo CSV/JSON ou adicionados manualmente para visualizar seu conteúdo. Saiba como

  12. Quando o push estiver pronto, conclua a configuração da sua campanha para enviá-lo.

    Para acompanhar o comportamento de seus destinatários por meio de aberturas e/ou interações por push, verifique se as opções dedicadas na seção de rastreamento estão habilitadas na campanha.

Para obter mais informações sobre como criar, configurar e ativar uma campanha, consulte esta página.

Tópicos relacionados

Modo de entrega rápida rapid-delivery

O modo de entrega rápida é um complemento do Journey Optimizer que permite o envio muito rápido de mensagens por push em grandes volumes por meio de campanhas.

A entrega rápida é usada quando o atraso na entrega da mensagem é essencial para os negócios, quando você deseja enviar um alerta de push urgente em telefones celulares, por exemplo, notícias de última hora para usuários que instalaram seu aplicativo de canal de notícias.

Para mais informações sobre desempenho ao usar o modo de entrega rápida, consulte a descrição do produto Adobe Journey Optimizer.

Pré-requisitos prerequisites

As mensagens de delivery rápido vêm com os seguintes requisitos:

  • A entrega rápida está disponível somente para campanhas Agendadas e não está disponível para campanhas acionadas por API,
  • Nenhuma personalização é permitida na mensagem de push,
  • O público-alvo deve conter menos de 30 milhões de perfis,
  • Você pode executar até 5 campanhas simultaneamente usando o modo de entrega rápida.

Ativar modo de entrega rápida

  1. Crie uma campanha de notificação por push e alterne para a opção Entrega rápida.

  2. Configure o conteúdo da mensagem e selecione o público-alvo a ser direcionado. Saiba como criar uma campanha

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    IMPORTANT
    Verifique se o conteúdo da mensagem não inclui personalização e se o público-alvo contém menos de 30 milhões de perfis.
  3. Revise e ative sua campanha como de costume. Observe que, no modo de teste, as mensagens não são enviadas pelo modo de delivery rápido.

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