Adobe Commerce-levenscyclusbeleid
Om het Adobe Commerce-levenscyclusbeleid te stroomlijnen en de bedrijfskritieke behoeften van klanten te ondersteunen, biedt Adobe een ondersteuningsvenster van drie jaar vanaf de datum van de algemene beschikbaarheid (GA) voor elke versie en biedt het tijdens deze periode kwaliteitsoplossingen. Voor data en details op het eind van softwaresteun voor elke versie, zie het Eind van softwaresteun lijst.
Tijdens het drie jaar durende supportvenster hebben klanten toegang tot:
-
de moeilijke situaties van de Kwaliteit - Klanten kunnen tot kwaliteitsmoeilijke situaties toegang hebben door Steun van Adobe Commerce of door zelf-dient Quality Patches Tool te contacteren . In de volgende tabel wordt het einde van de softwaresupportdatums voor de Adobe Commerce-releaselijnen beschreven.
-
de moeilijke situaties van de Veiligheid - Adobe verstrekt veiligheidsmoeilijke situaties door cumulatieve veiligheidspatches en niet-cumulatieve geïsoleerde dossiers van het veiligheidspatch voor de periode van de drie jaar steun.
-
Hotfixes - voor kritieke veiligheidskwesties, zoals nul-dag kwetsbaarheid, verstrekt Adobe hotfixes voor alle klanten op een gesteunde versie, zelfs als zij niet op de recentste flardversie of veiligheidsflardversie zijn. Een hotfix is niet uitgebreid en biedt geen oplossing voor alle beveiligingsproblemen die worden opgelost door een upgrade naar de nieuwste versie uit te voeren.
Adobe biedt geen beveiligings- en kwaliteitsoplossingen voor services en softwareafhankelijkheden van derden (zoals PHP en MySQL) die het einde van de levensduur kunnen bereiken terwijl klanten in de drie jaar durende of verlengde ondersteuningsperiode voor Adobe Commerce zitten. Zie de systeemvereisten voor een volledige lijst van geteste en gesteunde derdetechnologieën.
Uitgebreide ondersteuning
Adobe moedigt klanten aan om zo snel mogelijk een upgrade uit te voeren. Om echter meer flexibiliteit te bieden om af te stemmen op upgradeplannen en bedrijfsbehoeften, biedt Adobe een ondersteuningsverlenging van één jaar zonder extra kosten voor Adobe Commerce-klanten op versie 2.4.6. De ondersteuningsextensie omvat kwaliteits- en beveiligingspatches voor de kerntoepassing gedurende maximaal één jaar. De uitgebreide ondersteuning voor Adobe Commerce 2.4.4- en 2.4.5-versies loopt af in april en augustus 2026, zoals gepland.
Einde van softwareondersteuning
- 1 als u een klant van Adobe Commerce bent, kunt u veiligheid en kwaliteitsmoeilijke situaties voor een extra jaar door de uitgebreide steunperiode blijven ontvangen.
- Zie Beleid van de Levenscyclus van de Software .
Extra beveiligingsoplossingen voor Adobe Commerce 2.4.4 en 2.4.5
Bij wijze van eenmalige uitzondering biedt Adobe een uitgebreide beveiligingstijd voor Adobe Commerce-versies 2.4.4 en 2.4.5 om klanten extra tijd te geven om naar Adobe Commerce as a Cloud Service te migreren of een upgrade naar een ondersteunde releaselijn uit te voeren.
Houd rekening met het volgende tijdens deze beveiligingsperiode voor inrichtingsopdrachten:
-
Geïsoleerd dossier van het veiligheidspatch slechts - een geïsoleerd dossier van het veiligheidspatch zal voor deze versies volgens het versieschema worden vrijgegeven. Tijdens deze periode worden geen beveiligingspatchreleases (geen nieuwe -p-versies) geleverd.
Om een geïsoleerd dossier van het veiligheidspatch toe te passen, moeten de klanten op de recentste veiligheid-enige flardversie (de recentste - p versie) voor hun gesteunde versielijn zijn, aangezien de geïsoleerde veiligheidsmoeilijke situaties exclusief tegen die versie worden getest.
-
geen kwaliteitsmoeilijke situaties of ingenieursbijstand - geen insectenmoeilijke situaties, kwaliteitsupdates ( Hulpmiddel van de Patches van de Kwaliteit ), of technische bijstand ( de Steun van Adobe Commerce ) zal voor versies 2.4.4 of 2.4.5 tijdens deze periode worden verstrekt.
-
naleving PCI wordt niet gewaarborgd: - Omdat 2.4.4 en 2.4.5 PHP versies gebruiken die eind van het leven hebben bereikt, kan de naleving PCI niet voor verkopers op die versies worden gewaarborgd. Als u deze versies blijft uitvoeren, kan de PCI-compatibiliteit in gevaar komen.
Om volledige veiligheidsdekking te handhaven en naleving PCI te verzekeren, moeten de klanten aan een momenteel gesteunde versie van Adobe Commerce zo spoedig mogelijk bevorderen of aan Adobe Commerce as a Cloud Service migreren.
Tijdlijn voor ondersteuning
De steunchronologie kaarten steunen periodes kwartaal door kwartaal voor elke de versielijn van Adobe Commerce. Gebruik de lijsten die vroeger in dit onderwerp voor nauwkeurige einddata worden verstrekt.
Sleutel