Politique relative au cycle de vie d’Adobe Commerce

Afin de rationaliser la politique de cycle de vie d’Adobe Commerce et de répondre aux besoins critiques des clients, Adobe propose une période de prise en charge standard de trois ans à compter de la date de disponibilité générale (DG) pour chaque version. Elle publie également les correctifs de qualité au cours de cette période. Pour connaître les dates et les détails relatifs à la fin de la prise en charge logicielle pour chaque version, reportez-vous au tableau Fin de la prise en charge logicielle.

Adobe ne fournit pas de correctifs de sécurité et de qualité pour les services tiers et les dépendances logicielles (telles que PHP et MySQL) qui peuvent arriver en fin de vie lorsque les clients sont dans la période de prise en charge de trois ans ou prolongée d’Adobe Commerce. Pour obtenir une liste complète des technologies tierces testées et prises en charge🔗 consultez la section Configuration requise.

Prise en charge standard

Période d’assistance standard de trois ans à compter de la date de disponibilité générale (GA). La prise en charge standard inclut des correctifs de qualité, des correctifs de sécurité et une prise en charge complète d’Adobe Commerce sur appel.

Prise en charge étendue

Adobe incite les clients à effectuer la mise à niveau dès que possible. Toutefois, pour offrir une plus grande flexibilité afin de s’aligner sur les plans de mise à niveau et les besoins de l’entreprise, Adobe offre une année de prise en charge supplémentaire sans frais supplémentaires pour les clients Adobe Commerce dans les versions 2.4.6 et 2.4.7. L’extension de prise en charge comprend des correctifs de qualité et de sécurité pour l’application principale. La prise en charge étendue des versions 2.4.4 et 2.4.5 d’Adobe Commerce prend fin en avril et août 2026 comme prévu.

Période transitoire réservée à la sécurité

Une période transitoire unique et limitée dans le temps disponible uniquement pour les versions 2.4.4, 2.4.5 et 2.4.6 dont le support étendu a pris fin en 2025 ou 2026. La période de transition de sécurité uniquement fournit uniquement des correctifs de sécurité isolés limités. Les correctifs de qualité d’Adobe Commerce ne sont pas fournis. Cette période n’est pas équivalente à la prise en charge standard ou étendue et ne sera pas prolongée davantage. Traitez-la comme une période de migration et non comme un niveau d’assistance à long terme.

Dates de fin de prise en charge

Le tableau suivant présente le cycle de vie complet de chaque version d’Adobe Commerce, y compris les nouvelles dates d’application de la mise à niveau des versions d’Adobe Commerce dans les environnements cloud.

Chronologie de la prise en charge

La chronologie de prise en charge mappe les périodes de prise en charge trimestre par trimestre pour chaque ligne de version d’Adobe Commerce. Utilisez les tableaux fournis précédemment dans cette rubrique pour connaître les dates de fin exactes.

Clé

Dépendances de la plateforme

La conservation d’une version de Commerce prise en charge nécessite également des dépendances de plateforme prises en charge. Adobe ne fournit pas de correctifs de sécurité et de qualité pour les services tiers et les dépendances logicielles, telles que MariaDB, OpenSearch, Redis, Valkey, RabbitMQ, etc., qui peuvent atteindre la fin de vie pendant que vous bénéficiez de la période de prise en charge de trois ans ou prolongée d’Adobe Commerce. Voir Sécurité de la responsabilité partagée et modèle opérationnel pour plus de détails.

Il vous incombe de gérer toutes les dépendances tierces et tous les services Platform sur les versions qui sont activement prises en charge. Consultez Configuration requise pour obtenir la liste complète des technologies tierces testées et prises en charge.

Fin de vie de PHP et conformité PCI

Vous êtes responsable de la surveillance de l’état de prise en charge des versions PHP utilisées dans vos environnements.

Les versions PHP suivantes utilisées par les anciennes lignes de versions de Commerce ont atteint ou atteindront leur fin de vie, ce qui a des implications directes sur la conformité PCI.

Options de mise à niveau et de migration

Si vous utilisez une version dont les dates de fin de prise en charge sont approchées ou dépassées, prenez des mesures dès maintenant. Si vous conservez une version non prise en charge, votre boutique risque de présenter des vulnérabilités en matière de sécurité, des problèmes de conformité et une perte de prise en charge. Adobe fournit les chemins d’accès suivants pour migrer vers une version prise en charge.

Chemin recommandé : migrer vers Adobe Commerce as a Cloud Service

Adobe Commerce as a Cloud Service est la plateforme commerciale hébergée de nouvelle génération d’Adobe et la destination à long terme recommandée par Adobe pour tous les clients Adobe Commerce on Cloud.

Contactez l’équipe de votre compte Adobe pour commencer une évaluation de la migration. Voir Adobe Commerce as a Cloud Service pour la présentation du produit.

Chemin alternatif : effectuer une mise à niveau vers une version prise en charge d’Adobe Commerce on cloud ou on-premise

Si vous ne pouvez pas migrer vers Adobe Commerce as a Cloud Service immédiatement, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers la dernière version d’Adobe Commerce on Cloud actuellement prise en charge. Vous passez ainsi à une pile d’infrastructure moderne entièrement prise en charge, tout en préservant votre modèle de déploiement Commerce on Cloud existant.

Notez que ce chemin d’accès n’élimine pas les futures obligations de mise à niveau. Les clients disposant d’Adobe Commerce sur des déploiements cloud doivent continuer la mise à niveau lorsque les lignes de version atteignent leurs dates d’application de mise à niveau.