Adobe Commerce-Lebenszyklusrichtlinie
Um die Adobe Commerce-Lebenszyklusrichtlinie zu optimieren und die geschäftskritischen Anforderungen von Kunden zu unterstützen, bietet Adobe für jede Version ein dreijähriges Standard-Support-Fenster ab dem Datum der allgemeinen Verfügbarkeit und veröffentlicht in diesem Zeitraum Qualitätskorrekturen. Daten und Einzelheiten zum Ende des Software-Supports für jede Version finden Sie in der Tabelle Ende des Software-Supports.
Adobe bietet keine Sicherheits- und Qualitätskorrekturen für Services und Software-Abhängigkeiten von Drittanbietern (wie PHP und MySQL), die das Ende des Lebenszyklus erreichen können, während sich Kunden in der dreijährigen oder verlängerten Support-Periode für Adobe Commerce befinden. Eine vollständige Liste getesteten und unterstützten Technologien Drittanbietern finden Sie unter „Systemanforderungen“.
Standard-Support
Der standardmäßige dreijährige Support-Zeitraum ab dem Datum der allgemeinen Verfügbarkeit. Der Standard-Support umfasst Qualitätskorrekturen, Sicherheits-Patches und vollständigen Adobe Commerce-Support auf Abruf.
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Qualitätskorrekturen - Kunden können auf Qualitätskorrekturen zugreifen, indem sie sich an den Adobe Commerce Support oder über die Self-Service-Quality Patches Tool wenden.
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Sicherheitskorrekturen - Adobe bietet Sicherheitskorrekturen durch kumulative Sicherheits-Patches und nicht kumulative isolierte Sicherheits-Patch-Dateien für den dreijährigen Support-Zeitraum.
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Hotfixes - Für kritische Sicherheitsprobleme, z. B. Zero-Day-Sicherheitslücken, stellt Adobe Hotfixes für alle Kundinnen und Kunden mit einer unterstützten Version bereit, auch wenn sie nicht über das neueste Patch oder die neueste Sicherheits-Patch-Version verfügen. Beachten Sie, dass ein Hotfix nicht vollständig ist und nicht alle Sicherheitsprobleme behebt, die durch eine Aktualisierung auf die neueste Version behoben würden.
Erweiterte Unterstützung
Adobe empfiehlt Kunden, so bald wie möglich ein Upgrade durchzuführen. Um jedoch eine größere Flexibilität bei der Anpassung an Upgrade-Pläne und Geschäftsanforderungen zu bieten, bietet Adobe ein Jahr zusätzlichen Support ohne zusätzliche Kosten für Adobe Commerce-Kunden unter den Versionen 2.4.6 und 2.4.7. Die Support-Erweiterung umfasst Qualitäts- und Sicherheits-Patches für die Kernanwendung. Die erweiterte Unterstützung für die Versionen Adobe Commerce 2.4.4 und 2.4.5 endet wie geplant im April und August 2026.
Übergangszeitraum nur für Sicherheitsleistungen
Ein einmaliger, zeitlich begrenzter Übergangszeitraum steht nur für die Versionen 2.4.4, 2.4.5 und 2.4.6 zur Verfügung, deren verlängerte Unterstützung 2025 oder 2026 endete. Die Übergangszeit, in der nur die Sicherheit verfügbar ist, bietet nur begrenzte, isolierte Sicherheitskorrekturen. Adobe Commerce-Qualitätskorrekturen werden nicht bereitgestellt. Dieser Zeitraum entspricht weder der Standard- noch der verlängerten Unterstützung und wird nicht weiter verlängert. Behandeln Sie sie als Migrationszeitraum, nicht als langfristige Support-Stufe.
Ende der Support-Termine
Die folgende Tabelle zeigt den vollständigen Lebenszyklus für jede Adobe Commerce-Version, einschließlich der Erzwingungstermine für die Aktualisierung der neuen Version für Adobe Commerce in Cloud-Umgebungen.
Support-Zeitleiste
Die Support-Zeitleiste ordnet für jede Adobe Commerce-Release-Reihe die Support-Zeiträume vierteljährlich zu. Verwenden Sie die zuvor in diesem Thema bereitgestellten Tabellen für genaue Enddaten.
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Platform-Abhängigkeiten
Um auf einer unterstützten Commerce-Version zu bleiben, sind auch unterstützte Plattformabhängigkeiten erforderlich. Adobe bietet keine Sicherheits- und Qualitätskorrekturen für Services und Software-Abhängigkeiten von Drittanbietern - wie MariaDB, OpenSearch, Redis, Valkey, RabbitMQ und andere -, die möglicherweise das Ende des Lebenszyklus erreichen, während Sie die dreijährige oder verlängerte Support-Periode für Adobe Commerce durchlaufen. Siehe Sicherheitsmodell und Betriebsmodell mit geteilter Verantwortung für Details.
Sie sind für die Pflege aller Drittanbieterabhängigkeiten und Plattformdienste für Versionen verantwortlich, die aktiv unterstützt werden. Unter Systemanforderungen finden Sie eine vollständige Liste der getesteten und unterstützten Technologien von Drittanbietern.
PHP End of Life und PCI-Compliance
Sie sind dafür verantwortlich, den Support-Status der in Ihren Umgebungen verwendeten PHP-Versionen zu überwachen.
Die folgenden PHP-Versionen, die von älteren Commerce-Versionen verwendet werden, haben das Ende des Lebenszyklus erreicht oder werden es erreichen, was direkte Auswirkungen auf die PCI-Compliance hat.
Upgrade- und Migrationsoptionen
Wenn Sie eine Version verwenden, die das Ende des Support-Zeitraums naht oder überschritten hat, ergreifen Sie jetzt die erforderlichen Maßnahmen. Wenn Sie auf einer nicht unterstützten Version bleiben, riskieren Sie für Ihren Store Sicherheitslücken, Compliance-Probleme und den Verlust von Support. Adobe bietet die folgenden Pfade zum Wechsel zu einer unterstützten Version.
Empfohlener Pfad: Migrieren zu Adobe Commerce as a Cloud Service
Adobe Commerce as a Cloud Service ist die gehostete Commerce-Plattform der nächsten Generation von Adobe und Adobes empfohlenes langfristiges Ziel für alle Kunden von Adobe Commerce on Cloud.
- Adobe verwaltet alle Infrastrukturen, Patches und Upgrades automatisch.
- Sie sind immer auf unterstützter, konformer Infrastruktur - die Situation nach dem Ende der Nutzungsdauer tritt nicht wieder auf.
- Sie erhalten Zugriff auf die neuesten Funktionen von Adobe: KI-gestütztes Merchandising, zusammensetzbare Storefront-Architektur und native Adobe Experience Cloud-Integrationen.
- Sie können wiederkehrende Upgrade-Zyklen vermeiden.
Wenden Sie sich an Ihr Adobe-Account-Team, um eine Migrationsbewertung durchzuführen. Siehe Adobe Commerce as a Cloud Service für eine Produktübersicht.
Alternativpfad: Upgrade auf eine unterstützte Adobe Commerce-On-Cloud- oder -On-Premise-Version
Wenn Sie nicht sofort nach Adobe Commerce as a Cloud Service migrieren können, können Sie auf die neueste unterstützte Version von Adobe Commerce on Cloud aktualisieren. Dadurch gelangen Sie zu einem vollständig unterstützten, modernen Infrastrukturstapel, während Ihr vorhandenes Commerce on Cloud-Bereitstellungsmodell beibehalten wird.
Beachten Sie, dass durch diesen Pfad zukünftige Upgrade-Verpflichtungen nicht entfallen. Kunden mit Adobe Commerce in Cloud-Bereitstellungen müssen mit dem Upgrade fortfahren, wenn die Versionszeilen das Datum der Versionsaktualisierung erreichen.