Adobe Commerce生命周期政策
为了简化Adobe Commerce生命周期政策并支持客户的关键需求,Adobe从正式发布(GA)之日起为每个版本提供三年标准支持期,并在此期间发布质量修复。 有关每个版本的软件支持终止的日期和详细信息,请参阅软件支持终止表。
Adobe不提供对第三方服务和软件依赖项(例如PHP和MySQL)的安全性和质量修复,这些服务和软件依赖项可能会在客户处于Adobe Commerce的三年支持期或延长支持期时终止。 有关经过测试和受支持的第三方技术的完整列表,请参阅系统要求。
标准支持
从正式发布(GA)日期开始的标准三年支持期。 标准支持包括质量修复、安全补丁和完整的Adobe Commerce电话支持。
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质量修复 — 客户可以通过联系Adobe Commerce支持或通过自助服务Quality Patches Tool访问质量修复。
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安全修复 - Adobe通过累积的安全修补程序和非累积的隔离的安全修补程序文件提供三年支持期的安全修复。
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修补程序 — 对于严重的安全问题,例如零日漏洞,Adobe为使用受支持版本的所有客户提供了修补程序,即使他们不在最新修补程序或安全修补程序版本上。 请注意,修补程序并不全面,也不能解决通过升级到最新版本可解决的所有安全问题。
扩展支持
Adobe鼓励客户尽快升级。 但是,为了提供更大的灵活性以符合升级计划和业务需求,Adobe在版本2.4.6和2.4.7上为Adobe Commerce客户提供一年的额外支持,而不产生额外费用。 支持扩展包括核心应用程序的质量和安全修补程序。 对Adobe Commerce 2.4.4和2.4.5版本的扩展支持按计划于2026年4月和8月结束。
仅限安全的过渡期
一次性有限过渡期仅适用于2.4.4、2.4.5和2.4.6版,其长期支持于2025年或2026年结束。 仅安全过渡期仅提供有限的隔离安全修复。 未提供Adobe Commerce质量修复。 此期限不等于标准支持或扩展支持,并且不会进一步延长。 将其视为迁移阶段,而不是长期支持层。
支持结束日期
下表显示了每个Adobe Commerce版本的完整生命周期,包括Adobe Commerce on Cloud环境的新版本升级实施日期。
支持时间表
支持时间表按季度映射每个Adobe Commerce版本行的支持时段。 使用本主题前面提供的表获取确切的结束日期。
键
平台依赖项
停留在支持的Commerce版本上还需要受支持的平台依赖关系。 Adobe不提供对第三方服务和软件依赖项(例如MariaDB、OpenSearch、Redis、Valkey、RabbitMQ等)的安全性和质量修复,这些服务和软件依赖项可能会在您处于Adobe Commerce的三年支持期或延长支持期时终止生命周期。 有关详细信息,请参阅共享责任安全和操作模型。
您负责维护主动支持版本上的所有第三方依赖项和平台服务。 有关已测试和受支持的第三方技术的完整列表,请参阅系统要求。
PHP生命周期结束和PCI法规遵从性
您负责监视环境中使用的PHP版本的支持状态。
旧版Commerce发行版线使用的以下PHP版本已到期或即将到期,这对PCI合规性有直接影响。
升级和迁移选项
如果您使用的版本接近或超过其支持结束日期,请立即采取行动。 如果保留在不支持的版本,则您的存储将面临安全漏洞、合规问题和失去支持的风险。 Adobe提供了以下路径来迁移至支持的版本。
推荐路径:迁移到Adobe Commerce as a Cloud Service
Adobe Commerce as a Cloud Service是Adobe的新一代托管商务平台,也是Adobe推荐的适用于Adobe Commerce上所有Cloud客户的长期目标。
- Adobe会自动管理所有基础架构、修补和升级。
- 您始终处于受支持、合规的基础架构上 — 不会再次出现生命周期结束的情况。
- 您可以访问Adobe的最新功能:AI支持的促销、可组合的店面架构和本机Adobe Experience Cloud集成。
- 您可以消除循环升级周期。
请联系您的Adobe客户团队以开始迁移评估。 有关产品概述,请参阅Adobe Commerce as a Cloud Service。
替代路径:升级到支持的Adobe Commerce云版或内部部署版
如果您无法立即迁移到Adobe Commerce as a Cloud Service,则可以升级到当前支持的Adobe Commerce云版本的最新版本。 这会将您转移到完全支持的现代化基础架构栈栈,同时保留云上现有的Commerce部署模型。
请注意,此路径不会消除未来的升级义务。 在版本行到达版本升级实施日期时,具有Adobe Commerce on Cloud部署的客户必须继续升级。