política de ciclo de vida do Adobe Commerce

Para simplificar a política de ciclo de vida do Adobe Commerce e atender às necessidades críticas dos clientes, a Adobe expandiu a janela de suporte para três anos a partir da data de disponibilidade geral (GA) do Adobe Commerce 2.4.4 e posteriores. O Adobe fornece correções de qualidade para a versão 2.4.4 e posteriores, por um período de suporte de três anos. Os clientes podem acessar as correções de qualidade entrando em contato com Suporte ao Adobe Commerce ou por meio do autoatendimento Quality Patches Tool se a versão ainda estiver qualificada para suporte de qualidade. Consulte a tabela abaixo para obter as datas de fim do suporte de software para as linhas de versão do Adobe Commerce.

O Adobe fornece correções de segurança por meio de uma versão de patch de segurança para o período de suporte de três anos.

Para problemas críticos de segurança, como vulnerabilidades "zero-day", o Adobe fornece hotfixes para todos os clientes de uma versão compatível, mesmo que não estejam na versão mais recente de patch ou patch de segurança. É importante observar que uma correção não é abrangente e não aborda todos os problemas de segurança que seriam corrigidos com a atualização para a versão mais recente.

O Adobe não fornece correções de segurança e qualidade para serviços e dependências de software de terceiros (como PHP e MySQL) que podem chegar ao fim da vida útil enquanto os clientes estão no período de suporte de três anos do Adobe Commerce. Consulte a requisitos do sistema para obter uma lista completa de tecnologias de terceiros testadas e compatíveis.

O Adobe oferece compatibilidade com serviços e dependências de software de terceiros enquanto os clientes estão no período de suporte de três anos para o Adobe Commerce no escopo de versões de patches somente de segurança, mas somente quando é possível fazê-lo sem introduzir alterações incompatíveis com versões anteriores.