política de ciclo de vida do Adobe Commerce
Para simplificar a política de ciclo de vida do Adobe Commerce e atender às necessidades críticas dos clientes, a Adobe oferece um período de suporte de três anos a partir da data de disponibilidade geral (GA) para cada versão e lança correções de qualidade durante esse período. Para obter datas e detalhes sobre o fim do suporte de software para cada versão, consulte a tabela Fim do suporte de software.
Durante o período de suporte de três anos, o cliente terá acesso a:
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Correções de qualidade - Os clientes podem acessar correções de qualidade entrando em contato com o Suporte da Adobe Commerce ou por meio do autoatendimento Quality Patches Tool. A tabela a seguir descreve as datas de fim do suporte de software para as linhas de versão do Adobe Commerce.
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Correções de segurança-O Adobe fornece correções de segurança por meio de patches de segurança cumulativos e arquivos de patch de segurança isolados não cumulativos para o período de suporte de três anos.
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Hotfixes-Para problemas críticos de segurança, como vulnerabilidades inexistentes, a Adobe fornece hotfixes para todos os clientes em uma versão com suporte, mesmo que eles não estejam na versão mais recente de patch ou patch de segurança. Observe que um hotfix não é abrangente e não trata de todos os problemas de segurança que seriam resolvidos com a atualização para a versão mais recente.
A Adobe não fornece correções de segurança e qualidade para serviços e dependências de software de terceiros (como PHP e MySQL) que podem chegar ao fim da vida útil enquanto os clientes estão no período de suporte estendido ou de três anos para o Adobe Commerce. Consulte os requisitos do sistema para obter uma lista completa de tecnologias de terceiros testadas e com suporte.
Suporte estendido
A Adobe incentiva os clientes a atualizarem o mais rápido possível. No entanto, para fornecer maior flexibilidade para alinhar-se aos planos de atualização e às necessidades de negócios, a Adobe oferece uma extensão de suporte de um ano sem custo adicional para clientes do Adobe Commerce nas versões 2.4.6. A extensão de suporte inclui patches de qualidade e segurança para o aplicativo principal por até um ano. O suporte estendido para as versões 2.4.4 e 2.4.5 do Adobe Commerce termina em abril e agosto de 2026, conforme planejado.
Fim do suporte de software
- 1 Se você for um cliente da Adobe Commerce, poderá continuar recebendo correções de segurança e qualidade por mais um ano durante o período de suporte estendido.
- Consulte Política de Ciclo de Vida de Software.
Provisionamento de correções de segurança adicionais para o Adobe Commerce 2.4.4 e 2.4.5
Como exceção única, a Adobe está fornecendo um período estendido de provisionamento de correções de segurança para as versões 2.4.4 e 2.4.5 do Adobe Commerce, a fim de dar aos clientes tempo adicional para migrar para o Adobe Commerce as a Cloud Service ou atualizar para uma linha de versão compatível.
Durante esse período de provisionamento de correções de segurança, observe o seguinte:
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Somente arquivo de patch de segurança isolado - Um arquivo de patch de segurança isolado será lançado para essas versões de acordo com o cronograma de lançamento. Nenhuma versão de patch de segurança (nenhuma nova versão -p) será fornecida durante esse período.
Para aplicar um arquivo de patch de segurança isolado, os clientes devem estar na versão de patch de segurança mais recente (a versão mais recente -p) para a linha de lançamento compatível, já que as correções de segurança isoladas são testadas exclusivamente em relação a essa versão.
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Nenhuma correção de qualidade ou assistência de engenharia. Nenhuma correção de erros, atualização de qualidade (Ferramenta de Patches de Qualidade) ou assistência de engenharia (Suporte da Adobe Commerce) será fornecida para as versões 2.4.4 ou 2.4.5 durante este período.
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Não há garantia de conformidade com o PCI: - Como as versões 2.4.4 e 2.4.5 do PHP atingiram o fim da vida útil, a conformidade com o PCI não pode ser garantida para os comerciantes nessas versões. Continuar a executar essas versões pode colocar em risco a conformidade com o PCI.
Para manter uma cobertura de segurança completa e garantir a conformidade com o PCI, os clientes devem atualizar para uma versão atualmente compatível do Adobe Commerce o mais rápido possível ou migrar para o Adobe Commerce as a Cloud Service.
Cronograma do suporte
O cronograma de suporte mapeia os períodos de suporte trimestral por trimestre para cada linha de lançamento do Adobe Commerce. Use as tabelas fornecidas anteriormente neste tópico para datas finais exatas.
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