文档Analytics工具指南

Activity Map 常见问题解答

Last update: Thu Jul 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • 用户
  • 管理员

与Activity Map相关的常见问题解答。

如何向Activity Map授予权限？

在Adobe Admin Console中处理使用Activity Map及其相关维度的权限。

Activity Map所需的权限项包括：

  • Analytics工具 > Activity Map
  • 分析工具 > 区段发布
  • Dimension > Activity Map滚动范围
  • Dimension > 按地区Activity Map的链接
  • Dimension > Activity Map地区
  • Dimension > Activity Map链接
  • Dimension > Activity Map页面

有关详细信息，请参阅Analytics工具的产品配置文件权限。

所有Analytics客户都可以访问Activity Map吗？
具有Adobe Analytics Standard、Premium和Ultimate合同的组织可以访问Activity Map。 这些合同类型代表大多数Adobe Analytics客户。
Activity Map如何支持单页应用程序(SPA)？

每隔几秒，Activity Map会扫描网页以查找更改。 Activity Map查找页面上的新内容而无需重新加载，但此新内容始终归因于第一个页面维度值。

  • Activity Map 检查以确定它知道的链接的可见性是否发生了更改。如果发现了可见性的更改，则“页面上的链接”表上该链接的“现在”列将使用已显示或已隐藏更新。

  • 当用户交互创建新内容时，AppMeasurement确定为链接的任何新元素将添加到Links On Page表中。 Activity Map 发送包括这些新链接的新数据请求。当返回数据请求时，新链接将显示在Links On Page表中。

Activity Map是否提供有关已查看但未单击的链接的数据？
否，Adobe不会自动跟踪仅被查看的链接。
Activity Map支持哪些浏览器和版本？
Activity Map 支持大多数现代浏览器的最新版本。
Activity Map是否会增加服务器调用次数？
Activity Map 本身不会发送服务器调用。相反，Activity Map上下文数据变量包含在后续页面上的Analytics页面查看调用中。 但是，Web SDK上某些以前版本的Activity Map会发送单独的Activity Map数据调用。 如果您使用的是最新版本的Web SDK，则Activity Map数据将与以下事件合并。
为什么叠加中会缺少一些排名数字？
某些链接（如菜单中包含的链接）在页面中处于隐藏状态。 因此，它们对应的链接叠加也不显示。 排名的计算针对页面上的所有链接，包括隐藏链接。
“所有链接”报表中如何确定链接排名？
  • 在“渐变”和“气泡”模式中：指标列决定排名。 对于具有相同量度值的链接，其排名由链接ID的字母顺序进一步确定。
  • 在获胜方和失败方模式中：获得的百分比列决定排名。 对于具有相同增益的链接而言，其排名由链接 ID 的字母顺序进一步确定。
Activity Map如何处理使用多个报表包的页面？
默认情况下，Activity Map使用与页面中第一个标记关联的报表包。 您可以通过​ Activity Map设置 > 其他 ​选项卡选择其他报表包。
Activity Map多长时间在页面上扫描Adobe Analytics？
Activity map 在页面完成事件后最多 20 秒扫描是否存在 Adobe Analytics。
Activity Map如何处理动态内容？

Activity Map 每两秒检查一次是否发现网页的状态有更改，例如：

  • HTML 内容变为可见
  • 隐藏了 HTML 内容
  • 插入了新的 HTML 内容

如果隐藏或显示了内容，则扩展会自动将受影响的链接状态（以及因此形成的叠加图）从“隐藏”更改为“显示”，或者从“显示”更改为“隐藏”。 如果注入了新内容，则应用程序会检索关联的链接、从中提取分析数据并为这些链接添加叠加图。

页面流量报表基于什么量度？
显示的所有数据基于页面查看量。
能否通过数据馈送导出Activity Map数据？

是的。Activity Map使用的数据馈送列包括：

  • Activity Map链接： clickmaplink
  • Activity Map页面： clickmappage
  • Activity Map地区： clickmapregion
  • 按地区Activity Map链接： clickmaplinkbyregion
区段在实时模式下是否可以使用？
否，区段不适用于实时模式。
Activity Map是否与虚拟报表包兼容？
是的。但是，由于虚拟报表包的限制，Activity Map的实时模式与虚拟报表包不兼容。
如何禁用Activity Map？

禁用Activity Map的方法取决于您的实现类型：

  • Web SDK扩展：在扩展配置设置中，取消选中​ 收集内部链接点击次数、收集外部链接点击次数 ​和​ 收集下载链接点击次数 ​复选框。

  • Web SDK JavaScript库：将clickCollectionEnabled设置为false。

  • Analytics扩展：在扩展配置设置中，取消选中标记为​ 使用Activity Map ​的框。

  • AppMeasurement：在AppMeasurement.js中移除或注释掉Activity Map模块，或使用空正文覆盖模块函数调用：

    code language-js 
    function AppMeasurement_Module_ActivityMap() {}
使用Activity Map覆盖的系统要求是什么？
您可以将最新版本的Chrome、Edge或Firefox与Activity Map扩展结合使用。
将Activity Map用于个人身份信息时，必须考虑什么？

考虑以下可使用Activity Map收集个人身份数据的情况：

  • 电子邮件链接：如果可以通过单击电子邮件地址来打开用户的邮件客户端，则Activity Map可以收集所单击的电子邮件地址。
  • 用户ID链接：访客登录后，Activity Map可以记录包含该访客用户ID的任何链接。
  • 敏感信息链接：对于金融机构，如果帐号等敏感信息是链接且访客点击了这些链接，则可以跟踪这些信息。
  • 包含个人信息的链接：对于医疗保健网站，链接可以包含个人信息。 如果访客单击这些链接，则Activity Map会收集该链接文本。
默认情况下，Activity Map跟踪哪些数据？

Activity Map跟踪以下元素：

  • 具有href属性的<a>或<area>标记。 默认情况下，不会跟踪锚点标记链接(#)。
  • 设置s_objectID变量的onclick特性
  • 带有值或子文本的<input>标记或submit按钮
  • 类型为image且属性为src的<input>标记
  • 不带属性type="button"的<button>标记。 如果要跟踪<button>标记，请考虑改用role="button"或submit="button"等属性。
Activity Map自动跟踪的链接有哪些示例？

以下是Activity Map具有跟踪链接所需的所有信息的一些示例。

code language-html 
<a href="home.html">Home</a>

<input type="submit" value="Submit"/>

<input type="image" src="submit-button.png"/>

<p onclick="var s_objectID='Market rates';">
  <span class="title">Current Market Rates</span>
  <span class="subtitle">1.45 USD</span>
</p>

<div onclick="s.tl(true,'o','Chat button')">
  <span class="title">Chat with an agent now</span>
  <span class="subtitle">Current wait: 0 minutes</span>
</div>
Activity Map不会自动跟踪的链接有哪些示例？

以下是Activity Map不跟踪点击的一些示例。

code language-html 
<!-- Anchor tag does not have a valid href -->
<a name="innerAnchor">Section header</a>

<!-- Neither s_objectID or tl() method present -->
<p onclick="showPanel('stock price')">
  <span class="title">Current company stock price</span>
  <span class="subtitle">987.65 USD</span>
</p>

<!-- Neither s_objectID or tl() method present -->
<input type="radio" onclick="changeState(this)" name="group1" value="A"/>
<input type="radio" onclick="changeState(this)" name="group1" value="B"/>
<input type="radio" onclick="changeState(this)" name="group1" value="C"/>

<!-- src property missing on a form input element -->
<input type="image"/>
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