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请参阅归因面板以获取本文的
归因 面板是一种简单的方式,用于生成分析来比较各种归因模型。该面板为您提供了一个专用的工作区来使用和比较归因模型。
Adobe Analytics 通过让您能够执行以下操作来增强归因:
- 定义付费媒体之外的归因:可将任何维度、量度、渠道或事件应用于模型(例如内部搜索),而不仅仅是营销活动。
- 使用无限制的归因模型比较:动态比较任意所需数量的模型。
- 避免实施更改:使用报告时间处理和上下文感知会话,可在运行时构建并应用客户历程上下文。
- 生成与您的归因方案最匹配的会话。
- 按区段细分归因:轻松对所有重要区段中的营销渠道效果进行比较(例如新客户与老客户、产品 X 与产品 Y、忠诚度级别或 CLV)。
- 检查渠道交叉和多接触点分析:使用维恩图和直方图,以及趋势归因结果。
- 直观地分析关键营销序列:通过多节点流量和流失可视化图表,以可视方式探索导致转化的路径。
- 生成计算量度:使用任意数量的归因分配方法。
使用
要使用 归因 面板:
面板输入
可以使用以下输入设置配置归因面板:
面板输出
归因 面板会返回一组丰富的数据和可视化图表,其中对选定维度和度量进行了归因比较。
归因可视化图表
以下可视化图表是面板输出的一部分。
- 总量度:报告时间窗口发生的总转化次数,归因于选定维度。
- 归因比较条形图:以可视方式,比较所选维度中各个维度项的归因转化。每种条形颜色代表一个不同的归因模型。
- 归因比较表:将相同的数据显示为条形图,以表格的形式表示。选择此表中的不同列或行,会筛选条形图以及面板中的其他一些可视化图表。此表的作用与 Workspace 中任何其他自由格式表的作用相似,允许您添加量度、区段或细分等组件。
- 重叠图:一种维恩图可视化图表,显示前三个维度项以及它们共同参与某个转化的频率。例如,气泡重叠的大小表示当人员出现在两个维度项中时发生转化的频率。选择相邻自由格式表中的其他行,会更新可视化图表以反映所选内容。
- 性能详细信息:散点图可视化图表可直观地比较最多三个归因模型。
- 趋势化性能:显示排名最前的维度项的归因转化趋势。选择相邻自由格式表中的其他行,会更新可视化图表以反映所选内容。
- 流量:让您可以查看在人员的历程中与哪个渠道交互得最多,以及按照什么顺序。
归因模型
当某个量度的回顾窗口内出现多个值时,归因模型决定了哪些维度项获得量度的点数。只有在回顾窗口中设置了多个维度项的情况下,归因模型才适用。如果只设置了一个维度项,无论使用哪种归因模型,该维度项都会获得 100% 的点数。
2^(-t/halflife)
,其中 t
是接触点与转化之间流逝的时间。然后,所有接触点均被标准化为 100%。非常适合您想要根据特定的重要事件衡量归因的情况。此事件后发生转化所需的时间越长,所占点数就越少。从一个较高的层面来看,归因通过参与者联盟的方法计算,剩余值必须公平地分配给这些参与者。每个联盟的剩余值分配都根据每个子联盟(或先前参与的维度项)先前产生的剩余值通过循环计算得出。有关更多详细信息,请参阅约翰·海萨尼 (John Harsanyi) 和罗伊德·沙普利(Lloyd Shapley)的原文:
Lloyd Shapley S. (1953)。A value for n-person games. Contributions to the Theory of Games, 2(28), 307-317.
Harsanyi, John C. (1963). A simplified bargaining model for the n-person cooperative game. International Economic Review 4(2), 194-220.
容器
归因容器定义所需的归因范围。 可能的选项包括:
- 访问:查看访问容器范围内的转化。
- 访客:查看访客容器范围内的转化。
回顾时间范围
回顾窗口是指转化应回顾以包含接触点所花费的时间。如果一个维度项设置在回顾窗口之外,该值就不包含在任何归因计算中。
- 14 天:自转化发生后最多回顾 14 天。
- 30 天:自转化发生后最多回顾 30 天。
- 60 天:自转化发生后最多回顾 60 天。
- 90 天:自转化发生后最多回顾 90 天。
- 自定义时间: 您可以设置一个转换发生后的自定义回顾窗口。您可以指定分钟数、小时数、天数、周数、月数或季度数。例如,如果转化发生在 2 月 20 日,五天回顾窗口就会在归因模型中评估从 2 月 15 日到 2 月 20 日的所有维度接触点。
示例
请仔细研究下面的示例:
- 9 月 15 日,某位访客通过付费搜索广告访问您的网站,然后离开。
- 9 月 18 日,该访客通过朋友提供的社交媒体链接再次访问您的网站。他将多个物品添加到购物车,但没有购买任何物品。
- 9 月 24 日,您的营销团队向他们发送一封电子邮件,其中包含购物车中某些物品的产品建议券。他应用了产品建议券,但访问了其他几个网站,查看是否有其他产品建议券可用。他通过展示广告找到另一个网站,并最终购买了价值 50 美元的物品。
根据您的归因模型,容器和渠道会获得不同的点数。 有关示例,请参阅下表:
点数分为付费搜索、社交、电子邮件和展示广告。
- 将 60% 的点数分给展示广告,其贡献价值是 30 美元。
- 将 20% 的点数分给付费搜索,贡献价值是 10 美元。
- 剩余的 20% 点数分给社交和电子邮件,二者的贡献价值均为 5 美元。
- 展示广告接触点与转化之间的间隔为 0 天。
2^(-0/7) = 1
- 电子邮件接触点与转化之间的间隔为 0 天。
2^(-0/7) = 1
- 社交媒体接触点与转化之间的间隔为 6 天。
2^(-6/7) = 0.552
- 付费搜索接触点与转化之间的间隔为 9 天。
2^(-9/7) = 0.41
将这些值标准化处理之后得到以下结果:- 展示广告:33.8%,贡献价值是 16.88 美元
- 电子邮件:33.8%,贡献价值是 16.88 美元
- 社交:18.6%,贡献价值是 9.32 美元
- 付费搜索:13.8%,贡献价值是 6.92 美元
如果点数归属于多个渠道,则通常具有整数个点数的转化事件会被拆分。例如,如果使用线性归因模型计算订单归因,并且两个渠道都对该订单有贡献,则这两个渠道将分别获得该订单 50% 的点数。这些部分量度会针对所有人进行汇总,然后四舍五入到最接近的整数以供报告。