Activity Map 常見問題

與Activity Map相關的常見問題。

如何授與Activity Map許可權?

Adobe Admin Console中處理使用Activity Map及其相關維度的許可權。

Activity Map所需的許可權專案包括:

  • Analytics工具 > Activity Map
  • 分析工具 > 區段發佈
  • Dimension > Activity Map捲動範圍
  • Dimension > 各地區的Activity Map連結
  • Dimension > Activity Map地區
  • Dimension > Activity Map連結
  • Dimension > Activity Map頁面

如需詳細資訊,請參閱Analytics工具的產品設定檔許可權

所有Analytics客戶都可以存取Activity Map嗎?
凡是擁有Adobe Analytics Standard、Premium和Ultimate合約的組織,都可以存取Activity Map。 這些合約型別代表大多數Adobe Analytics客戶。
Activity Map如何支援單頁應用程式(SPA)?

每隔幾秒,Activity Map會掃描網頁以尋找變更。 Activity Map會在頁面上尋找新內容而不需要重新載入,但此新內容一律會歸因於第一個頁面維度值。

  • Activity Map 會查看它所知道的連結的可見度是否已變更。如果發現可見度有變更,則該連結的「頁面上連結」表格的「存在」欄會以已顯示或已隱藏來更新。

  • 當使用者互動建立新內容時,AppMeasurement判定為連結的任何新元素都會新增到頁面上的連結表格中。 Activity Map 會傳送包含這些新連結的新資料要求。傳回資料要求時,新連結會出現在頁面上的連結表格中。

Activity Map是否提供已檢視但未點按之連結的資料?
否,Adobe不會自動追蹤僅供檢視的連結。
Activity Map支援哪些瀏覽器和版本?
Activity Map 支援最新版本的最新瀏覽器。
Activity Map是否會增加伺服器呼叫?
Activity Map 本身不會傳送伺服器呼叫。反之,Activity Map內容資料變數會包含在後續頁面上的Analytics頁面檢視呼叫中。 不過,Web SDK上某些舊版的Activity Map會針對Activity Map資料傳送個別呼叫。 如果您使用最新版Web SDK,Activity Map資料將會與以下事件合併。
為何覆蓋圖中遺漏了某些排名數字?
某些連結(例如功能表內的連結)會隱藏在頁面中。 因此,其對應的連結覆蓋圖不會顯示。 排名會計算頁面上所有連結,包括隱藏的連結。
「全部連結」報表中的連結排名是如何決定的?
  • 在「漸層」和「氣泡」模式中:量度資料行決定等級。 對於具有相同量度值的連結,再進一步根據連結ID的字母順序來排名。
  • 在「獲益者和損失者」模式中:獲益的百分比欄決定排名。 對於具有相同獲益的連結,再進一步根據連結 ID 的字母順序來排名。
Activity Map如何處理使用多個報表套裝的頁面?
依預設,Activity Map會使用與頁面第一個標籤相關聯的報表套裝。 您可以透過​ Activity Map設定 > 其他 ​索引標籤選取其他報表套裝。
Activity Map在頁面上掃描Adobe Analytics多久了?
在頁面完成事件後,Activity Map 會掃描長達 20 秒以查看 Adobe Analytics 是否存在。
Activity Map如何處理動態內容?

Activity Map 每 2 秒檢查一次,查看是否有如下所示的網頁狀態變更:

  • HTML 內容變成可見
  • HTML 內容變成隱藏
  • 插入新的 HTML 內容

如果內容為隱藏或顯示,擴充功能會自動將受影響的連結狀態(以及覆蓋圖),從隱藏變更為顯示,或從顯示變更為隱藏。 如果插入新內容,應用程式會擷取關聯的連結、提取分析資料,並新增這些連結的覆蓋圖。

頁面流量報表是根據哪個量度?
所有顯示的資料都是以頁面檢視次數為準。
我是否可透過資料摘要匯出Activity Map資料?

是。Activity Map使用的資料摘要資料行為:

  • Activity Map連結: clickmaplink
  • Activity Map頁面: clickmappage
  • Activity Map區域: clickmapregion
  • 依地區Activity Map連結: clickmaplinkbyregion
區段是否適用於即時模式?
否,區段不適用於即時模式。
Activity Map是否可與虛擬報表套裝相容?
是。不過,由於虛擬報表套裝本身限制,Activity Map的即時模式與虛擬報表套裝不相容。
如何停用Activity Map?

停用Activity Map的方法取決於您的實作型別:

  • Web SDK擴充功能:在擴充功能組態設定中,取消勾選​ 收集內部連結點選次數收集外部連結點選次數 ​和​ 收集下載連結點選次數 ​方塊。

  • Web SDK JavaScript資料庫:將clickCollectionEnabled設為false

  • Analytics擴充功能:在擴充功能組態設定中,取消勾選標示為​ 使用Activity Map ​的方塊。

  • AppMeasurement:移除或註解AppMeasurement.js中的Activity Map模組,或使用空白內文覆寫模組函式呼叫:

    code language-js
    function AppMeasurement_Module_ActivityMap() {}
    
使用Activity Map覆蓋的系統需求為何?
您可以將最新版本的Chrome、Edge或Firefox搭配Activity Map擴充功能使用。
將Activity Map用於個人識別資訊時,必須考量哪些事項?

考慮以下可使用Activity Map收集個人識別資料的情況:

  • 電子郵件連結:如果可以按一下電子郵件地址來開啟使用者的郵件使用者端,則Activity Map可以收集被按下的電子郵件地址。
  • 使用者ID連結:訪客登入後,Activity Map可以記錄任何包含訪客使用者ID的連結。
  • 敏感資訊連結:若為金融機構,若為連結,且訪客點按該連結,則可追蹤帳號等敏感資訊。
  • 包含個人資訊的連結:對於醫療保健網站,連結可以包含個人資訊。 如果訪客按一下這些連結,Activity Map會收集該連結文字。
Activity Map預設會追蹤哪些資料?

Activity Map會追蹤下列元素:

  • 具有href屬性的<a><area>標籤。 預設不會追蹤錨點標籤連結(#)。
  • 設定s_objectID變數的onclick屬性
  • 含有值或子文字的<input>標籤或submit按鈕
  • 具有型別imagesrc屬性的<input>標籤
  • 沒有屬性type="button"<button>標籤。 若要追蹤<button>標籤,請考慮改用role="button"submit="button"等屬性。
Activity Map自動追蹤的連結有哪些範例?

以下範例說明Activity Map擁有追蹤連結所需的所有資訊。

code language-html
<a href="home.html">Home</a>

<input type="submit" value="Submit"/>

<input type="image" src="submit-button.png"/>

<p onclick="var s_objectID='Market rates';">
  <span class="title">Current Market Rates</span>
  <span class="subtitle">1.45 USD</span>
</p>

<div onclick="s.tl(true,'o','Chat button')">
  <span class="title">Chat with an agent now</span>
  <span class="subtitle">Current wait: 0 minutes</span>
</div>
Activity Map不會自動追蹤的連結有哪些範例?

以下是Activity Map不會追蹤點按的一些範例。

code language-html
<!-- Anchor tag does not have a valid href -->
<a name="innerAnchor">Section header</a>

<!-- Neither s_objectID or tl() method present -->
<p onclick="showPanel('stock price')">
  <span class="title">Current company stock price</span>
  <span class="subtitle">987.65 USD</span>
</p>

<!-- Neither s_objectID or tl() method present -->
<input type="radio" onclick="changeState(this)" name="group1" value="A"/>
<input type="radio" onclick="changeState(this)" name="group1" value="B"/>
<input type="radio" onclick="changeState(this)" name="group1" value="C"/>

<!-- src property missing on a form input element -->
<input type="image"/>
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