历程 IQ
历程 IQ 是一组功能,提供了易于使用、完全可自定义的可视化图表和设置,以便更好地了解客户的体验。它使您能够衡量客户体验历程(甚至渠道间)中的每个接触点。使用这些功能可以更好地了解在何处重新吸引客户、维持客户忠诚度,并在客户体验历程中个性化他们的体验。
功能
历程 IQ 包含以下功能:
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历程 IQ 是一组功能,提供了易于使用、完全可自定义的可视化图表和设置,以便更好地了解客户的体验。它使您能够衡量客户体验历程(甚至渠道间)中的每个接触点。使用这些功能可以更好地了解在何处重新吸引客户、维持客户忠诚度,并在客户体验历程中个性化他们的体验。
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